È installato un sottosistema MAPI non Exchange Server

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool esegue una query nella classe Microsoft WMI (Strumentazione gestione Windows®) CIM_Datafile per determinare la versione di MAPI32.dll presente nelle due cartelle seguenti:

<unità>:\Programmi\Exchsrvr\Bin

%Systemroot%\System32

Se la stessa versione e la copia di MAPI32.DLL non vengono rilevate in entrambe le cartelle, verrà visualizzato un messaggio di errore.

Per assicurare che una versione singola del MAPI sia in uso, il programma di installazione di Exchange Server copia MAPI32.dll in entrambe le <unità> :\Programmi\Exchsrvr\Bin e nelle directory %Systemroot%\system32. Se nel computer Exchange Server viene installata un'altra applicazione MAPI, ad esempio Microsoft® Office Outlook® o un programma di terze parti, è possibile copiare una versione diversa di MAPI32.DLL nella cartella System32 e interrompere potenzialmente la funzionalità Exchange. Questo si verifica perché le versioni dei due prodotti ptovocano un conflitto del sottosistema MAPI, che non può essere risolto senza interrompere Exchange Server o l'altra applicazione MAPI.

Si consiglia di non installare nello stesso computer Outlook 2000 o versioni più recenti insieme a Exchange Server 2003, Exchange 2000 Server o Exchange Server 5.5.

Un motivo comune per installare Outlook nello stesso computer in cui è installto Exchange Server è la possibilità di usufruire di determinati componenti di Outlook in programmi lato server. Per la maggior parte dei requisiti di sviluppo dei programmi, Outlook non è richiesto su un computer Exchange. Exchange Server include il modello CDO (Collaboration Data Objects) con funzionalità simili a quelle dell'Outlook Object Model. Il CDO è progettato per l'utilizzo sul lato server ed evita le implicazioni incluse nelle ultime versioni di Outlook. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo 290500 della Microsoft Knowledge Base, "OL2002: Informazioni dello sviluppatore sulle funzioni di protezione dei messaggi di posta" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=290500.

Un altro motivo comune è la necessità di creare profili MAPI. Exchange Server include tutte le funzionalità necessarie alla creazione dei profili MAPI e non richiede assolutamente Outlook. Per ulteriori informazioni sulla creazione di profili MAPI senza l'installazione di Outlook, consultare l'articolo 306962 della Microsoft Knowledge Base, "HOW TO: Creazione di profili MAPI senza installare Outlook" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=306962.

Se è necessario installare Outlook ed Exchange Server nello stesso computer a scopo dimostrativo si consiglia di utilizzare una delle seguenti configurazioni che sono state verificate a scopo dimostrativo:

  • Exchange 2000 Server utilizzato con Outlook 2000
  • Exchange 2000 Server utilizzato con Outlook 2002

Per risolvere il problema

  1. Disinstallare Microsoft Outlook o l'applicazione MAPI di terze parti dal server di Exchange.

  2. Eseguire nuovamente il programma di installazione di Exchange Server e fare clic su Reinstalla.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Microsoft Office Outlook 2003 e Microsoft Exchange Server sullo stesso computer, consultare l'articolo 266418 della Microsoft Knowledge Base, "XCCC: Microsoft sconsiglia l'installazione di Exchange 2000 Server e Outlook 2000 o successivo nello stesso computer" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=266418.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei conflitti MAPI, consultare l'articolo 229700 della Microsoft Knowledge Base, "HOW TO: Trovare il percorso corretto per MAPISVC.INF in Outlook 2000" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=229700.

Per ulteriori informazioni sulla libreria stub MAPI32, consultare Messaging API (MAPI) all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34395.