Errore di accesso al registro di verifica dei messaggi

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2009-09-15

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool esegue una query nella proprietà MessageID per rilevare ogni istanza della classe Microsoft WMI (Strumentazione gestione Windows®) Exchange_MessageTrackingEntry.

Se Microsoft Exchange Server Analyzer Tool non riceve risultati dalla query, verrà visualizzato un errore.

La causa più probabile dell'errore è la disabilitazione della verifica dei messaggi.

La verifica dei messaggi registra le informazioni relative a mittenti, messaggi di posta elettronica e destinatari dei messaggi. In particolare, è possibile consultare le statistiche, quali ora di invio o di ricezione dei messaggi, dimensioni e priorità e l'elenco dei destinatari. È inoltre possibile registrare la riga dell'oggetto. La funzione di verifica dei messaggi consente di effettuare la ricerca di messaggi, ad esempio messaggi di sistema, di cartelle pubbliche e di posta elettronica.

È necessario abilitare la verifica dei messaggi su ciascun server per il quale si desidera che questa operazione sia eseguita. Se abilitata, tutti i messaggi instradati tramite un server verranno inseriti nei registri di verifica messaggi.

Affinché Microsoft Exchange Server Analyzer Tool possa avviare le analisi, è necesario che la verifica dei messaggi sia abilitata.

Per abilitare la verifica dei messaggi in Microsoft Exchange Server 2003

1. Nel Gestore di sistema di Exchange, espandere Server, fare clic con il tasto destro del mouse sul server sul quale si desidera abilitare la funzione di verifica dei messaggi, quindi su Proprietà.

2. Nella scheda Generale selezionare la casella di controllo Attiva verifica messaggi.

3. Per registrare l'oggetto dei messaggi inviati al, dal o attraverso il server, selezionare la casella di controllo Attiva registrazione e visualizzazione dell'oggetto.

   Nota

   L'abilitazione della funzione di registrazione dell'oggetto potrebbe influenzare negativamente le prestazioni.

4. In Manutenzione file di registro è possibile evitare la rimozione dei file di registro o la modifica del periodo di conservazione dei file. Il periodo di conservazione predefinito è di sette giorni.

   Nota

   Le dimensioni dei registri di verifica aumentano rapidamente nei server che elaborano grandi quantità di messaggi. Accertarsi di disporre di spazio su disco sufficiente per i file di registro e per altri servizi o applicazioni in uso.

5. Fare clic su OK o Applica. Non è necessario riavviare i servizi per rendere effettive le modifiche.

Per abilitare la verifica dei messaggi in Microsoft Exchange Server 2007

1. Su un server che esegue il ruolo Cassette postali, Trasporto Hub o Trasporto Edge, avviare Exchange Management Shell.

2. Per esaminare le opzioni disponibili per la verifica dei messaggi, eseguire il cmdlet indicato di seguito:

   get-TransportServer <ServerName> | format-list "MessageTracking*"
   

   La funzione di verifica dei messaggi è abilitata in Exchange 2007 per impostazione predefinita. Qualora fosse disabilitata, verranno visualizzati i risultati che seguono:

   MessageTrackingLogEnabled : False

3. Per abilitare la verifica dei messaggi, eseguire il seguente cmdlet:

   set-TransportServer <ServerName> -MessageTrackingLogEnabled $true
   

4. Per modificare il percorso dei file di registro della verifica dei messaggi, eseguire il seguente cmdlet:

   set-TransportServer <ServerName> -MessageTrackingLogPath "<drive>:\<path>"
   

   Nota

   Il percorso dei file di registro deve essere un percorso situato sul computer locale.

5. Uscire da Exchange Management Shell.

Per ulteriori informazioni sull'uso di Management Console per configurare la verifica dei messaggi in Exchange 2007, vedere "Configurazione della verifica dei messaggi" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=100591.

Per ulteriori informazioni sull'uso del cmdlet Set-TransportServer, vedere "Set-TransportServer" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=140266.

Per ulteriori informazioni sull'uso del Centro di verifica messaggi, vedere l'articolo 262162 della Microsoft Knowledge Base, "Utilizzo del Centro di verifica messaggi per tenere traccia di un messaggio in Exchange Server" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=262162.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di trasporto di Exchange Server, vedere l'articolo 821910 della Microsoft Knowledge Base, "Risoluzione dei problemi di trasporto relativi a Exchange Server 2003" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=821910.