L'oggetto Performance Monitor Memory non è disponibile
[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Ultima modifica dell'argomento: 2005-11-18
Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool include un motore di raccolta dei dati relativi alle prestazioni utilizzato per eseguire query sugli oggetti contatore di prestazioni in computer con Exchange 2000 Server o Exchange Server 2003. Il motore raccoglie i dati dal contatore di prestazioni Available Mbytes dell'oggetto prestazioni Memory per analizzare i dati delle prestazioni. Se il contatore non restituisce dati validi, viene visualizzato un messaggio di base.
Se il modulo di raccolta dei dati sulle prestazioni non restituisce dati validi, si verifica una combinazione qualsiasi delle seguenti condizioni:
- L'oggetto prestazioni Memory è disabilitato.
- L'oggetto Performance Monitor Memory non è presente oppure è danneggiato.
- Exchange Server Analyzer non dispone delle autorizzazioni appropriate per accedere agli oggetti prestazione.
Le prime due condizioni possono verificarsi possono verificarsi se il Registro di sistema viene danneggiato da determinati contatori flessibili oppure se viene modificato da programmi basati su Microsoft WMI (Strumentazione gestione Windows®).
Prima di eseguire la procedura, verificare di disporre delle relative autorizzazioni. Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni necessarie per l'esecuzione di Exchange Server Analyzer, consultare la Guida in linea di Exchange Server Analyzer. Per accedere alla Guida aprire Exchange Server Analyzer e premere F1.
Per risolvere il problema
Verificare che l'oggetto prestazioni Memory sia abilitato:
- Scaricare e installare lo strumento Extensible Performance Counter List (Exctrlst.exe). È possibile scaricare Exctrlst.exe dalla pagina Exctrlst.exe: Extensible Performance Counter List all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34436 (informazioni in lingua inglese).
- Aprire Exctrlst.exe, fare clic su Sort Order (Ordinamento), quindi su Service (Servizio).
- Individuare il servizio per il quale esegue rapporti l'oggetto prestazioni e verificare che la casella di controllo Performance Counters Enabled (Contatori di prestazioni abilitati) sia selezionata.
In caso contrario, selezionare la casella di controllo Performance Counters Enabled, quindi riavviare il servizio associato ai contatori di prestazioni per verificare che siano operativi. Se non sono operativi oppure se la casella di controllo Performance Counters Enabled è già selezionata, procedere al passaggio 2.
Ricostruire i contatori di prestazione mancanti o danneggiati come specificato nell'articolo 300956 della Microsoft Knowledge Base "Ricreazione manuale dei valori della libreria dei contatori delle prestazioni" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=300956.
Se questo articolo della Knowledge Base non è sufficiente per risolvere il problema, sarà necessario reinstallare Exchange Server in modalità di ripristino e installare i Service Pack più recenti per Exchange Server.