Configurazione di macchina virtuale non supportata: non è stato rilevato Virtual Machine Additions

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2005-12-15

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool esegue una query nella classe Microsoft WMI (Strumentazione gestione Windows®) Win32_ComputerSystem per determinare se il valore della chiave Model è impostato su "Virtual Machine".

Exchange Server Analyzer legge inoltre la seguente chiave del Registro di sistema per determinare se è stato installato Virtual Machine Additions:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Virtual Machine\Guest\Parameters

La presenza di questo percorso del Registro di sistema indica che Virtual Machine Additions è stato installato. L'assenza del suddetto percorso indica invece che Virtual Machine Additions non è stato installato.

Se si verificano le seguenti condizioni, in Exchange Server Analyzer verrà visualizzato un messaggio di errore:

  • Il valore della chiave Model è impostato su "Virtual Machine".
  • Il percorso del Registro di sistema indicato non è presente.

Il messaggio di errore indica che il server di Exchange è una macchina virtuale ma che Virtual Machine Additions non è installato. Questa configurazione non è supportata.

Per installare Virtual Machine Additions

  1. Eseguire un backup del server di Exchange in esecuzione nell'ambiente virtuale.

  2. Installare Virtual Machine Additions utilizzando la console di amministrazione o il sito Web di Virtual Server 2005.

Per ulteriori informazioni sulla modalità di esecuzione di Exchange Server 2003 in un ambiente virtuale, consultare l'articolo 320220 della Microsoft Knowledge Base "Criteri di supporto per Exchange Server 2003 in esecuzione su software di virtualizzazione hardware" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=320220).