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Come configurare le impostazioni della lingua su un operatore automatico di messaggistica unificata

  • Articolo

 

Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2007-08-19

In questo argomento viene descritto come utilizzare Exchange Management Console o Exchange Management Shell per configurare le impostazioni della lingua in un operatore automatico di messaggistica unificata. Le impostazioni della lingua disponibili in un operatore automatico di messaggistica unificata consentono di configurare la lingua predefinita per le istruzioni vocali dell'operatore automatico. Quando si utilizzano le istruzioni vocali predefinite di sistema per l'operatore automatico, la lingua configurata verrà utilizzata dall'operatore automatico per rispondere alle chiamate in arrivo. L'impostazione della lingua ha effetto solo sulle istruzioni vocali predefinite di sistema fornite dopo l'installazione del ruolo del server Messaggistica unificata. Invece, l'impostazione non ha effetto sulle istruzioni vocali personalizzate configurate sull'operatore automatico. La lingua selezionata come quella predefinita per l'operatore automatico si basa sulla versione di Microsoft Exchange Server 2007 installata.

Se si installa la versione inglese americano di Exchange 2007, l'inglese americano sarà la sola lingua disponibile per la configurazione degli operatori automatici di messaggistica unificata. Invece, se si installa una versione localizzata di Exchange 2007, ad esempio giapponese, è possibile configurare l'operatore automatico creato per l'utilizzo sia del giapponese sia dell'inglese americano come lingue predefinite. Per consentire l'utilizzo di altre lingue predefinite in un operatore automatico, è possibile installare pacchetti di lingue aggiuntive per la messaggistica unificata.

Avviso

Non è possibile installare i supporti di messaggistica unificata per la lingua utilizzando il file MSI per la lingua.

Informazioni preliminari

Per eseguire questa procedura, è necessario utilizzare un account che disponga della delega del ruolo Exchange Organization Administrator.

Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, sulla delega dei ruoli e sui diritti necessari per l'amministrazione di Exchange 2007, vedere Considerazioni sulle autorizzazioni.

Inoltre, prima di eseguire le procedure descritte di seguito, accertarsi che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

  • È stato creato un dial plan di messaggistica unificata.

  • È stato creato un operatore automatico di messaggistica unificata.

Procedura

Per utilizzare Exchange Management Console al fine di configurare l'impostazione della lingua predefinita

  1. Nell'albero della console di Exchange Management Console espandere il nodo Configurazione organizzazione.

  2. Nell'albero della console fare clic su Messaggistica unificata.

  3. Nel riquadro di lavoro fare clic sulla scheda Operatori automatici.

  4. Nel riquadro di lavoro fare clic per selezionare l'operatore automatico di messaggistica unificata.

  5. Nel riquadro azioni fare clic su Proprietà.

  6. Nella finestra Proprietà dell'operatore automatico, fare clic sulla scheda Caratteristiche.

  7. Nella scheda Caratteristiche, nell'elenco Lingua, selezionare la lingua desiderata.

  8. Fare clic su OK per confermare le modifiche.

Per utilizzare Exchange Management Shell per la configurazione dell'impostazione della lingua predefinita

  • Eseguire il comando riportato di seguito:

    Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -Language EnGb

Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere Set-UMAutoAttendant.

Per ulteriori informazioni