Percorso TEMP del cluster non valido o non predefinito

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2005-11-18

In un computer Exchange Server non cluster, Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool legge la seguente voce del Registro di sistema per determinare il valore della variabile di ambiente TEMP:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment\TEMP

Quando Exchange Server Analyzer viene eseguito su un server virtuale di Exchange (EVS, Exchange Virtual Server) in un cluster di server Microsoft Windows®, non legge l'hive del Registro di sistema HKLM. Legge invece la seguente voce del Registro di sistema:

HKEY_USERS\<Identificatore di protezione (SID, Security Identifier) dell'account del servizio cluster>\Environment\TEMP

Se Exchange Server Analyzer rileva che la variabile di ambiente TEMP non è impostata su un percorso disponibile nel sistema corrente, verrà visualizzato un avviso. Se il percorso non è valido, potrebbe verificarsi un errore di recapito della posta elettronica nell'organizzazione. Per impostazione predefinita, Exchange Server Analyzer richiede che il percorso sia impostato su %PROFILOUTENTE%\Impostazioni locali\Temp. Sebbene questo percorso possa essere modificato per individuare altre posizioni, dopo l'installazione di un aggiornamento o di un aggiornamento rapido e il riavvio del nodo cluster, il sistema richiede che il percorso sia impostato sulla configurazione predefinita.

La variabile di ambiente TEMP viene utilizzata per determinare quale cartella del file system deve essere utilizzata dalle applicazioni che richiedono un'area di lavoro temporanea. In genere, TEMP viene utilizzata da applicazioni quali, ad esempio, Exchange Server. Il percorso di ciascuna variabile generalmente è relativo al contesto dell’applicazione. Ad esempio, nei processi del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange, la cartella TEMP viene utilizzata come archivio temporaneo durante alcune operazioni, quali le operazioni di conversione dei messaggi o spostamento delle cassette postali.

Per risolvere il problema

  1. Accedere a un nodo nel cluster tramite l'account del servizio cluster.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer e scegliere Proprietà.

  3. Selezionare Avanzate.

  4. Fare clic su Variabili di ambiente.

  5. Nell'area Variabili utente per <nome account>, selezionare TEMP e fare clic su Modifica.

  6. Nel campo Valore variabile immettere il percorso predefinito per la variabile di ambiente TEMP e fare clic su OK.

  7. Per chiudere la finestra di dialogo Variabili di ambiente, fare clic su OK e per chiudere la finestra di dialogo Proprietà del sistema, fare clic di nuovo su OK.

  8. Riavviare il nodo per rendere effettiva la modifica.

  9. Ripetere i passaggi da 1 a 8 per ciascun nodo del cluster che presenta l'impostazione non predefinita.