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Sul server di Exchange sono disponibili più di 4 GB di memoria

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2006-06-20

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool esegue una query nella classe Microsoft WMI (Strumentazione gestione Windows®) Win32_ComputerSystem per determinare il valore della chiave TotalPhysicalMemory per ogni computer Exchange Server.

Se Exchange Server Analyzer rileva che il valore di TotalPhysicalMemory è maggiore di 4294967296 ma minore di 6442450944, verrà visualizzato un avviso.

Se Exchange Server Analyzer rileva che il valore di TotalPhysicalMemory è maggiore di 6442450944, verrà visualizzato un messaggio di errore.

Un valore di TotalPhysicalMemory maggiore di 4294967296 indica che nel computer Exchange Server sono installati più di 4 GB di memoria, mentre un valore di TotalPhysicalMemory maggiore di 6442450944 indica che la memoria installata è superiore a 6 GB. Su un computer con 4 o più GB di memoria fisica, Exchange Server non utilizzerà più di 3 GB. Di conseguenza, se il computer esegue esclusivamente Exchange Server, non è di nessuna utilità installare più di 4 GB di memoria.

È importante ricordare che più è la RAM fisica presente nel sistema, maggiore sarà il numero di voci indirizzo kernel del sistema operativo necessarie per eseguire le indispensabili operazioni di mapping dalla memoria virtuale a quella fisica. Si riducono quindi sia le PTE (Page Table Entry) di sistema libere, sia la memoria di riserva di paging disponibile, rendendo il sistema potenzialmente instabile.

Un computer con 8 GB di RAM fisica avrà, ad esempio, 3.000 PTE (Page Table Entry) di sistema libere in meno e subirà una riduzione della dimensione massima della riserva di paging di 30 MB rispetto a un computer con soli 4 GB di RAM fisica.

Si consiglia di adottare una delle seguenti soluzioni:

  • Ridurre la quantità di memoria nel sistema a 4 GB
  • Impostare il parametro BurnMemory nel file Boot.ini in modo da ridurre la memoria fisica a 4 GB come descritto più avanti.

Inoltre, se sono in esecuzione molte applicazioni che richiedono memoria aggiuntiva, è possibile eseguire un aggiornamento rapido di Windows che consente di impedire gli errori dell'archivio informazioni di Exchange che si verificano in presenza di più di 4 GB di RAM disponibili. È consigliabile dedicare un computer alla sola esecuzione di Exchange Server. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento rapido, consultare l'articolo 834628 della Microsoft Knowledge Base, "I dati vengono danneggiati se vengono abilitate le PAE in un computer basato su Windows Server 2003" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052.

Per risolvere il problema

  1. In Esplora risorse, passare alla partizione di sistema.

  2. Se non è possibile visualizzare il file Boot.ini, nelle Opzioni cartella potrebbe essere impostata l'opzione Nascondi i file protetti di sistema. In questo caso, nella finestra di Esplora risorse fare clic su Strumenti, selezionare Opzioni cartella, quindi scegliere la scheda Visualizzazione. Deselezionare la casella di controllo Nascondi i file protetti di sistema (consigliato). Quando viene visualizzata la finestra di avviso, fare clic su Sì.

  3. Quando il file Boot.ini è visualizzato in Esplora risorse, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, scegliere Apri con e fare clic su Blocco note per aprire il file.

  4. Nella sezione [Operating Systems] aggiungere la seguente opzione alla riga di avvio: /BURNMEMORY=<Valore in MB>

    Ad esempio:

    Se si dispone di 6 GB di memoria fisica installata, utilizzare /BURNMEMORY=2048 per ridurre la memoria disponibile a 4 GB. Se si dispone do 8 GB di memoria fisica installata, utilizzare /BURNMEMORY=4096.

  5. Salvare le modifiche e chiudere Blocco note.

  6. Riavviare il computer Exchange Server per rendere effettive le modifiche.

Per ulteriori informazioni sui parametri da utilizzare nel file Boot.ini, consultare i seguenti articoli della Microsoft Knowledge Base: