Chiamate LSASS lente

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2006-12-04

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool esamina il registro FCL di Exchange, il file Store.fcl, per verificare la presenza di eventi del componente del processo LSASS (Lsass.exe) il cui tempo di risposta supera 25 millisecondi.

Gli eventi del componente del processo del registro FCL di Exchange rappresentano chiamate di funzione del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (Store.exe) al componente del processo LSASS (Lsass.exe).

Il processo LSASS (Lsass.exe) è un sottosistema di protezione richiamato da altri processi per la verifica delle informazioni sull'account e la convalida dell'accesso.

All'accesso del client il server di Exchange invia una richiesta di ricerca del rispettivo ID di protezione (SID) account e genera una chiamata all'interno del processo LSASS (Lsass.exe).

Se Microsoft Exchange Server Analyzer Tool rileva all'interno del file Store.fcl eventi con un tempo di risposta alle chiamate di funzione al componente LSASS (Lsass.exe) del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (Store.exe) superiore a 25 millisecondi, verrà visualizzato un errore.

Quando le chiamate tra componenti del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (Store.exe) restano in attesa di risposta, i thread di chiamata di procedura remota (RPC, remote procedure call) possono sostituire tali richieste, causando problemi di prestazioni di Exchange Server, quali ritardi di risposta ai client.

Le cause del rallentamento dei tempi di risposta alle chiamate di funzione esterne del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (Store.exe) a LSASS potrebbero essere le seguenti:

• Problemi alle risorse del server correlati al numero di utenti che si autenticano nello stesso momento.
• Latenza di rete tra il server di Exchange e il controller di dominio o il server di catalogo globale.
• Problemi dovuti a colli di bottiglia nelle risorse del server.

Per risolvere il problema, procedere come segue:

• Implementare il parametro NeverPing come descritto in Parametro "NeverPing" consigliato.
• Avviare Microsoft Exchange Server Analyzer Tool per un'ulteriore analisi dei problemi al server, quali limitazioni delle dimensioni di messaggi e allegati. È possibile scaricare Microsoft Exchange Server Analyzer Tool da "Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer Tool v2.7" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34705.
• Consultare gli articoli elencati nella sezione Per ulteriori informazioni di questo documento.