Lunghezza coda locale SMTP superiore alla soglia

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2006-04-20

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool include un motore di raccolta dei dati relativi alle prestazioni utilizzato per eseguire query sugli oggetti contatore di prestazioni in computer con Exchange Server 2000 o Exchange Server 2003. Il motore raccoglie i dati dal contatore di prestazioni Local Queue Length dell'oggetto prestazioni SMTP Server per analizzare i dati delle prestazioni.

Se Exchange Server Analyzer determina che il contatore Local Queue Length ha superato il valore massimo di 1000 durante l'intervallo di tempo di prova, verrà visualizzato un messaggio di errore.

Il contatore SMTP Server\Local Queue Length indica il numero di messaggi nella coda SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) per il recapito locale al servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange. I dati della coda locale SMTP (directory principale della posta) vengono conservati temporaneamente nella periferica di archiviazione durante l'elaborazione da parte di Exchange Server. Questa struttura impedisce la perdita di dati in caso di errori del server. Ad esempio, quando un server di destinazione non è raggiungibile, i messaggi da instradare a tale server verranno archiviati nella directory della coda locale del server fino a quando non potranno essere recapitati.

Questo errore indica un problema di prestazioni o interruzioni del server, in quanto il server non è più in grado di recapitare la posta in arrivo in tempo utile. Il ritardo può essere dovuto alle seguenti condizioni:

• Il servizio directory di Active Directory® non è stato consultato immediatamente.
• I messaggi non vengono gestiti immediatamente per il recapito locale o SMTP.
• I database (archivi delle cassette postali e archivi delle cartelle pubbliche) sono stati disinstallati.
• Per risolvere il problema, procedere come segue:
• Assicurarsi che tutti i database (archivi delle cassette postali e archivi delle cartelle pubbliche) siano installati.
• Identificare l'origine del collo di bottiglia delle prestazioni. Un collo di bottiglia delle prestazioni può verificarsi nella CPU, nel disco, nella rete o nella memoria e può essere causato da un aumento del carico sul server oppure da risorse del server insufficienti. Utilizzare lo strumento Performance Monitor (Perfmon.msc) per determinare se il collo di bottiglia è causato da un maggiore carico sul server o da dimensioni limitate del server. Se il carico sul server è aumentato, identificare e ridurre l'origine del carico. Se le risorse del server sono insufficienti, aumentarle o spostare gli utenti su un altro server.
• Verificare la presenza di eventuali problemi di prestazioni monitorando le dipendenze esterne, ad esempio il servizio directory di Active Directory, quindi risolvere tali problemi e apportare le correzioni necessarie.