Il sistema operativo è in modalità debug

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool esegue una query nella classe Microsoft WMI (Strumentazione gestione Windows®) Win32_OperatingSystem per determinare se è impostato un valore per la proprietà Debug. Se il valore per questa chiave su un computer Exchange Server è impostato su True, verrà visualizzato un messaggio di errore.

È possibile attivare la modalità di debug di Windows aggiungendo il parametro /debug nel file Boot.ini. Quando nel file Boot.ini di un computer Windows Server viene specificato /debug, il debugger del kernel viene caricato durante il processo di avvio e conservato in memoria. Questo consente al personale del supporto tecnico di connettersi al sistema di cui viene eseguito il debug e di accedere al debugger anche quando il sistema non viene sospeso alla schermata di arresto del kernel. A differenza dell'opzione /crashdebug, l'opzione /debug utilizza la porta COM indipendentemente dal fatto che il debug sia in esecuzione o meno. Questa opzione viene utilizzata quando si verificano ripetutamente gli stessi problemi di debug. È probabile che il parametro /debug sia stato impostato per consentire di risolvere un problema e che in seguito non sia stato disattivato.

A causa dell'esecuzione di processi aggiuntivi, si può verificare una diminuzione significativa delle prestazioni. Di conseguenza, non è consigliata l'esecuzione di Exchange Server su un computer in cui Windows viene eseguito in modalità di debug.

Per correggere questo errore, modificare il file Boot.ini e rimuovere il parametro /debug.

Per risolvere il problema

  1. In Esplora risorse aprire Partizione di sistema. È la partizione che contiene i file specifici dell’hardware come Boot.ini e NTLDR.

  2. Se non è possibile visualizzare il file Boot.ini, nelle Opzioni cartella potrebbe essere impostata l'opzione Nascondi i file protetti di sistema. In questo caso, nella finestra Esplora risorse fare clic su Strumenti, scegliere Opzioni cartella e quindi fare clic su Visualizza. Deselezionare la casella di controllo Nascondi i file protetti di sistema (consigliato). Quando viene richiesto, fare clic su .

  3. Quando il file Boot.ini è visualizzato in Esplora risorse, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, scegliere Apri con, quindi Blocco note per aprire il file.

  4. Nella sezione [Sistemi operativi] rimuovere il parametro /debug.

  5. Per rendere effettiva la modifica, salvare e chiudere il computer, quindi riavviare il computer che esegue Exchange Server.

Per maggiori informazioni sui parametri che possono essere utilizzati nel file Boot.ini, consultare l'articolo 833721 della Microsoft Knowledge Base "Opzioni dei parametri disponibili per i file Boot.ini di Windows XP e di Windows Server 2003" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=833721.