Lunghezza coda messaggi inviati dal client (POP) di Epoxy superiore alla soglia

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2006-02-13

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool include un motore di raccolta dei dati relativi alle prestazioni utilizzato per eseguire query sugli oggetti contatore di prestazioni in computer con Exchange Server 2000 o Exchange Server 2003. Il motore raccoglie i dati dal contatore di prestazioni Client Out Queue Length (POP) dell'oggetto prestazioni Epoxy per analizzare i dati delle prestazioni.

Il contatore di prestazioni Client Out Queue Length (POP) indica il numero di messaggi presenti nella coda contenente i messaggi di POP3 inviati dal processo Inetinfo.exe al processo Store.exe. Le code non devono mai contenere più di 50 messaggi. Exchange Server Analyzer recupera un esempio dal contatore ogni 5 secondi per un periodo di 5 minuti. Se determina che il contatore Client Out Queue Length (POP) ha superato il valore massimo di 50 durante l'intervallo di tempo di prova, verrà visualizzato un messaggio di errore.

Epoxy (ExIPC) è un meccanismo di condivisione della memoria che consente ai processi dei servizi IIS (Inetinfo.exe) e Archivio informazioni di Microsoft Exchange (Store.exe) di inviare e ricevere rapidamente i dati. Consente inoltre la comunicazione bidirezionale e interprocesso tra Inetinfo.exe e Store.exe.

Questa memoria viene utilizzata anche da DSAccess, il componente di Exchange che memorizza nella cache le informazioni di Active Directory®.

Questo errore indica la presenza di problemi relativi alle prestazioni del processo Store.exe, oppure di risorse da cui dipende il processo Store.exe, che provocano un aumento dei messaggi in coda. Questo causerà anche un aumento del tempo di risposta del server.

Per risolvere il problema, identificare il collo di bottiglia delle prestazioni verificatosi in Store.exe o nelle risorse correlate utilizzando le risorse descritte nella sezione "Ulteriori informazioni". Il collo di bottiglia potrebbe dipendere da prestazioni ridotte del disco o da un utilizzo elevato della CPU.