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GlobalFlag impostato

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool legge le seguenti voci del Registro di sistema per determinare il valore della voce GlobalFlag:

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\STORE.EXE

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\MAD.EXE

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\INETINFO.EXE

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\EMSMTA.EXE

Se Exchange Server Analyzer trova il valore di GlobalFlag presente e configurato con qualsiasi valore diverso da 0 o null, verrà visualizzato un avviso.

L'impostazione del valore del Registro di sistema GlobalFlag è una maschera di bit che determina quali opzioni di debug sono state attivate per un particolare processo. In questo caso, Exchange Server Analyzer esegue una ricerca per verificare se sono state abilitate eventuali opzioni di debug per una serie di componenti Exchange:

  • STORE.EXE (il processo dell'archivio informazioni)
  • MAD.EXE (il processo di supervisore sistema)
  • INETINFO.EXE (il processo di Amministrazione IIS e il processo padre)
  • EMSMTA.EXE (il processo dell'agente di trasferimento messaggi)

A meno che non si esegua il debug o l'analisi di un problema con l'aiuto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft, è consigliabile impostare sempre il valore GlobalFlag su 0 oppure eliminarlo completamente, dal momento che le due operazioni producono lo stesso effetto.

Per impostazione predefinita il valore PageHeapFlags del Registro di sistema non è presente e deve essere aggiunto manualmente se è necessario il debug del processo STORE.EXE (o qualsiasi altro processo). È possibile utilizzare lo strumento Gflags fornito con gli Strumenti di supporto di Microsoft® Windows Server™ 2003 che si trovano nella cartella \Support del CD di Windows. In alternativa, è possibile impostare manualmente il valore su 0 oppure eliminare completamente il valore GlobalFlag utilizzando un editor del Registro di sistema. Entrambe le procedure sono descritte in questo articolo.

importantImportante:
Questo articolo contiene informazioni sulla modifica del Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema assicurarsi di comprendere come ripristinarlo, qualora si verifichi un problema. Per informazioni su questa procedura, consultare l'argomento della Guida relativo al ripristino del Registro di sistema in Regedit.exe o Regedt32.exe.

Per risolvere il problema utilizzando Gflags

  1. Fare clic su Start, Esegui e, nel campo Apri, eseguire GFlags. Verrà visualizzata l'interfaccia utente di Global Flags.

  2. Nel campo Nome del file immagine digitare STORE.EXE.

  3. Selezionare Image File Options.

  4. Deselezionare tutte le caselle di controllo, quindi fare clic su Applica.

  5. Ripetere i passaggi da 2 a 4 per ciascuno dei processi Exchange elencati sopra.

  6. Per rendere effettiva la modifica, fare clic su OK per uscire dallo strumento GFlags e riavviare i servizi interessati.

Per risolvere il problema utilizzando un editor del Registro di sistema

  1. Aprire un editor del Registro di sistema, come Regedit.exe o Regedt32.exe.

  2. Passare a: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\STORE.EXE

  3. Eliminare il valore denominato GlobalFlag.

  4. Ripetere i passaggi 2 e 3 per ciascuno dei processi Exchange elencati sopra.

  5. Per rendere effettive le modifiche, uscire dall'editor del Registro di sistema e riavviare i servizi interessati.

Prima di apportare modifiche al Registro di sistema e per ulteriori informazioni su questa procedura, consultare l'articolo 256986 della Microsoft Knowledge Base "Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=256986.