• Articolo

Questo server Exchange dispone di meno di 1 GB di memoria ma presenta l’opzione /3GB nel file Boot.ini

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool esegue una query in due classi Microsoft WMI (Strumentazione gestione Windows®) per determinare la quantità di memoria fisica nel computer Exchange Server e la quantità di spazio di indirizzi virtuali assegnata ai processi in modalità utente eseguiti sul computer Exchange Server. Nella tabella sono illustrate le classi e le chiavi prese in esame da Exchange Server Analyzer.

Classe in cui è eseguita la query Chiavi in cui è eseguita la query Descrizione

Win32_OperatingSystem

MaxProcessMemorySize

Numero massimo di KB di memoria che possono essere assegnati a un processo.

Win32_ComputerSystem

TotalPhysicalMemory

Numero di byte di memoria RAM (Random Access Memory) installati nel computer.

Se Exchange Server Analyzer stabilisce che il valore della chiave TotalPhysicalMemory è inferiore a 1073741824 e che il valore della chiave MaxProcessMemorySize è pari a 3145600, verrà visualizzato un avviso.

Tale messaggio indica che il sistema dispone di meno di 950 MB di memoria fisica, ma è stato configurato con l'opzione di avvio /3GB nel file Boot.ini. L'opzione dovrebbe essere utilizzata solo per i server di Exchange con almeno 1 GB di memoria in cui è installato uno dei seguenti sistemi operativi:

  • Microsoft Windows Server™ 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
importantImportante:
L’opzione /3GB non dovrebbe essere utilizzata su Windows 2000 Server dal momento che non è supportata e ciò potrebbe provocare un arresto anomalo dell’applicazione o del sistema operativo. Inoltre, l'opzione /3GB è supportata solo nei suddetti sistemi operativi quando viene installato almeno 1 GB di memoria fisica.

Se questo avviso viene visualizzato in un sistema in cui è installato 1 GB di memoria fisica, potrebbe indicare che parte di questa memoria è stata allocata a livello di hardware a un altro componente, quale una scheda video, rendendo, di conseguenza, la memoria fisica allocata non disponibile per il sistema operativo. In tali casi, la quantità di memoria installata fisicamente in base a Windows sarà inferiore alla quantità effettiva di memoria fisica installata nel computer. Se si riscontra questa situazione, sarà opportuno confrontare la quantità di memoria installata riportata dal BIOS con la quantità riportata da Windows.

Per correggere questo errore su Windows Server 2003

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer e scegliere Proprietà. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Proprietà del sistema.

  2. Fare clic su Avanzate.

  3. Nell’area Avvio e ripristino fare clic su Impostazioni. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Avvio e ripristino.

  4. Nell’area Avvio sistema fare clic su Modifica. Questa operazione consente di aprire il file Boot.ini di Windows con Blocco note.

  5. Nella sezione [Operating Systems], eliminare da tutte le righe di avvio le seguenti opzioni: /3GB

  6. Salvare le modifiche e chiudere Blocco note.

  7. Per rendere effettiva la modifica, fare clic su OK due volte per chiudere le finestre di dialogo aperte, quindi riavviare il computer.

Per correggere questo errore su Windows 2000 Server

  1. In Esplora risorse aprire Partizione di sistema. Questa è la partizione che contiene i file specifici dell’hardware come Boot.ini e NTLDR.

  2. Se non è possibile visualizzare il file Boot.ini, nelle Opzioni cartella potrebbe essere impostata l'opzione Nascondi i file protetti di sistema. In questo caso, nella finestra Esplora risorse fare clic su Strumenti, scegliere Opzioni cartella e quindi fare clic su Visualizza. Deselezionare la casella di controllo Nascondi i file protetti di sistema (consigliato). Quando viene richiesto, fare clic su Sì.

  3. Quando il file Boot.ini è visualizzato in Esplora risorse, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso, scegliere Apri con, quindi Blocco note per aprire il file.

  4. Nella sezione [Operating Systems], eliminare da tutte le righe di avvio le seguenti opzioni: /3GB

  5. Salvare le modifiche e chiudere Blocco note.

  6. Per rendere effettiva la modifica, riavviare il computer.

Per ulteriori informazioni su come ottimizzare l’utilizzo della memoria di Exchange Server, consultare i seguenti articoli della Microsoft Knowledge Base: