Errore nella risoluzione dei nomi DNS di Exchange Server
[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Ultima modifica dell'argomento: 2009-09-23
Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool tenta di eseguire una query DNS (Domain Name System) per ricercare i server DNS configurati per ogni computer di Exchange Server. Questa connessione viene effettuata mediante un elaboratore di oggetti personalizzato che esegue una richiesta di risoluzione dei nomi e ne analizza i risultati. Se Exchange Server Analyzer non riceve un indirizzo IP (Internet Protocol) nell'ambito dei risultati della query, verrà visualizzato un messaggio di errore.
Tale errore indica che non è stato rilevato un computer Exchange Server in DNS. Sia Exchange Server che il servizio directory di Active Directory® richiedono la corretta configurazione del DNS per funzionare. I problemi relativi alla risoluzione e registrazione DNS possono provocare effetti di ampia portata sulla capacità di invio, ricezione e recapito dei messaggi.
Per assicurarsi che Active Directory ed Exchange Server funzionino correttamente, è necessario configurare in modo appropriato il DNS. Per una descrizione più dettagliata della configurazione DNS per Active Directory, consultare l'articolo 237675 della Microsoft Knowledge Base "Configurazione di Domain Name System (DNS) per Active Directory" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=237675.
Per risolvere il problema
Esaminare i seguenti elementi di configurazione per assicurare che il DNS funzioni e che le voci DNS di Exchange Server siano registrate correttamente:
- Configurazione IP DNS
- Aggiornamenti dinamici delle zone
- Server DNS di inoltro
Verificare l'esistenza di una voce relativa alla zona radice. Visualizzare le Zone di ricerca diretta nella console di gestione DNS. Dovrebbe essere presente una voce per il dominio. Possono esistere altre voci di zona. Non dovrebbe essere presente una zona rappresentata da un punto ("."). Se lo fosse, eliminare tale zona, poiché identifica il server DNS come server radice. Normalmente un dominio di Active Directory che richiede accesso esterno (Internet) non dovrebbe essere configurato come server DNS radice. Registrare di nuovo, manualmente, l'indirizzo IP del server di Exchange utilizzando il comando Ipconfig /registerdns nel server di elenchi in linea dopo aver eliminato il punto ("."). Potrebbe essere anche necessario riavviare il servizio Netlogon.
Ripopolare manualmente le voci DNS di Exchange Server utilizzando netdiag /fix nel computer di Exchange Server.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di DNS con Active Directory, consultare l'articolo 323418 della Microsoft Knowledge Base, "Integrazione di DNS con un'infrastruttura DNS esistente se Active Directory è attivato in Windows Server 2003" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=323418.