Le richieste RPC in attesa hanno raggiunto la soglia massima

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2006-02-13

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool include un motore di raccolta dei dati relativi alle prestazioni utilizzato per eseguire query sugli oggetti contatore di prestazioni in computer con Exchange Server 2000 o Exchange Server 2003. Il motore raccoglie i dati dal contatore di prestazioni RPC Requests dell'oggetto prestazioni MSExchangeIS per analizzare i dati delle prestazioni.

Se Exchange Server Analyzer determina che il numero di richieste RPC ha raggiunto il valore massimo 100 durante l'intervallo di tempo di prova, verrà visualizzato un messaggio di errore.

Il contatore di prestazioni RPC Requests indica il numero di richieste MAPI RPC o client in esecuzione nel servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange. Il valore medio dell'oggetto prestazioni RPC Requests dovrebbe essere inferiore a 30 in ogni momento. Per impostazione predefinita, il valore massimo per le richieste RPC è 100. Di conseguenza, se non configurato diversamente, il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange può elaborare contemporaneamente solo 100 richieste RPC. Tutte le nuove operazioni RPC saranno rifiutate, non sarà possibile eseguire la connessione al server fino a quando le richieste RPC non scenderanno al di sotto di 100, il server potrebbe cessare di rispondere e il flusso di posta potrebbe arrestarsi. È possibile che in Outlook venga visualizzata la finestra di dialogo Richiesta di annullamento RPC

Questo messaggio di errore indica che si sta verificando un collo di bottiglia sul server oppure che un processo ha cessato di rispondere.

Un collo di bottiglia delle prestazioni può verificarsi nella CPU, nel disco, nella rete o nella memoria e può essere causato da un aumento del carico sul server oppure da risorse del server insufficienti. Utilizzare lo strumento Performance Monitor (Perfmon.msc) per determinare se il collo di bottiglia è causato da un maggiore carico sul server o da dimensioni limitate del server. Se il carico sul server è aumentato, identificare e ridurre l'origine del carico. Se le risorse del server sono insufficienti, aumentarle o spostare gli utenti su un altro server.

Un processo cessa di rispondere perché l'archivio è in attesa di una risposta da parte di una risorsa, ad esempio quando un cluster perde l'unità che ospita la verifica dei messaggi o quando si manifesta un problema nel programma antivirus. Quando un processo cessa di rispondere, le richieste RPC restano attive ed è necessario riavviare l'archivio.