Lunghezza coda classificatore superiore alla soglia

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2006-02-13

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool include un motore di raccolta dei dati relativi alle prestazioni utilizzato per eseguire query sugli oggetti contatore di prestazioni in computer con Exchange Server 2000 o Exchange Server 2003. Il motore raccoglie i dati dal contatore di prestazioni Categorizer Queue Length dell'oggetto prestazioni SMTP Server per analizzare i dati delle prestazioni.

Se Exchange Server Analyzer determina che il contatore Categorizer Queue Length ha superato il valore massimo di 10 durante l'intervallo di tempo di prova, verrà visualizzato un messaggio di errore.

Il contatore SMTP Server\Categorizer Queue Length indica il numero di messaggi nella coda SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) del classificatore in attesa delle ricerche dell'attributo del servizio directory tramite i server di catalogo globale.

Il classificatore esegue le seguenti operazioni principali:

  • Risolve e convalida tutti i destinatari.
  • Determina i limiti e le restrizioni per tutti i destinatari.
  • Espande le liste di distribuzione, se richiesto.
  • Determina se il messaggio è destinato al recapito locale o remoto.

Questo errore indica che potrebbero essere presenti problemi relativi alle prestazioni del server o della rete, a DSAccess (Directory Service Access), al servizio directory di Active Directory® o a interruzioni dei server principali nell'organizzazione di Exchange Server. Un aumento del contatore Categorizer Queue Length potrebbe indicare lentezza o mancanza di risposta nella consultazione di Active Directory o nella gestione dei messaggi per il recapito locale o SMTP. Potrebbero verificarsi ritardi nel recapito della posta.

Per risolvere il problema

  • Verificare la disponibilità di un numero sufficiente di risorse di Active Directory per il server di Exchange. Tali risorse includono sia i controller di dominio sia i server di catalogo globale. Si consiglia di mantenere un rapporto di tipo 4:1 tra i processori del server di Exchange e qualli del server di catalogo globale con velocità simile.
  • Dal Gestore di sistema di Exchange verificare che tutti i controller di dominio elencati nella scheda DSAccess del server di Exchange funzionino correttamente. La verifica include i server elencati in ConfigDC, il controller di dominio e i ruoli del server di catalogo globale.
  • Verificare la presenza di eventuali colli di bottiglia monitorando le prestazioni di rete tra il server di Exchange e i relativi controller di dominio e server di catalogo globale selezionati.
  • Monitorare l'utilizzo del processore da parte del server di Exchange e del processo Inetinfo.exe. Questo include il componente classificatore.
  • Verificare il corretto funzionamento degli oggetti gruppo e utente relativi a Exchange utilizzando l'oggetto di configurazione e2kdsinteg dello strumento ConfigDSInteg in Exchange Server Strumenti di distribuzione di Exchange all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=21231. Gli oggetti con indirizzi non corretti o informazioni incomplete possono causare ritardi nell'individuazione e nella classificazione dei destinatari.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni di Exchange Server, consultare Troubleshooting Microsoft Exchange Server Performance all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588 (informazioni in lingua inglese).