Errore durante l'accesso alle informazioni di Exchange Server

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2010-04-01

Microsoft Exchange Best Practices Analyzer esegue una query nel servizio directory di Active Directory per leggere le informazioni di configurazione relative all'installazione di Exchange. Se lo strumento non è in grado di stabilire una connessione ad Active Directory, viene visualizzato il seguente messaggio:

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool ha riscontrato un problema durante l'accesso alle informazioni di configurazione del servizio directory di Active Directory® per il server di Exchange.

Nota

La versione di Best Practices Analyzer corrente non supporta Microsoft Exchange Server 2010. Quando si utilizza questa versione di Best Practices Analyzer per eseguire la scansione di un computer che esegue Exchange 2010, viene richiesto di eseguire Best Practices Analyzer da Exchange 2010 Management Console. Per ulteriori informazioni, vedere Exchange 2010 non supporta Exchange 2007 Best Practices Analyzer.

Per risolvere il problema

  • Verificare che l'account utilizzato per l'accesso disponga delle autorizzazioni appropriate per la lettura delle informazioni di configurazione del server di Exchange in Active Directory.

  • Verificare che si disponga della connettività di rete a un controller di dominio di Active Directory.

  • Per accedere ad Active Directory, immettere in Exchange Best Practices Analyzer le credenziali esplicite dell'account.

  • Specificare in Exchange Best Practices Analyzer un controller di dominio di Active Directory.

  • Assicurarsi che il server di Exchange specificato esista e verificare di aver digitato correttamente il nome del server.

  • Se sul server è in esecuzione Exchange Server 2010, eseguire Best Practices Analyzer dal nodo Casella degli strumenti in Exchange 2010 Management Console.