Aggiornamento del driver CPQCIDRV.SYS disponibile

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2007-10-03

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool legge la seguente voce del Registro di sistema per determinare la versione di Microsoft Windows® in esecuzione sul server di Exchange Server:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion

Il valore 4.0 per CurrentVersion indica che il server di Exchange esegue Microsoft Windows NT® Server 4.0. Il valore 5.0 indica che il server di Exchange esegue Microsoft Windows 2000 Server. Il valore 5.2 indica che il computer Exchange Server esegue Windows Server™ 2003.

Exchange Server Analyzer Tool esamina inoltre la classe WMI (Strumentazione gestione Windows) Win32_Processor per determinare il valore della chiave DataWidth.

Il valore 32 della chiave DataWidth indica che il server esegue una versione a 32 bit del sistema operativo Windows, mentre il valore 64 della chiave DataWidth indica che il server esegue una versione a 64 bit del sistema operativo Windows.

Infine, Exchange Server Analyzer esegue una query nella classe WMI CIM_Datafile per determinare il valore della chiave Version per il file CpqCiDrv.sys.

Verrà visualizzato un errore se si verificano le condizioni riportate di seguito:

• Il server di Exchange esegue Windows Server 2003.
• Il server di Exchange esegue una versione a 64 bit del sistema operativo Windows.
• La versione del driver CPQCIDRV.sys di Integrated Lights-Out Management Interface HP è precedente alla 1.8.

L'errore indica che la versione del driver CpqCiDrv.sys installata sul server potrebbe causare errori di allocazione della memoria kernel.

Per risolvere il problema, seguire le istruzioni del fornitore nell'ID documento: c00688313 all'indirizzo https://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c00688313 (informazioni in lingua inglese).