Questo server Exchange è inattivo o irraggiungibile
[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Ultima modifica dell'argomento: 2008-10-27
Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool utilizza chiamate di procedura remota (RPC, Remote Procedure Call) per leggere il valore della stringa CurrentVersion dalla seguente chiave del Registro di sistema nel computer in cui è installato Exchange Server:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion
Se Exchange Server Analyzer non è in grado di leggere questo valore del Registro di sistema per qualsiasi motivo, verrà visualizzato un messaggio di errore.
Per risolvere il problema
Assicurarsi che il computer che esegue Exchange Server sia stato avviato e sia connesso alla rete.
Utilizzare il comando Ping per verificare che il computer Exchange Server sia raggiungibile.
Se è attivo un firewall, verificare se le porte RPC sono bloccate.
Verificare che il servizio Registro di sistema remoto sul computer in cui è installato Exchange Server sia stato avviato.
Controllare le autorizzazioni dell'account utilizzato per l'esecuzione di Exchange Server Analyzer Tool per verificare che siano sufficienti per leggere il Registro di sistema nel server Exchange.
Nota
Per impostazione predefinita, Exchange Server Analyzer effettuerà un tentativo di connessione utilizzando l'account attualmente connesso. Se il tentativo di connessione viene eseguito da una delle seguenti configurazioni, le credenziali di accesso per i computer devono essere identiche:
• Un computer basato su un gruppo di lavoro con un ruolo server Exchange Edge installato con un computer basato su dominio con ruoli server Exchange installati.
• Un computer basato su dominio con ruoli server Exchange installati con un computer basato su un gruppo di lavoro con un ruolo server Exchange Edge installato.Verificare che il servizio Server sia abilitato e in esecuzione sul computer in cui è in esecuzione Exchange Server.
Verificare che l'opzione Condivisione file e stampanti per reti Microsoft sia selezionata per le proprietà della scheda di interfaccia di rete appropriata (NIC, Network Interface Card).
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di connettività di rete, consultare l'articolo 325487 della Microsoft Knowledge Base, "Risoluzione avanzata dei problemi delle schede di rete per le workstation Windows", all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487.
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di connettività di Exchange Server Best Practices Analyzer Tool, consultare "Risoluzione dei problemi di connettività di Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer Tool" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=56285.