Configurazione di un gateway IP o IP PBX da utilizzare con un server Messaggistica unificata
Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Ultima modifica dell'argomento: 2016-12-14
È necessario configurare correttamente i dispositivi gateway IP quando si distribuisce la messaggistica unificata di MicrosoftExchange Server 2010 per la propria organizzazione. A tal fine, è necessario configurare l'interfaccia dei gateway IP in modo che comunichi con il server Messaggistica unificata.
Importante
Quando si eseguono attività amministrative sul gateway IP utilizzando un browser Web, le richieste HTTP inviate sulla rete durante la configurazione di un dispositivo gateway IP non vengono crittografate. Per aumentare il livello di sicurezza dei gateway IP della rete, utilizzare il protocollo IPsec (Internet Protocol Security) o SSL (Secure Sockets Layer) che consentono di proteggere le credenziali amministrative e i dati trasmessi in rete. Si consiglia inoltre di utilizzare un meccanismo di autenticazione efficace e password amministrative complesse per proteggere le credenziali amministrative del dispositivo.
Interfaccia gateway IP
Per abilitare la comunicazione tra un centralino (PBX, Private Branch eXchange), un gateway IP e i server Messaggistica unificata sulla rete è necessario configurare diversi tipi di porte o interfacce. Quando si configura un gateway IP, è necessario considerare se il dispositivo gateway IP è di tipo analogico, digitale o analogico e digitale. Se l'interfaccia gateway IP per la connessione a un sistema PBX è analogica, è necessario configurare correttamente le impostazioni appropriate per abilitare il gateway IP alla comunicazione con i server Messaggistica unificata sulla rete. Per la comunicazione dei server Messaggistica unificata con i gateway IP sulla rete, è necessario configurare le interfacce per la comunicazione con i centralini nonché la connessione LAN (Local Area Network) ovvero l'interfaccia di rete per il dispositivo.
Di seguito è riportato un elenco di risorse suggerite che contengono informazioni utili per una corretta configurazione delle interfacce del gateway IP e dell'interfaccia di rete:
Gateway IP, IP PBX e documentazione su PBX TechCenter di Exchange contiene file e informazioni di configurazione da utilizzare durante la configurazione di gateway IP, IP PBX e PBX. Per ulteriori informazioni, vedere Preparazione della telefonia per Exchange Server 2007.
Configurazione di un gateway IP basato su AudioCodes È possibile trovare le informazioni di configurazione e di supporto più aggiornate nel sito Web Gateway AudioCodes avanzato per Microsoft Lync per configurare i gateway IP basati su AudioCodes da utilizzare con la messaggistica unificata.
Configurazione di un gateway IP basato su Dialogic Per trovare le informazioni di configurazione e di supporto più aggiornate per i gateway IP basati su Dialogic, visitare il sito Web della Documentazione tecnica Dialogic.
Si consiglia inoltra a tutti i clienti che pianificano la distribuzione della messaggistica unificata di Exchange 2010 di richiedere l'assistenza di uno specialista di messaggistica unificata. Uno specialista di messaggistica unificata garantisce una transizione agevole alla messaggistica unificata di Exchange 2010 da un sistema di caselle vocali legacy. Per eseguire una nuova distribuzione o l'aggiornamento di un sistema di caselle vocali legacy, è necessario conoscere in maniera approfondita i sistemi PBX e la messaggistica unificata di Exchange 2010. Per ulteriori informazioni su come contattare uno specialista di messaggistica unificata, vedere il sito Web degli specialisti di messaggistica unificata di Microsoft Exchange Server 2007.
Una volta configurata l'interfaccia IP del gateway IP, è necessario creare e configurare un gateway IP di messaggistica unificata. Per ulteriori informazioni su come creare un gateway IP di messaggistica unificata, vedere Creazione di un gateway IP di messaggistica unificata.
Dopo aver installato il gateway IP è necessario creare un oggetto gateway IP di messaggistica unificata per rappresentare logicamente il gateway IP. Dopo aver creato un oggetto gateway IP di messaggistica unificata, il server Messaggistica unificata associato al gateway IP invia a quest'ultimo una richiesta relativa alle opzioni SIP per verificare la capacità di risposta del gateway. Se il gateway IP non risponde alla richiesta di opzioni SIP del server Messaggistica unificata, quest'ultimo registra un evento con ID 1088 nel quale viene indicato che la richiesta ha avuto esito negativo. Per risolvere il problema, assicurarsi che il gateway IP sia disponibile e in linea e che la configurazione di messaggistica unificata sia corretta.
Un server Messaggistica unificata comunica solo con i gateway IP o i PBX IP elencati come peer SIP (Session Initiation Protocol) attendibili. Se più host DNS condividono lo stesso indirizzo IP, viene registrato un evento con ID 1175. Questa eventualità può verificarsi se le zone DNS sono state configurate con un nome di dominio completo (FQDN) per i gateway IP sulla rete. A fine di protezione da richieste non autorizzate, la messaggistica unificata recupera l'URL interno della directory virtuale dei servizi Web Messaggistica unificata che si trova nel server nel quale è installato il ruolo server Accesso client, quindi utilizza questo URL per compilare l'elenco di FQDN relativo ai peer SIP attendibili. Se due nomi FQDN vengono risolti nello stesso indirizzo IP, viene registrato l'evento descritto in precedenza.
Nota
Se un gateway IP viene configurato per ottenere un nome di dominio completo e se il record DNS del gateway IP viene modificato dopo l'avvio del servizio, è necessario riavviare il servizio Messaggistica unificata di MicrosoftExchange. Se non si riavvia il servizio, il server Messaggistica unificata non sarà in grado di individuare il gateway IP. Ciò avviene perché un server Messaggistica unificata conserva nella memoria cache tutti i gateway IP e la risoluzione DNS viene eseguita solo quando si riavvia il servizio o quando si modifica la configurazione di un gateway IP.
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