Impossibile accedere alla metabase
[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Ultima modifica dell'argomento: 2007-02-13
Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool tenta di leggere diverse proprietà dell'istanza di server virtuale SMTP dal percorso della metabase IIS (Internet Information Services):
/LM/SmtpSvc/<istanza del server virtuale SMTP>
Verrà visualizzato un errore se si verificano le condizioni riportate di seguito:
- La query nella metabase non viene eseguita correttamente.
- Exchange Server non è in esecuzione in Microsoft Windows NT® Server 4.0.
L'errore indica che Exchange Server Analyzer non è in grado di eseguire la connessione alla metabase IIS.
La metabase IIS include informazioni che incidono su Exchange Server, quali le impostazioni di protocollo per HTTP, le directory virtuali per l'accesso alle cassette postali e ai dispositivi portatili e le impostazioni di protezione HTTP.
Per risolvere il problema, verificare l'integrità della metabase e che IIS sia installato correttamente.
Per verificare che la metabase non sia danneggiata e che IIS sia installato correttamente, vedere le seguenti risorse:
- Articolo 240225 della Microsoft Knowledge Base, "Description of Adsutil and MetaEdit Utilities Used to Modify the Metabase", all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=240225.
- Articolo 317678 della Microsoft Knowledge Base "HOW TO: Restart Internet Information Services (IIS) on Exchange 2000 Server", all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=317678.
Se le indicazioni presenti in queste risorse non risolvono il problema, disinstallare e reinstallare IIS.
Per disinstallare IIS utilizzando Installazione componenti di Windows nel Pannello di controllo
Fare clic su Start, quindi scegliere Pannello di controllo.
Fare doppio clic su Installazione applicazioni.
Fare clic su Installazione componenti di Windows.
Nell'elenco Componenti fare clic sulla casella di controllo Server applicazioni.
Fare clic su Dettagli.
Fare clic su Gestione Internet Information Services.
Fare clic su Avanti.
Una volta disinstallato IIS, fare clic su Fine.
Per installare IIS tramite il Pannello di controllo
Fare clic su Start, quindi scegliere Pannello di controllo.
Fare doppio clic su Installazione applicazioni.
Fare clic su Installazione componenti di Windows.
Nell'elenco Componenti fare clic sulla casella di controllo Server applicazioni.
Fare clic su Dettagli.
Fare clic sulla casella di controllo Gestione Internet Information Services.
Fare clic su OK fino a quando non viene visualizzato Aggiunta guidata componenti di Windows.
Fare clic su Avanti e completare l'Aggiunta guidata componenti di Windows.