Operazione MAPI "SaveChangesMessage" a esecuzione prolungata

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2006-11-22

Microsoft® Exchange Server Analyzer utilizza lo strumento Exchange Server User Monitor (ExMon) per determinare se le operazioni MAPI dell'utente impiegano più tempo di quanto ragionevolmente previsto su un server Exchange che funziona correttamente.

Nell'ambito dell'analisi, Exchange Server Analyzer controlla i dati ExMon relativi alle operazioni MAPI SaveChangesMessage eseguite dall'utente che impiegano più di 30 secondi per il completamento.

L'operazione MAPI SaveChangesMessage viene chiamata quando un'applicazione salva il contenuto e/o le proprietà di un messaggio sul server. Il tempo richiesto per il completamento dell'operazione dipende dai dati scritti, dalla velocità del database e dai dischi del registro delle transazioni su cui viene eseguita la scrittura, nonché dall'eventuale presenza di un collo di bottiglia nelle risorse.

Se Exchange Server Analyzer rileva che un'operazione MAPI SaveChangesMessage eseguita dall'utente ha impiegato oltre 30 secondi, verrà visualizzato un messaggio di errore.

Non sempre le operazioni MAPI SaveChangesMessage che impiegano oltre 30 secondi costituiscono un problema. Il salvataggio di grandi quantità di dati o di allegati dei messaggi può implicare un tempo di esecuzione dell'operazione MAPI SaveChangesMessage più lungo del normale. Tuttavia, se l'utente o gli utenti riscontrano ritardi frequenti o con impatto negativo sulle sessioni di messaggistica, la causa più probabile è un collo di bottiglia del disco.