Operazione MAPI "TaskQ" a esecuzione prolungata

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2007-02-20

Lo strumento Microsoft Exchange Analyzer utilizza lo Exchange Server User Monitor (ExMon) per determinare se le operazioni MAPI dell'utente impiegano più tempo di quanto ragionevolmente previsto su un server Exchange che funziona correttamente.

Nell'ambito dell'analisi, Exchange Server Analyzer controlla i dati ExMon relativi alle operazioni globali TaskQ MAPI eseguite dall'utente che impiegano più di 30 secondi per il completamento.

Le operazioni TaskQ sono attività asincrone eseguite fuori dal contesto di una chiamata RPC. Le operazioni TaskQ e TaskQ User Unknown sono attività eseguite su richiesta di Exchange e includono la manutenzione degli archivi. Le operazioni TaskQ User Known sono attività asincrone avviate dietro richiesta diretta dell'utente e includono la popolazione della cartella di ricerca, l'ordinamento e operazioni globali quali lo spostamento, la copia, l'eliminazione e il contrassegno di più messaggi in lettura.

Se Exchange Analyzer rileva che il completamento delle operazioni MAPI TaskQ ha impiegato oltre 30 secondi, verrà visualizzato un avviso.

Non sempre ciò indica un problema di prestazioni, in quanto le operazioni TaskQ impiegano di norma lunghi intervalli di tempo per il completamento.

Per risolvere il problema, procedere come segue:

• Provare a utilizzare lo strumento ExMon per acquisire un campione di dati più ampio da analizzare tramite Exchange Server Analyzer. A causa dell'ampio volume di dati generato da Exchange, è consigliabile limitare il campione di raccolta dei dati a 30 minuti o meno.