Analisi di conversione del contenuto

Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2009-11-06

L'analisi di conversione del contenuto acquisisce gli errori che si verificano nella conversione del contenuto eseguita dal driver di archivio sui messaggi in ingresso e in uscita su un computer su cui è in esecuzione Microsoft Exchange Server 2010 e in cui è installato il ruolo del server Trasporto Hub.

Il classificatore presente su un server Trasporto Hub è responsabile della conversione del contenuto di tutti i messaggi inviati a destinatari esterni. Tuttavia, il driver di archivio presente su un server Trasporto Hub è responsabile della conversione del contenuto dei messaggi inviati e ricevuti dai destinatari delle cassette postali. In particolare il driver di archivio deve convertire da MAPI a MIME i messaggi in uscita provenienti da utenti di cassette postali. Il driver di archivio deve inoltre convertire da MIME a MAPI i messaggi in ingresso per utenti di cassette postali. L'analisi della conversione del contenuto è responsabile dell'acquisizione di questi errori di conversione MAPI. L'analisi di conversione del contenuto non acquisisce alcun errore di conversione del contenuto rilevato dal classificatore durante la conversione di messaggi inviati a destinatari esterni.

Sommario

Configurazione dell'analisi della conversione del contenuto

Come funziona l'analisi della conversione del contenuto

Considerazioni sull'analisi della conversione del contenuto

Configurazione dell'analisi della conversione del contenuto

L'analisi della conversione del contenuto è controllata dai seguenti parametri nel cmdlet Set-TransportServer in Exchange Management Shell:

• ContentConversionTracingEnabled   Questo parametro consente di attivare o disattivare la conversione del contenuto. Valori validi per questo parametro sono $True e $False. Il valore predefinito è $False. Se l'organizzazione di Exchange contiene più server Trasporto Hub, è necessario attivare l'analisi di conversione del contenuto su ciascun server Trasporto Hub responsabile del recapito di messaggi ai server Cassette postali.

• PipelineTracingPath   Questo parametro, sebbene sia associato all'analisi pipeline, consente inoltre di specificare il percorso radice dei file di analisi di conversione del contenuto. Per impostazione predefinita, il valore del parametro PipelineTracingPath è C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\TransportRoles\Logs\PipelineTracing. Il percorso deve essere locale al computer Exchange 2010.

La conversione del contenuto crea una cartella denominata ContentConversionTracing nel percorso specificato dal parametro PipelineTracingPath. All'interno della cartella ContentConversionTracing la conversione del contenuto crea due sottocartelle: InboundFailures e OutboundFailures. La cartella InboundFailures contiene informazioni sugli errori della conversione del contenuto dei messaggi in ingresso. La cartella OutboundFailures contiene informazioni sugli errori della conversione del contenuto dei messaggi in uscita.

La dimensione massima di tutti i file nella cartella InboundFailures è 128 MB. La dimensione massima di tutti i file nella cartella OutboundFailures è 128 MB. Le directory dell'analisi della conversione del contenuto non utilizzano la registrazione circolare per rimuovere i file meno recenti, ma si basano sulle dimensioni o sulla data di creazione dei file. Non appena viene raggiunta la dimensione massima per una cartella, l'analisi della conversione del contenuto interrompe la scrittura delle informazioni nella cartella. Per assicurarsi che i limiti massimi per le dimensioni della cartella non vengano superati, è possibile creare un'attività pianificata che sposta periodicamente i file dell'analisi della conversione del contenuto in una posizione diversa.

Le autorizzazioni richieste sulle cartelle e sottocartelle utilizzate nell'analisi di conversione del contenuto sono le seguenti:

• Amministratori: controllo completo

• Servizio di rete: controllo completo

• Sistema: controllo completo

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Come funziona l'analisi della conversione del contenuto

Quando si verifica un errore nella conversione del contenuto dei messaggi in ingresso, al mittente del messaggio viene inviata una notifica sullo stato del recapito (DSN) con codice di stato 5.6.0. Se l'analisi della conversione del contenuto è abilitata, le informazioni sull'errore vengono registrate al momento della generazione del messaggio DSN 5.6.0. Ciascun errore di conversione del contenuto genera due file separati.

Un errore di conversione del contenuto che si verifica quando un messaggio in ingresso viene convertito da MIME a MAPI genera i seguenti due file nella cartella InboundFailures:

• <GUID>.eml   Questo file contiene il messaggio non riuscito in formato di testo.

• <GUID>.txt   Questo file contiene la descrizione dell'eccezione, i risultati della conversione, le opzioni di conversione e i limiti per le dimensioni dei messaggi imposti su tutti i messaggi dal driver di archivio.

Un errore di conversione del contenuto che si verifica quando un messaggio in uscita viene convertito da MAPI a MIME genera i seguenti due file nella cartella OutboundFailures:

• <GUID>.msg   Questo file contiene il messaggio di errore nel formato del messaggio Microsoft Outlook.

• <GUID>.txt   Questo file contiene la descrizione dell'eccezione, i risultati della conversione, le opzioni di conversione e i limiti per le dimensioni dei messaggi imposti su tutti i messaggi dal driver di archivio.

Il segnaposto <GUID> è lo stesso in entrambi i nomi file. Ciascun errore di conversione del contenuto genera un GUID diverso che viene utilizzato nel nome dei file di messaggio e di testo corrispondenti. Un esempio di GUID utilizzato nei nomi file è 038b930e-61fd-4bfd-b9b4-0374c18b73f7.

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Considerazioni sull'analisi della conversione del contenuto

È possibile lasciare l'analisi della conversione del contenuto abilitata per il monitoraggio proattivo. In alternativa, attivare l'analisi di conversione del contenuto per risolvere un errore specifico. Generalmente è possibile riprodurre errori della conversione del contenuto in ingresso chiedendo al destinatario del messaggio DSN 5.6.0 di inviare nuovamente il messaggio originale.

Gli errori della conversione del contenuto in ingresso sono i più comuni. Alcuni dei motivi per errori della conversione del contenuto in ingresso sono:

• Violazioni dei limiti delle dimensioni dei messaggi   Questi limiti sono imposti dal driver di archivio per evitare attacchi di negazione del servizio (DoS). Tali limiti per i messaggi sono elencati nel file <GUID>.txt. Ad esempio:

  • MaxMimeTextHeaderLength   Questo limite specifica il numero massimo di caratteri di testo utilizzabili in un'intestazione MIME. Il valore predefinito è 2000.

  • MaxMimeSubjectLength   Questo limite specifica il numero massimo di caratteri di testo utilizzabili nella riga dell'oggetto. Il valore predefinito è 255.

  • MSize   Questo limite specifica la dimensione massima per i messaggi. Il valore predefinito è 2147483647 byte.

  • MaxMimeRecipients   Questo limite specifica il numero totale di destinatari consentiti per i campi A, Cc e Ccn. Il valore predefinito è 12288.

  • MaxRecipientPropertyLength   Questo limite specifica il numero massimo di caratteri di testo utilizzabili come descrizione del destinatario. Il valore predefinito è 1000.

  • MaxBodyPartsTotal   Questo limite specifica il numero massimo di parti di messaggio utilizzabili in un messaggio multipart MIME. Il valore predefinito è 250.

  • MaxEmbeddedMessageDepth   Questo limite specifica il numero massimo di messaggi inoltrati che possono esistere in un messaggio. Il valore predefinito è 30.

  Per ulteriori informazioni sui limiti configurabili per le dimensioni dei messaggi utilizzati nei server Trasporto Hub o Trasporto Edge, vedere Informazioni sulla limiti della dimensione dei messaggi.

• Impossibile convertire un messaggio iCalendar in ingresso in una convocazione di riunione   RFC 2445 definisce iCalendar come uno standard per lo scambio dei dati del calendario. Tra le cause specifiche dell'errore di conversione:

  • Uso non corretto di iCalendar da parte dell'agente mittente.

  • Costrutti di iCalendar non supportati dallo schema di calendario di Outlook o di Exchange.

  In caso di errori di conversione di iCalendar, il mittente non riceve un messaggio DSN 5.6.0, ma il messaggio viene recapitato con un file ICS allegato contenente il corpo del messaggio iCalendar.

• Errori causati da un'errata formattazione dei messaggi MIME   I messaggi commerciali indesiderati e altri messaggi di posta indesiderata possono presentare errori di formattazione nell'intestazione del messaggio, ad esempio virgolette di apertura senza virgolette di chiusura nelle descrizioni dei destinatari. Un numero molto inferiore di errori causati da un'errata formattazione dei messaggi MIME è considerato come un bug.

Gli errori della conversione del contenuto in uscita sono molto meno comuni degli errori in ingresso. Quando si verificano, gli errori in uscita sono causati generalmente da bug di codice di Exchange o da contenuto corrotto nel messaggio.

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