Eventi 9666, 9667, 9668 e 9669 ricevuti quando si esauriscono le proprietà denominate o gli identificatori di replica per un database di Exchange

Ultima modifica dell'argomento: 2012-04-26

In questo argomento vengono fornite informazioni sugli eventi 9666, 9667, 9668 e 9669 che possono essere registrati nel registro applicazioni del server Exchange. Tali eventi vengono registrati quando un database in un server Exchange in cui è installato il ruolo del server Cassette postali sta per raggiungere il limite massimo delle proprietà denominate o degli identificatori di replica. Per ulteriori informazioni sulle proprietà denominate o gli identificatori di replica, vedere Concetti relativi all'impatto dei limiti delle proprietà denominate e degli identificatori di replica in database di Exchange.

Eventi di avviso 9666 e 9668

Quando una viene creata una nuova proprietà denominata o un nuovo identificatore di replica per un database delle cassette postali o delle cartelle pubbliche e viene raggiunta la soglia di avviso della quota, viene registrato l'evento di avviso 9666 o 9668 nel registro eventi. La soglia di avviso è impostata 20 voci prima del raggiungimento della quota configurata. La proprietà denominata o l'identificatore di replica verrà creato correttamente. Quando si verifica questo, è possibile che nel registro applicazioni vengano visualizzati uno o entrambi gli eventi seguenti:

• ID evento: 9666

  digitare: Avviso

  Categoria: Generale

  Origine: msgidNamedPropsQuotaWarning

  Descrizione: Il numero delle proprietà denominate create per il database "<nome database>" è vicino al limite della quota. Numero corrente di proprietà denominate: <numero di proprietà denominate>. Limite di quota per le proprietà denominate: <quota configurata>. L'utente sta tentando di creare la proprietà denominata: <nome utente>. GUID proprietà denominata: <GUID della proprietà denominata>. Nome/ID proprietà denominata: <nome della proprietà denominata>.

  Importante

  Sono disponibili limiti separati per le proprietà denominate autenticate e le proprietà denominate non autenticate. L'evento 9666 viene registrato per entrambi i tipi di proprietà denominata. È necessario correlare i valori di configurazione nel Registro di sistema del server alla descrizione dell'evento per determinare quale pool di proprietà denominate si è esaurito.

• ID evento: 9668

  digitare: Avviso

  Categoria: Generale

  Origine: msgidReplidsQuotaWarning

  Descrizione: Il numero degli identificatori di replica creati per il database "<nome database>" è vicino al limite della quota. Numero corrente identificatori di replica: <numero degli identificatori di replica>. Limite quota identificatori di replica: <quota configurata>. L'utente sta tentando di creare l'identificatore di replica: <nome utente>.

Eventi di errore 9667 e 9669

Se il database ha raggiunto la quota delle proprietà denominate o degli identificatori di replica e si tenta di creare una nuova proprietà denominata o un identificatore di replica, nel registro eventi verrà registrato l'evento di errore 9667 o 9669. La proprietà denominata o l'identificatore di replica non verrà creato correttamente. Quando si verifica questo, è possibile che nel registro applicazioni vengano visualizzati uno o entrambi gli eventi seguenti:

• ID evento: 9667

  digitare: Errore

  Categoria: Generale

  Origine: msgidNamedPropsQuotaError

  Descrizione: Impossibile creare nuove proprietà denominate per il database "<nome database>". Il numero delle proprietà denominate ha raggiunto il limite della quota (<quota configurata>). L'utente sta tentando di creare la proprietà denominata: <nome utente>. GUID proprietà denominata: <GUID della proprietà denominata>. Nome/ID proprietà denominata: <nome della proprietà denominata>.

  Importante

  Sono disponibili limiti separati per le proprietà denominate autenticate e le proprietà denominate non autenticate. L'evento 9667 viene registrato per entrambi i tipi di proprietà denominata. È necessario correlare i valori di configurazione nel Registro di sistema del server alla descrizione dell'evento per determinare quale pool di proprietà denominate si è esaurito.

• ID evento: 9669

  digitare: Errore

  Categoria: Generale

  Origine: msgidReplidsQuotaError

  Descrizione: Impossibile creare nuovi identificatori di replica per il database "<nome database>". Il numero degli identificatori di replica ha raggiunto il limite della quota (<quota configurata>). L'utente sta tentando di creare l'identificatore di replica: <nome utente>.

Inoltre, in eventuali client MAPI, quale Microsoft Office Outlook, che tentano di creare proprietà denominate può essere visualizzato il codice di errore 0x80040900 (-2147219200 in formato decimale). Tale codice di errore corrisponde a MAPI_E_NAMED_PROP_QUOTA_EXCEEDED. Il codice di errore viene generalmente ricevuto quando l'utente tenta di inviare un nuovo messaggio o di salvare un nuovo messaggio nella propria cartella Bozze.

Soluzione

È più semplice eseguire un ripristino dalla situazione in cui un database raggiunge la quota configurata per le proprietà denominate o gli identificatori di replica. Se il database raggiunge il valore massimo assoluto di 32.766, il processo di ripristino è più complicato e più dannoso per l'ambiente Exchange.

Informazioni preliminari

Per eseguire questa procedura, è necessario utilizzare un account che disponga della seguente delega:

• Ruolo Exchange Server Administrator e gruppo Administrators locale per il computer di destinazione

Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, sulla delega dei ruoli e sui diritti necessari per l'amministrazione di Microsoft Exchange Server 2007, vedere Considerazioni sulle autorizzazioni. 

Ripristino dopo aver raggiunto la quota configurata per le proprietà denominate o gli identificatori di replica

Se viene visualizzato l'evento di avviso 9666 o 9668, è possibile aumentare la quota configurata per le proprietà denominate o gli identificatori di replica per impedire l'interruzione dell'ambiente di produzione Exchange. Poiché la configurazione richiede di smontare e rimontare i database, è necessario pianificare un periodo per l'esecuzione della manutenzione nel primo momento consentito dal processo di gestione delle modifiche. Se viene visualizzato l'evento di errore 9667 o 9669, è probabile che gli utenti ricevano già messaggi di errore ed è necessario implementare un'operazione di manutenzione di emergenza per aumentare le quote configurate. Per informazioni dettagliate su come aumentare le quote per le proprietà denominate e gli identificatori di replica, vedere Come configurare quote di proprietà denominate e di identificatori di replica per database di Exchange 2007.

Ripristino dopo aver raggiunto il limite esatto di 32.766 voci per le proprietà denominate o gli identificatori di replica

Se tutte le proprietà denominate o gli identificatori di replica sono esauriti per un database, è necessario eseguire un processo di recupero, dannoso per l'ambiente Exchange.

Per eseguire il ripristino di un database delle cassette postali

1. Creare un nuovo database delle cassette postali nello stesso server o in un server Exchange differente in cui sia stato installato il ruolo del server Cassette postali.

2. Spostare tutte le cassette postali dal database che è necessario ripristinare al nuovo database delle cassette postali.

3. Nel server Exchange con il database delle cassette postali da ripristinare procedere come segue:

   1. Smontare il database delle cassette postali da ripristinare.

   2. Eliminare il file di database che corrisponde al database delle cassette postali da ripristinare.

   3. Montare il database delle cassette postali. Questa operazione crea un file di database vuoto per il database delle cassette postali.

4. Spostare nuovamente tutte le cassette postali nel database delle cassette postali vuoto ripristinato.

Per ripristinare un database delle cartelle pubbliche

1. Creare un nuovo database delle cartelle pubbliche in un server Exchange differente in cui è installato il ruolo del server Cassette postali.

2. Configurare la replica tra il database delle cartelle pubbliche da ripristinare e il nuovo database delle cartelle pubbliche creato. Per informazioni dettagliate sulla configurazione della replica delle cartelle pubbliche, vedere Come configurare la replica delle cartelle pubbliche.

   Importante

   Se la replica è già configurata per le cartelle pubbliche, è probabile che gli altri database delle cartelle pubbliche nell'organizzazione contengano anche gli elementi che hanno utilizzato le proprietà denominate e che raggiungano anche il limite esatto. Per eseguire il ripristino da questa situazione è necessario configurare la durata nelle cartelle pubbliche in modo che il contenuto precedente a cui non si accede e che potrebbe utilizzare proprietà denominate venga eliminato. In alternativa è anche possibile distribuire i contenuti del database delle cartelle pubbliche in più database delle cartelle pubbliche.

3. Dopo che tutto il contenuto è stato replicato, eseguire le operazioni riportate di seguito nel server Exchange in cui si trova il database delle cartelle pubbliche da ripristinare:

   1. Smontare il database delle cartelle pubbliche.

   2. Eliminare il file di database che corrisponde al database delle cartelle pubbliche da ripristinare.

   3. Montare il database delle cartelle pubbliche. Questa operazione crea un file di database vuoto per il database delle cartelle pubbliche.

4. Consentire nuovamente la replica del contenuto nel database delle cartelle pubbliche ripristinato.

Operazioni successive consigliate

Dopo aver eseguito il ripristino in seguito all'esaurimento delle proprietà denominate o degli identificatori di replica, è consigliabile tentare di scoprire il motivo per cui viene utilizzato un numero eccessivo di proprietà denominate o identificatori di replica. Innanzitutto, è necessario utilizzare Performance Monitor per controllare attentamente la frequenza con cui si creano proprietà denominate o identificatori di replica nell'ambiente.

Per utilizzare Performance Monitor per controllare la frequenza con cui si creano proprietà denominate o identificatori di replica nell'ambiente

1. Abilitare una registrazione aggiuntiva del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange nel server Exchange da controllare. Per la procedura dettagliata di abilitazione di una registrazione aggiuntiva del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange, vedere l'articolo 254606 della Microsoft Knowledge Base, XADM: Come attivare l'ulteriore registrazione di Archivio informazioni.

2. Utilizzare Performance Monitor per acquisire valori del contatore delle prestazioni. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Performance Monitor, vedere Monitoraggio delle prestazioni del server. Acquisire i valori per i seguenti contatori delle prestazioni:

   • MSExchangeIS Mailbox\Rows nella tabella NamedProps

   • MSExchangeIS Mailbox\Rows nella tabella ReplidMap

   • MSExchangeIS Public\Rows nella tabella NamedProps

   • MSExchangeIS Public\Rows nella tabella ReplidMap

3. Analizzare i dati acquisiti relativi alle prestazioni per identificare tendenze e provare a trovare una correlazione tra gli aumenti in tali contatori nel tempo con l'attività nella rete.

Se non si è in grado di determinare la causa principale e se il numero di proprietà denominate e identificatori di replica creati nei server continua ad aumentare, contattare il Servizio assistenza e supporto tecnico Microsoft. Per informazioni su come contattare il Servizio assistenza e supporto tecnico Microsoft, vedere Supporto Tecnico Microsoft.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla gestione dei database, vedere Gestione dei gruppi di archiviazione e dei database.

Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di protezione di Exchange 2007, vedere Protezione.