Come (e perché) avviare il processo di adozione di Windows Vista

Perché dovrebbe interessarti?

Il primo impatto con Windows Vista avviene, in genere, dalla prospettiva di un utente finale. I miglioramenti grafici, nella ricerca integrata, e nell'interfaccia utente sono evidenti, ma la maggior parte dei buoni motivi per adottare Windows Vista è dietro le quinte. La combinazione della possibilità di controllare con precisione le impostazioni e le configurazioni del computer, dell'architettura di protezione migliorata, della possibilità di ridurre il numero di immagini create e gestite e delle proprietà di risoluzione automatica dei problemi rendono il lavoro di gestione dei computer con Windows Vista molto più semplice ed efficace che con Windows XP.

Ciò che i professionisti IT devono cercare in Windows Vista

Distribuzione e gestione
Windows Vista è dotato di funzionalità nuove e aggiornate che semplificano la gestione dei computer client nell'organizzazione:

• L'architettura modulare e un nuovo formato per la gestione delle immagini basato su file (WIM) consentono di creare e distribuire un'unica immagine indipendente da lingua e hardware nell'intera infrastruttura. Inoltre l'applicazione non distruttiva delle immagini ora consente di eseguire la migrazione di un computer a Windows Vista preservando file e impostazioni.
• Le impostazioni ampliate di Criteri di gruppo rendono quasi ogni aspetto di Windows Vista configurabile in modo centralizzato, garantendo un livello appropriato di blocco e minori possibilità di interruzione.
• Le funzionalità di reporting e di registrazione degli eventi potenziate consentono di tenere sotto controllo l'integrità e lo stato del sistema per evitare o diagnosticare i problemi.
• L'Utilità di pianificazione migliorata automatizza le attività di amministrazione e di sistema di routine e risponde agli eventi sui computer client avviando determinate azioni a seguito di eventi specificati.

Windows Vista è stato progettato in modo da risolvere i problemi e gli errori più comuni senza l'intervento del reparto IT, consentendo risparmi significativi in termini di tempo e lavoro, senza interruzioni nelle attività degli utenti finali:

• Molti problemi noti vengono automaticamente rilevati e risolti con interventi limitati o nulli da parte degli utenti finali, risolvendo il problema o fornendo una serie di passaggi che l'utente deve seguire.
• Lo strumento Diagnostica di rete Windows consente di individuare i principali problemi potenziali che impediscono la connettività di rete ed esegue automaticamente le operazioni più appropriate per la correzione.
• Gli scenari di diagnostica incorporati registrano gli eventi negli appositi registri, creando una cronologia dei problemi risolti automaticamente e fornendo informazioni dettagliate sui problemi che non è stato possibile risolvere automaticamente.

Protezione
Le difese a più livelli impiegano una strategia di prevenzione, isolamento e ripristino contro le minacce del software dannoso e le intrusioni:

• Il controllo di accesso utente consente agli amministratori di limitare le autorizzazioni, rendendo comunque possibile l'esecuzione della maggior parte delle applicazioni, riducendo in tal modo la "superficie di attacco" sui singoli computer ed evitando l'uso delle credenziali di amministratore per la maggior parte degli utenti.
• Crittografia unità BitLocker protegge le informazioni sui computer portatili e i dischi rigidi per evitare le violazioni della protezione.
• Il firewall migliorato offre una nuova interfaccia di protezione avanzata per la configurazione dei computer client e di Internet Protocol Security (IPSEC), con il supporto completo di Criteri di gruppo per configurazione e regole. In concerto con Protezione avanzata servizi di Windows, la nuova architettura garantisce una difesa in profondità limitando le attività anomale.

Perché accelerare la distribuzione di Windows Vista

La migrazione a un nuovo sistema operativo tocca ogni aspetto dell'ambiente informatico ed è, di conseguenza, un'impresa complessa. È ovvio che l'opzione più sicura sembri il rinvio a una data più lontana possibile. Da un lato, più a lungo si rinvia la distribuzione di un nuovo sistema operativo nuova, più maturo diventa l'ecosistema, risolvendo la maggior parte dei problemi di compatibilità e conformità. Ma è proprio vero che la linea di condotta migliore consiste nel rimandare il più possibile?

Non necessariamente.

Se è vero che una distribuzione immediata di Windows Vista può risultare in un numero maggiore di problemi da affrontare, è anche vero che a lungo termine i vantaggi di un'accelerazione del processo superano di gran lunga questo inconveniente. Non si tratta solo di raggiungere prima il "nirvana" dove approfittare dei vantaggi rispetto a Windows XP; se si inizia il processo prima possibile, si eviteranno molti problemi e ci si troverà in una posizione migliore all'interno dell'organizzazione.

• Gli utenti più esperti porteranno Windows Vista nell'ambiente per scopi particolari. In questi casi sarà necessario saper gestire gli eventuali problemi che possono sorgere; è sempre importante mantenere un vantaggio in termini di conoscenza all'interno dell'organizzazione. Un'organizzazione IT che si dimostra un passo avanti anche agli utenti più smaliziati si dimostra autorevole, facilitando la raccolta delle risorse.

• Windows Vista presenta vantaggi specifici di gestione e protezione di cui approfittare, soprattutto in ambienti che richiedono l'impiego di funzionalità di blocco oppure quando esistono molti utenti fuori ufficio con informazioni riservate archiviate nei propri computer portatili.
• Windows Vista è già disponibile, dunque prima che trovi la strada verso l'infrastruttura dell'azienda, è utile comprendere Windows Vista come "nodo gestito", in modo da poter anticipare i problemi che potrebbero verificarsi.
• Come primo aggiornamento importante in cinque anni, la migrazione di Windows Vista è prevedibile in un ambiente Windows. Prima si inizia a familiarizzare con Windows Vista, più si sarà pronti a una conversione dettata da nuovi requisiti aziendali o da una richiesta esplicita del CIO.

La comprensione di Windows Vista come "nodo gestito" è sostanzialmente diversa dalla comprensione dal punto di vista dell'utente finale. È quindi importante iniziare a utilizzare Windows Vista in un ambiente di laboratorio e fare pratica con gli strumenti di test e distribuzione il prima possibile, in modo che l'adozione all'interno dell'infrastruttura (intenzionale o involontaria) non interrompa le attività lavorative o i processi di gestione.

È vero, la migrazione del sistema operativo non è un'operazione semplice

La compatibilità delle applicazioni può rappresentare un problema con Windows Vista. Esistono diversi strumenti e tecniche per individuare e attenuare i problemi di compatibilità e i conflitti delle applicazioni, ma questo resta probabilmente l'aspetto più complesso del passaggio a Windows Vista.

• Le modifiche apportate alla base di codice con l'avvento di Windows Vista sono significative. Tali modifiche erano necessarie per migliorare la protezione e la facilità di gestione su larga scala, ma per ottenere un funzionamento corretto si sono dovute modificare di conseguenza molte applicazioni.
• Alcuni produttori di software sono stati lenti nell'aggiornare le proprie applicazioni per Windows Vista, quindi può essere complicato per i professionisti IT garantire che il portafoglio delle applicazioni e utilità aziendali principali funzioni correttamente.
• Con un impatto che coinvolge così tante applicazioni, la sola verifica della compatibilità e dei conflitti del portafoglio di applicazioni può richiedere parecchio lavoro, in base al numero di applicazioni supportate dal gruppo del reparto IT.

I requisiti hardware di Windows Vista sono impegnativi. È probabile che computer desktop e portatili con più di un paio di anni di età non siano buoni candidati per la migrazione a Windows Vista; in questo caso è meglio attendere che i cespiti vengano ritirati per adottare Windows Vista nella fase di ricambio dell'hardware.

• Windows Vista è stato progettato per sfruttare tutti i progressi fatti dalle tecnologie di elaborazione e visualizzazione, ma i computer meno recenti potrebbero avere prestazioni deludenti.
• Alcuni produttori di hardware sono stati lenti a sviluppare i driver di dispositivo aggiornati per Windows Vista, quindi è necessario dedicare ulteriore tempo e lavoro per verificare che le periferiche funzionano in modo corretto.

Windows Vista rappresenta una svolta nella gestione dell'infrastruttura dei computer.

• Progettato per semplificare la distribuzione e la gestione da parte dei professionisti IT, Windows Vista comporta però alcune modifiche ai processi di gestione, soprattutto per quanto riguarda i criteri di gruppo e la configurazione della protezione. Il risultato finale è un maggior controllo e una migliore protezione, ma è necessario modificare alcune delle proprie abitudini.
• Windows Vista utilizza un nuovo formato immagine basato su file, quindi il modo in cui si creano, distribuiscono e gestiscono le immagini è destinato a cambiare. Il vantaggio consiste nella possibilità di produrre una sola immagine, indipendente da hardware e lingua.
• Le immagini di Windows Vista sono molto più voluminose delle immagini di Windows XP, in genere pari a 2 GB o più. La capacità della rete può influire sulla scelta della modalità di distribuzione di Windows Vista a computer specifici.

Con Windows Vista cambia il modo in cui alcune attività vengono eseguite dagli utenti finali.

• Per non creare intoppi alle attività quotidiane, è necessario prevedere un periodo di formazione e apprendimento per gli utenti finali. Una volta acquisita familiarità con questi processi più raffinati, la produttività degli utenti aumenterà, ma un periodo di apprendimento iniziale resta necessario.

Affrontare le sfide

È di grande aiuto affrontare la distribuzione di Windows Vista come una sequenza di piccole operazioni, che faranno sembrare il processo complessivo più semplice e meno impegnativo. Prima di iniziare, pensare al processo ad alto livello e cercare di familiarizzare con le informazioni che saranno necessarie e con le potenziali sfide da affrontare negli snodi principali del processo. In tal modo è possibile organizzare lo sforzo ed evitare di distrarsi con inutili complessità.

• Individuazione-allocare del tempo per considerare Windows Vista dalla prospettiva della gestione IT. Quali cambiamenti influiscono sul proprio lavoro? In che modo risulteranno migliorati o modificati i processi quotidiani? In che modo i cambiamenti affrontati dagli utenti finali influiranno sulle interazioni?
• Esplorazione-approfondire gli aspetti della gestione di Windows Vista. Quali sono i processi per la gestione di un'infrastruttura che comprende dei computer con Windows Vista? Come si creano e gestiscono le immagini? Come è possibile utilizzare Criteri di gruppo per controllare l'ambiente in modo più efficace? Come si sfrutta la nuova architettura di protezione per proteggere meglio i computer, i dati riservati e l'ambiente IT?
• Pilota-pianificare un approccio metodico all'introduzione di Windows Vista nell'infrastruttura. Iniziare in laboratorio con solo un paio di computer, quindi passare a gruppi più ampi con una serie di distribuzioni pilota. Come funzionano gli strumenti nell'ambiente di destinazione? Come si comportano gli oggetti di Criteri di gruppo? Sono stati rilevati nuovi conflitti di applicazioni che è necessario risolvere? Quali aggiornamenti hardware sono necessari prima di procedere alla migrazione su larga scala?
• Implementazione-dopo aver sperimentato la distribuzione di Windows Vista a più gruppi di utenti, sviluppare un piano di implementazione per l'intera infrastruttura. L'implementazione deve avvenire in più fasi o è preferibile convertire simultaneamente l'intera organizzazione? Quali interventi di formazione e addestramento è necessario coordinare per gli utenti finali? Quando sarà possibile consolidare l'infrastruttura su un unico sistema operativo e una sola immagine?

Microsoft offre molti strumenti e guide dettagliate per facilitare tutte le principali operazioni di distribuzione: pianificazione del processo, valutazione del portafoglio di applicazioni, valutazione dell'hardware e implementazione del piano di distribuzione. Alcuni degli strumenti principali di Microsoft sono:

• Microsoft Solution Accelerator for Business Desktop Deployment (BDD) 2007 per Windows Vista e Microsoft Office system 2007 (BDD 2007) fornisce istruzioni esaurienti per la pianificazione, creazione, verifica e distribuzione efficiente di Windows Vista e Office System 2007. L'acceleratore prevede l'utilizzo di strumenti e procedure efficaci che i professionisti IT possono utilizzare per:
  • Creare un inventario del software e dell'hardware per semplificare la pianificazione della distribuzione
  • Eseguire dei test di compatibilità delle applicazioni con Windows Vista e Windows XP Professional e attenuare i problemi di compatibilità rilevati durante il processo
  • Preparare un ambiente di laboratorio iniziale con gestione delle immagini e server di distribuzione
  • Creare e personalizzare pacchetti di applicazioni principali e supplementari
  • Automatizzare la creazione e la distribuzione di immagini di desktop
  • Garantire il rafforzamento dei desktop per migliorare la protezione all'interno dell'ambiente
  • Gestire i processi e le tecnologie per eseguire distribuzioni complete e integrate Lite Touch Installation (LTI) e Zero Touch Installation (ZTI)
• Application Compatibility Toolkit (ACT) consente di determinare se le applicazioni utilizzate sono compatibili con Windows Vista prima di eseguire la migrazione al nuovo sistema operativo. ACT inoltre consente di determinare in che modo un aggiornamento alla nuova versione influirà sulle applicazioni. È possibile utilizzare le funzionalità di ACT per:
  • Verificare la compatibilità di un'applicazione con una nuova versione del sistema operativo Windows o con un aggiornamento di Windows, compresa la valutazione del rischio.
  • Entrare nella community di ACT, per condividere la propria valutazione del rischio con altri utenti ACT. Un ottimo punto di partenza per verificare il livello di conformità di un'applicazione è http://www.appreadiness.com.
  • Verificare la compatibilità di applicazioni Web e siti Web con le nuove versioni e gli aggiornamenti della protezione del browser Internet Explorer di Windows. Application Compatibility Factory (ACF) è un servizio correlato reso disponibile dai partner di Microsoft per risolvere i problemi con le applicazioni.
• Windows Vista Hardware Assessment (HAT) è uno strumento che individua i computer su una rete ed esegue un inventario dettagliato dei computer utilizzando Strumentazione gestione Windows (WMI). In base a questo inventario dettagliato, lo strumento è in grado di valutare se i computer possono eseguire Windows Vista, di suggerire dove trovare i driver per i dispositivi dei computer e di fornire consigli per gli aggiornamenti hardware necessari.
• Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) consiste in una serie di strumenti che aiutano a gestire la propria infrastruttura di desktop in modo più efficace ed efficiente. Disponibile nel programma Software Assurance, MDOP è costituito da quattro moduli: SoftGrid Application Virtualization, Gestione avanzata Criteri di gruppo, il servizio Inventario e Diagnostics and Recovery Toolset. Questi strumenti aiutano a ridimensionare le sfide poste dalla migrazione dei sistemi operativi, grazie alla riduzione delle verifiche dei conflitti delle applicazioni (SoftGrid Application Virtualization), alla valutazione completa dell'inventario delle applicazioni (servizio Inventario) e alla configurazione dei criteri di gruppo (Gestione avanzata Criteri di gruppo). Per informazioni più dettagliate su MDOP, vedere https://www.microsoft.com/windows.
• Se è un cliente Microsoft Software Assurance, l'organizzazione può godere di ulteriori servizi. In base ai prodotti concessi in licenza, si potrebbe aver diritto ai Microsoft Desktop Deployment Planning Services (DDPS), una consulenza che dura da 1 a 15 giorni, prestata da personale esperto nella distribuzione di Windows Vista e Office System 2007. Per ulteriori informazioni sui requisiti e i vantaggi, visitare il sito https://www.microsoft.com/licensing/sa/benefits/deployment.mspx.

Suggerimenti per la distribuzione di Windows Vista

• Familiarizzare con tutti gli aspetti della gestione di Windows Vista in un ambiente di laboratorio
• Fare una valutazione completa dell'hardware in modo da comprendere il potenziale impatto finanziario della preparazione dell'infrastruttura
• Creare un portafoglio di applicazioni e individuare le applicazioni client critiche che devono essere aggiornate a una nuova versione
• Comunicare prima possibile e spesso con gli sviluppatori interni per consentire loro di preparare le applicazioni e pianificare le attività di conseguenza
• Fornire istruzioni chiare agli utenti finali sui cambiamenti che si verificheranno nell'ambiente informatico
• Adottare le tecnologie di virtualizzazione dei client per le applicazioni legacy non compatibili con Windows Vista
• Valutare la possibilità di adottare la virtualizzazione delle applicazioni per ridurre i possibili conflitti tra applicazioni e semplificarne la gestione
• Definire una tecnologia di gestione automatizzata di software e patch (come SMS) per consentire le distribuzioni di tipo Light Touch e Zero Touch

Dove ottenere ulteriori informazioni

Il TechCenter TechNet di Windows Vista fornisce una libreria completa di guide, strumenti, risorse e suggerimenti per i professionisti IT responsabili della gestione dei computer. Esiste una pagina di destinazione speciale per le risorse di adozione di Windows Vista: www.microsoft.com/technet/springboard.

Durante il processo di individuazione, esplorazione, pilota e implementazione di Windows Vista nell'ambiente, sorgeranno di certo dei dubbi e delle domande. In questo documento si ripercorrono i problemi tipici che i professionisti IT affrontano e vengono forniti risposte concise e collegamenti a ulteriori informazioni: https://go.microsoft.com/?link=7561493.

Gli strumenti di pianificazione e distribuzione illustrati nel documento, con le relative descrizioni e istruzioni, sono disponibili agli indirizzi seguenti:

• Microsoft Solution Accelerator for Business Desktop Deployment (BDD): https://go.microsoft.com/?link=7561509
• Utilità di migrazione stato utente: https://go.microsoft.com/?link=7561510
• Application Compatibility Toolkit: https://go.microsoft.com/?link=7561511
• Application Compatibility Factory: https://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/bb510132.aspx

Se ha sottoscritto un contratto Software Assurance con Microsoft, l'organizzazione potrebbe avere diritto a una consulenza gratuita per i servizi di distribuzione. Ulteriori informazioni all'indirizzo: https://www.microsoft.com/licensing/sa/benefits/deployment.

Microsoft fornisce una serie di laboratori virtuali pratici che consentono di esaminare il processo di controllo delle funzioni di gestione e protezione di Windows Vista. I laboratori si rivelano molto utili nell'acquisire informazioni su Windows Vista come "nodo gestito":
https://go.microsoft.com/?link=7561479  (panoramica)
https://go.microsoft.com/?link=7561494  (funzionalità avanzate)
https://go.microsoft.com/?link=7561510  (disco rigido virtuale di valutazione)

Per scoprire come altre aziende hanno distribuito Windows Vista nel proprio ambiente e imparare dalle loro esperienze: https://www.microsoft.com/italy/casi

Informazioni specifiche su come è cambiata la distribuzione di Windows nel video "Distribuzione di Windows Vista - Tutto ciò che serve in 1 ora" https://go.microsoft.com/?link=7561496

I forum dei gruppi di utenti sono un ottimo strumento per imparare da altri utenti "in prima linea" e condividere i propri suggerimenti e trucchi. Esistono molti forum dedicati alla risoluzione dei problemi di Windows Vista; alcuni dei migliori sono disponibili su TechNet e vedono la partecipazione attiva degli sviluppatori dei team Windows: https://go.microsoft.com/?link=7561528

Oltre che nei forum di TechNet, è possibile trovare utili istruzioni e procedure consigliate in molti forum di terze parti. Uno in particolare è interamente dedicato a Windows Deployment: http://deploymentforum.com/

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