L'amministratore non è in grado di eseguire la connessione alla cassetta postale Administrator utilizzando POP3 o IMAP4

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Ultima modifica dell'argomento: 2008-02-06

Non è possibile eseguire la connessione alla cassetta postale Administrator mediante i protocolli Post Office Protocol versione 3 (POP3) o Internet Message Access Protocol versione 4rev1 (IMAP4). Questo comportamento è preimpostato in Exchange 2007 per aumentare la protezione della cassetta postale Administrator. Per accedere a tale cassetta postale, è necessario utilizzare Microsoft Office Outlook o Outlook Web Access.

Sintomi

I seguenti sintomi sono rilevabili quando si tenta di accedere alla cassetta postale Administrator utilizzando POP3 o IMAP4:

  • Il tentativo di accesso ha esito negativo e viene visualizzato un messaggio di errore in cui si afferma che il nome utente è sconosciuto o la password non è corretta. Ad esempio, in un client di posta elettronica come Outlook Express verrà visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Errore durante l'accesso: nome utente sconosciuto o password non valida.

  • Se si tenta di eseguire l'accesso utilizzando POP3, nel registro applicazioni del server Accesso client viene registrato il seguente avviso:

    Tipo evento: Avviso

    Origine evento: MSExchangePOP3

    Categoria evento: Generale

    ID evento: 1005

    Descrizione:

    L'utente autenticato Dominio\Amministratore tenta di eseguire l'accesso POP ma è disabilitato per tale protocollo.

    Per ulteriori informazioni, vedere il Centro messaggi di errore e di eventi all'indirizzo

    https://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

  • Se si tenta di eseguire l'accesso utilizzando IMAP4, nel registro applicazioni viene registrato il seguente avviso:

    Tipo evento: Avviso

    Origine evento: MSExchangeIMAP4

    Categoria evento: Generale

    ID evento: 1005

    Descrizione:

    L'utente autenticato Dominio\Amministratore tenta di eseguire l'accesso IMAP ma è disabilitato per tale protocollo.

    Per ulteriori informazioni, vedere il Centro messaggi di errore e di eventi all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Causa

L'accesso alla cassetta postale dell'account Administrator è bloccato se si utilizza POP3 o IMAP4. Questo comportamento è preimpostato in Exchange 2007 per aumentare la protezione della cassetta postale Administrator.

Soluzione

Non utilizzare POP3 o IMAP4 per eseguire la connessione alla cassetta postale Administrator. È necessario utilizzare Outlook o Outlook Web Access per accedere alla cassetta postale Administrator.