Invio di conferme di lettura duplicate quando si utilizza POP3 o IMAP4
Ultima modifica dell'argomento: 2009-01-14
Se un utente che utilizza i protocolli Internet Post Office Protocol versione 3 (POP3) o Internet Message Access Protocol versione 4rev1 (IMAP4) per connettersi alla propria cassetta postale in un computer su cui è in esecuzione Microsoft Exchange Server 2007 richiede una conferma di lettura di un messaggio inviato, l'utente riceverà due messaggi di conferma di lettura, ovvero:
Una conferma di lettura inviata dal server Exchange quando il messaggio viene scaricato nella cassetta postale del destinatario.
Una conferma di lettura che il destinatario invia quando apre il messaggio e sceglie OK nella finestra di dialogo in cui si richiede di inviare o meno la conferma di lettura.
Descrizione
Questa procedura è una nuova funzionalità di Exchange 2007. Si tratta di una funzionalità che consente di garantire al mittente che richiede una conferma di lettura di ricevere conferma dell'avvenuto download della posta nella cassetta postale del destinatario. Inoltre fornisce al mittente un'ulteriore conferma quando il destinatario apre il messaggio e sceglie OK nella finestra di dialogo in cui viene richiesto se inviare o meno una conferma di lettura.
Azione dell'utente
In Exchange 2007 il comportamento di questa funzionalità non può essere modificato per i client che utilizzano i protocolli Internet POP3 e IMAP4. Non sono presenti infatti impostazioni di configurazione di server o client che possano essere modificate in modo da inviare una sola conferma di lettura.
Tuttavia, se gli utenti devono utilizzare la funzionalità di conferma di lettura, è possibile evitare l'invio di conferme di lettura duplicate se i client Exchange che utilizzano POP3 o IMAP4 si servono di un client alternativo per connettersi alle proprie cassette postali di Exchange. Un metodo per evitare messaggi duplicati di conferma di lettura è abilitare la connessione dei client POP3 e IMAP4 alla cassetta postale relativa utilizzando un account di posta elettronica di Exchange mediante Microsoft Office Outlook. In alternativa, gli utenti che utilizzano correntemente POP3 o IMAP4 potrebbero utilizzare Microsoft Outlook Web Access. Quando gli utenti che utilizzano un account di posta elettronica di Exchange o Outlook Web Access scelgono l'opzione di ricevuta di ritorno, viene inviata una sola conferma di lettura, quando la posta viene letta dal destinatario.
Gli utenti che non utilizzano Outlook Web Access o Outlook possono evitare di ricevere conferme di lettura duplicate. A tale scopo devono disattivare la funzione di conferma di lettura dall'interno dell'applicazione di posta elettronica in uso.