Configurare automaticamente gli account utente di Office Outlook 2007

Dettagli sul protocollo di individuazione automatica

Il primo tentativo di connessione è sempre costituito da un verbo HTTPS POST al dominio dell'indirizzo di posta elettronica immesso dall'utente nel formato indirizzoposta@dominio. Se il recupero delle impostazioni ha esito positivo, non verranno effettuate ulteriori chiamate di rete. In caso contrario verrà eseguita un'altra azione con verbo HTTPS POST su autodiscover.dominio. Se non è possibile recuperare le impostazioni da tale sito, viene utilizzato il verbo HTTP GET per eseguire una ricerca del record DNS SRV solo nel sito autodiscover.dominio. Quest'ultima operazione può solo reindirizzare a un sito sicuro. Se le impostazioni si trovano all'indirizzo HTTP, esse non verranno configurate in Office Outlook 2007 poiché la connessione non è crittografata.

Office Outlook 2007 è in grado di seguire fino a un massimo di 10 reindirizzamenti di qualsiasi tipo. Ciò significa che è possibile seguire un reindirizzamento HTTPS POST, un reindirizzamento HTTP GET oppure utilizzare i tag dello schema XML di reindirizzamento al servizio di individuazione automatica illustrati più avanti in questo articolo. Se nessuno dei 10 reindirizzamenti possibili consente di ottenere le impostazioni, l'individuazione ha esito negativo.

XML statico e XML del servizio Web

Il verbo POST viene utilizzato per consentire a Office Outlook 2007 di inviare una richiesta a un servizio Web dinamico, ad esempio il ruolo server Accesso client in Microsoft Exchange Server 2007. Tuttavia, se è sufficiente un file XML statico oppure non si esegue il servizio Web di individuazione automatica, la risposta XML restituita come risposta 405 (verbo POST non supportato) personalizzata da qualsiasi server Web funzionerà ugualmente come l'XML di configurazione utilizzato da Office Outlook 2007.

Utilizzo dell'individuazione automatica in locale

È possibile configurare il Registro di sistema del computer in uso affinché venga cercato un file XML locale in cui sono definite le impostazioni del server. È tuttavia consigliabile ospitare le impostazioni in un server in linea in modo da poterle aggiornare facilmente. A fini di test, l'aggiunta delle voci al Registro di sistema può imporre a Office Outlook 2007 di utilizzare file XML locali per configurare un dominio di posta elettronica non configurato nel server. Il server ha sempre priorità sull'XML locale per garantire maggiore protezione e un miglior controllo della configurazione.

Ad esempio, per fornire le impostazioni degli indirizzi di posta elettronica contoso.com da un file XML locale, è possibile configurare il valore seguente del Registro di sistema:

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Autodiscover]
"contoso.com"="%PROGRAMFILES%\Microsoft Office\Office12\contoso.xml"

In questo esempio il file XML delle impostazioni si trova in %PROGRAMFILES%\Microsoft Office\Office12\contoso.xml. Più avanti in questo articolo è disponibile un esempio di file XML delle impostazioni.

Priorità delle impostazioni XML

Office Outlook 2007 configura il tipo di server in base all'ordine in cui i server sono definiti nel file XML Autodiscover delle impostazioni. Se ad esempio un provider di servizi di posta elettronica consente agli utenti di accedere sia mediante il protocollo POP3 sia mediante il protocollo IMAP, ma preferisce che gli utenti utilizzino il primo, le impostazioni POP3 dovranno essere elencate per prime nel file Autodiscover.

Oggetti di definizione della connessione del servizio

Un oggetto di definizione di connessione del servizio viene creato dal ruolo del server Accesso client di Exchange 2007 durante l'installazione. I server Accesso client eseguono il servizio Web di individuazione automatica. Se il nome del server Accesso client è "CASserver", in Active Directory viene creato un oggetto di definizione della connessione del servizio che indica a Office Outlook 2007 di utilizzare https://CASserver/autodiscover/autodiscover.xml come origine per le informazioni di individuazione automatica all'interno della rete aziendale.

Se sono installati più server Accesso client, Office Outlook 2007 sceglie in modo casuale e si connette a uno degli oggetti di definizione della connessione del servizio per facilitare il bilanciamento del carico di rete.

Oggetti di riferimento del servizio

In alcuni ambienti di rete il computer client non fa parte del dominio in cui è installato Exchange 2007. In questo caso è possibile creare un oggetto di riferimento del servizio nel dominio di rete del computer che esegue Office Outlook 2007, in modo che Office Outlook 2007 faccia riferimento all'ambiente di Exchange corretto. Ad esempio, se tutti i computer appartengono a un dominio utente, ma le cassette postali degli utenti sono incluse nel dominio di Exchange di una risorsa separata, gli oggetti di definizione della connessione del servizio vengono creati nel dominio di Exchange. Affinché Office Outlook 2007 sia in grado di individuare il dominio di Exchange, tuttavia, è necessario creare oggetti di riferimento del servizio nel dominio utente che indirizza Office Outlook 2007 al dominio di Exchange. Gli oggetti di riferimento del servizio sono basati sull'indirizzo SMTP dell'utente. Un'organizzazione può pertanto includere più insiemi di strutture che gestiscono molti suffissi di indirizzi SMTP e tutti gli indirizzi possono fare riferimento al dominio corretto da un unico dominio principale.

Individuazione automatica degli indirizzi di posta elettronica di Exchange

Se Office Outlook 2007 è in esecuzione in un computer appartenente a un dominio, Office Outlook 2007 può individuare automaticamente l'indirizzo di posta elettronica dell'utente. Office Outlook 2007 ricerca l'oggetto contatto di Active Directory per l'utente che ha eseguito l'accesso, quindi estrae l'indirizzo SMTP primario. Queste informazioni, se disponibili, vengono precompilate nella finestra di dialogo Aggiunta nuovo account di posta elettronica di Office Outlook 2007.

Un amministratore può fare in modo che Office Outlook 2007 configuri automaticamente un account configurando l'opzione nello Strumento di personalizzazione di Office oppure bloccando l'impostazione tramite Criteri di gruppo.

Per configurare l'opzione in Criteri di gruppo, caricare il modello di Microsoft Office Outlook 2007 (Outlk12.adm). In Configurazione utente\Modelli amministrativi\ Microsoft Office Outlook 2007\Strumenti | Impostazioni account \Exchange fare doppio clic su Configura automaticamente il profilo in base all'indirizzo SMTP primario di Active Directory. Fare clic su Attivato e quindi su OK.

Per configurare l'opzione come impostazione predefinita che gli utenti possono modificare, utilizzare lo Strumento di personalizzazione di Office. Questa opzione è situata in una posizione corrispondente nello Strumento di personalizzazione di Office, nella pagina Modifica impostazioni utente.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Criteri di gruppo con le impostazioni di Office Outlook 2007 e per scaricare i modelli di Criteri di gruppo di Office, vedere Applicare impostazioni utilizzando Criteri di gruppo in Office System 2007 (informazioni in lingua inglese). Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dello Strumento di personalizzazione di Office, vedere Configurare le impostazioni utente per Office System 2007.

Quando Office Outlook 2007 è configurato per la configurazione automatica dei profili utente, agli utenti non viene chiesto di specificare un indirizzo di posta elettronica all'avvio di Office Outlook 2007. Office Outlook 2007 configura invece l'account senza alcuna richiesta e si connette alla cassetta postale. Questa configurazione automatica funziona in molti scenari aziendali. Quando si avvia Office Outlook 2007 in un nuovo computer, viene utilizzata automaticamente la cassetta postale corretta per ciascun utente senza interazione da parte dell'utente stesso.

Configurazione automatica con computer meno recenti che eseguono Exchange Server

In un ambiente di Exchange che non comprende Exchange 2007, Office Outlook 2007 tenta comunque di individuare le cassette postali di Exchange. Active Directory include una proprietà del server delle cassette postali che è possibile impostare per ciascun utente. Se i tentativi standard di individuazione automatica hanno esito negativo, Office Outlook 2007 tenta di configurare le connessioni semplici di Exchange su una versione precedente di Exchange Server utilizzando la proprietà del server delle cassette postali di Exchange. Per una topologia di server semplice con un dominio e tutti i computer con Office Outlook 2007 aggiunti al dominio, Office Outlook 2007 effettuerà una query in Active Directory per individuare il computer che esegue Exchange Server definito per l'utente che ha effettuato l'accesso al computer.

Richiesta POST inviata da Outlook

Quando si recuperano impostazioni XML per configurare un account di posta elettronica, Office Outlook 2007 utilizza sempre un verbo POST. L'HTTP POST ha l'aspetto riportato nell'esempio di codice seguente.

P POST is as follows:
<!-- REQUEST TO SERVER. In HTTP POST DATA -->
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Autodiscover xmlns="https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/requestschema/2006">
<Request>
<AcceptableResponseSchema>https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a</AcceptableResponseSchema>

<!-- EMailAddress: Optional
This tag indicates the user's email address.
-->
<EMailAddress>JohnDoe@sample.com</EMailAddress>
</Request>
</Autodiscover>

Schema di risposta XML

Un server può rispondere a un POST di Office Outlook 2007 in diversi modi. Se è sufficiente un file XML statico, quale ad esempio un servizio POP3 fornito da un provider di servizi Internet (ISP), in cui i nomi server sono gli stessi per tutti gli utenti, basterà un messaggio di errore POST 405 con il contenuto XML. Se è in esecuzione un servizio di individuazione automatica, la risposta potrebbe essere calcolata dinamicamente in base al POST dell'utente riportato nella sezione precedente. Indipendentemente da ciò, lo schema di risposta avrà l'aspetto illustrato nell'esempio di codice seguente.

<!-- RESPONSE FROM THE SERVER -->
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Autodiscover xmlns="https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006">
<!-- Response: Required
This tag serves as an indication that the retrieved XML is an Autodiscovery Response
-->
<Response xmlns="https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a">
<!-- User: Optional
This tag gives user-specific information.  Autodiscover must be UTF-8 encoded.
-->
<User>
<!-- DisplayName: Optional
The server may have a good formal display name.  The client can decide to accept it or change it.  This will save the user time in the default case.
-->
<DisplayName>John Doe</DisplayName>
</User>

<!-- Account: Required
This tag specifies the type of account, such as Email vs Newsgroups, vs SIP server, etc.
-->
<Account>
<!-- AccountType: Required
This value indicates the type of the account.
VALUES:
email: The values under this Account tag indicate configuration settings for an email server.
nntp: The values under this Account tag indicate configuration settings for a NNTP server. (not used by Outlook 2007)
-->
<AccountType>email | nntp</AccountType>

<!-- Action: Required
This value indicates if the goal of this account results is to provide the settings or redirect to another web server that can provide results.
VALUES:
redirectUrl: If this value is specified, then the URL tag will specify the http: or https: URL containing the Autodiscover results to be used.  In order to prevent the server from being able to send the client into an infinite loop, the client should stop redirecting after 10 redirects.
redirectAddr: If this value is specified, then the XML tag will specify the e-mail address that Outlook should use to execute Autodiscover again.  In other words, the server is telling the client that the e-mail address the client should really be using for Autodiscover is not the one that was posted, but the one specified in this tag. 
settings: If this value is specified, then the XML will contain the settings needed to configure the account.  The settings will primarily be under the PROTOCOL tag.
-->
<Action>redirectUrl | redirectAddr | settings</Action>

<!-- RedirectUrl: Required if ACTION tag has value of 'redirectUrl'. Otherwise this tag must not exist.
The value will be a https: URL that the client should use to obtain the Autodiscover settings or a http: URL that the client should use for further redirection.
-->
<RedirectUrl>redirect.URL</RedirectUrl>

<!-- RedirectAddr: Required if ACTION tag has value of 'redirectAddr'. Otherwise this tag must not exist.
The value will be an email address that the client should use to rediscover settings using the Autodiscover protocol.
-->
<RedirectAddr>email@address</RedirectAddr>

<!-- Image: Optional
This is a JPG picture to brand the ISP configuration experience with. The client can choose whether or not they download this picture to display. (not used by Outlook 2007)
-->
<Image>http://path.to.image.com/image.jpg</Image>

<!-- ServiceHome: Optional
This is a link to the ISP's Home Page. The client can choose whether or not they expose this link to the user. (not used by Outlook 2007)
-->
<ServiceHome>http://web.page.com</ServiceHome>

<!-- Protocol: Required if ACTION tag has value of 'settings'. Otherwise, this tag must not exist.
The tag encloses the specifications for a single account type.  The list of Protocol tags are in order of preference of the server.  The client may over ride the preference.
-->
<Protocol>
<!-- TYPE: Required.
The value here specifies what kind of mail account is being configured.
POP3: The protocol to connect to this server is POP3. Only applicable for AccountType=email.
SMTP: The protocol to connect to this server is SMTP. Only applicable for AccountType=email.
IMAP: The protocol to connect to this server is IMAP. Only applicable for AccountType=email.
DAV: The protocol to connect to this server is DAV. Only applicable for AccountType=email.
WEB: Email is accessed from a web browser using an URL from the SERVER tag. Only applicable for AccountType=email. (not used by Outlook 2007)
NNTP: The protocol to connect to this server is NNTP. Only applicable for AccountType=nntp. (not used by Outlook 2007)
-->
<Type>POP3 | SMTP | IMAP | DAV | WEB | NNTP</Type>

<!-- ExpirationDate: Optional.
The value here specifies the last date which these settings should be used. After that date, the settings should be rediscovered via Autodiscover again. If no value is specified, the default will be no expiration.
-->
<ExpirationDate>YYYYMMDD</ExpirationDate>

<!-- TTL: Optional.
The value here specifies the time to live in hours that these settings are valid for. After that time has elapsed (from the time the settings were retrieved), the settings should be rediscovered via Autodiscovery again. A value of 0 indicates that no rediscovery will be required. If no value is specified, the default will be a TTL of 1 hour.
-->
<TTL>168</TTL>

<!-- Server: Required.
The value here specifies the name of the mail server corresponding to the server type specified above.
For protocols such as POP3, SMTP, IMAP, or NNTP, this value will be either a hostname or an IP address.
For protocols such as DAV or WEB, this will be an URL.
-->
<Server>mail.server.com</Server> <!--IP Addr or DNS name of server-->

<!-- Port: Optional.
The value specifies the Port number to use.  If no value is specified, the default settings will be used depending on the mail server type.  This value is not used if the SERVER tag contains an URL.
-->
<Port>110</Port>

<!-- LoginName: Optional.
This value specifies the user's login.  If no value is specified, the default will be set to the string preceding the '@' in the email address.  If the Login name contains a domain, the format should be <Username>@<Domain>.  Such as JoeUser@SalesDomain.
-->
<LoginName>johndoe</LoginName>

<!-- DomainRequired: Optional.  Default is off.
If this value is true, then a domain is required during authentication.  If the domain is not specified in the LOGINNAME tag, or the LOGINNAME tag was not specified, the user will need to enter the domain before authentication will succeed.
-->
<DomainRequired>on | off</DomainRequired>

<!-- DomainName: Optional.
This value specifies the user's domain. If no value is specified, the default authentication will be to use the e-mail address as a UPN format <Username>@<Domain>. Such as JoeUser@SalesDomain.
-->
<DomainName></DomainName>

<!-- SPA: (Secure Password Authentication) Optional.
This value specifies whether or not secure password authentication is needed.
If unspecified, the default is set to on.
-->
<SPA>on | off</SPA>

<!-- SSL: Optional.
This value specifies whether secure login is needed.
If unspecified, the default is set to on.
-->
<SSL>on | off</SSL>

<!-- AuthRequired: Optional.
This value specifies whether authentication is needed (password).
If unspecified, the default is set to on.
-->
<AuthRequired>on | off</AuthRequired> <!-- Optional: Is Authentication required? -->

<!-- UsePOPAuth: Optional.
This value can only be used for SMTP types.
If specified, then the authentication information provided for the POP3 type account will also be used for SMTP.
-->
<UsePOPAuth>on | off</UsePOPAuth>

<!-- SMTPLast: Optional.  Default is off.
If this value is true, then the SMTP server requires that email be downloaded before sending email via the SMTP server.  This is often required because the SMTP server verifies that the authentication succeeded when downloading email.
-->
<SMTPLast>on | off</SMTPLast>
</Protocol>
</Account>
</Response>
</Autodiscover>

Risposte XML di esempio

La risposta XML restituita dipende dalla configurazione definita dall'ISP.

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Autodiscover xmlns="https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006">
<Response xmlns="https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a">
<Account>
<AccountType>email</AccountType>
<Action>settings</Action>
<Protocol>
<Type>POP3</Type>
<Server>mail.server.com</Server>
<Port>995</Port>
<DomainRequired>off</DomainRequired>
<SPA>off</SPA>
<SSL>on</SSL>
<AuthRequired>on</AuthRequired>
</Protocol>
<Protocol>
<Type>SMTP</Type>
<Server>mail.server.com</Server>
<Port>587</Port>
<DomainRequired>off</DomainRequired>
<SPA>off</SPA>
<SSL>on</SSL>
<AuthRequired>on</AuthRequired>
<UsePOPAuth>on</UsePOPAuth>
<SMTPLast>on</SMTPLast>
</Protocol>
</Account>
</Response>
</Autodiscover>

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Autodiscover xmlns="https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006">
<Response xmlns="https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a">
<Account>
<AccountType>email</AccountType>
<Action>settings</Action>
<Protocol>
<Type>POP3</Type>
<Server>mail.server.com</Server>
<Port>995</Port>
<DomainRequired>off</DomainRequired>
<SPA>off</SPA>
<SSL>on</SSL>
<AuthRequired>on</AuthRequired>
</Protocol>
<Protocol>
<Type>IMAP</Type>
<Server>mail.server.com</Server>
<Port>993</Port>
<DomainRequired>off</DomainRequired>
<SPA>off</SPA>
<SSL>on</SSL>
<AuthRequired>on</AuthRequired>
</Protocol>
<Protocol>
<Type>SMTP</Type>
<Server>mail.server.com</Server>
<Port>587</Port>
<DomainRequired>off</DomainRequired>
<SPA>off</SPA>
<SSL>on</SSL>
<AuthRequired>on</AuthRequired>
<UsePOPAuth>on</UsePOPAuth>
<SMTPLast>on</SMTPLast>
</Protocol>
</Account>
</Response>
</Autodiscover>

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Autodiscover xmlns="https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006">
<Response xmlns="https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a">
<Account>
<AccountType>email</AccountType>
<Action>redirectUrl</Action>
<RedirectUrl>https://autodiscover.hoster.com/autodiscover/autodiscover.xml</RedirectUrl>
</Account>
</Response>
</Autodiscover>

Impostazioni POP3

In primo luogo vengono tentate le impostazioni crittografate. Per un server POP3 le permutazioni di connessione sono illustrate nella tabella seguente.

In seguito viene chiesto all'utente se continuare con i tentativi di connessione non crittografata e vengono tentate le permutazioni non crittografate. Le impostazioni POP3 non crittografate tentate in Office Outlook 2007 sono elencate nella tabella seguente.

Impostazioni IMAP

In primo luogo vengono tentate le impostazioni crittografate. Per un server IMAP le permutazioni di connessione sono illustrate nella tabella seguente.

In seguito viene chiesto all'utente se continuare con i tentativi di connessione non crittografata e vengono tentate le permutazioni non crittografate. Le impostazioni IMAP non crittografate tentate in Office Outlook 2007 sono elencate nella tabella seguente.

Impostazioni SMTP

In primo luogo vengono tentate le impostazioni crittografate. Per un server SMTP le permutazioni di connessione sono illustrate nella tabella seguente.

In seguito viene chiesto all'utente se continuare con i tentativi di connessione non crittografata e vengono tentate le permutazioni non crittografate. Le impostazioni SMTP non crittografate tentate in Office Outlook 2007 sono elencate nella tabella seguente.