Risoluzione dei problemi relativi alla conversione di macchine virtuali
Aggiornamento: marzo 2009
Si applica a: Virtual Machine Manager 2008, Virtual Machine Manager 2008 R2, Virtual Machine Manager 2008 R2 SP1
In questo argomento vengono fornite indicazioni generali per risolvere i problemi che si verificano durante le conversioni da macchina fisica a macchina virtuale (P2V) e da macchina virtuale a macchina virtuale (V2V) in Virtual Machine Manager (VMM) 2008 e VMM 2008 R2.
Prima di avviare un processo formale di risoluzione dei problemi, è necessario confermare che il computer di origine soddisfi i requisiti descritti in P2V: requisiti per computer di origine fisici o V2V: requisiti per le macchine virtuali.
Problemi relativi alla comunicazione (P2V non in linea)
Possibile/i causa/e
In una conversione P2V non in linea, Virtual Machine Manager non è in grado di contattare il computer di origine dopo il riavvio nell'ambiente di preinstallazione di Windows (Windows PE).
Soluzione/i
Verificare se Windows PE dispone di driver di archiviazione o di rete esaminando i seguenti file di registro nel computer di origine mentre è attivo Windows PE: x:\Windows\inf\setupapi.app.log e x:\Windows\inf\setupapi.dev.log. Si può anche controllare il file scvmm_winpe_setupapi.log nel volume di avvio del computer di origine dopo avere riavviato il computer nel sistema operativo originale da WinPE. Verificare quali sono i driver necessari e copiare i pacchetti dei driver nella cartella Driver Import della directory principale di installazione di VMM: per VMM 2008, %SYSTEMDRIVE%:\Programmi\Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008\Driver Import e per VMM 2008 R2, %SYSTEMDRIVE%:\Programmi\Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008 R2\Driver Import.
Problemi relativi al servizio Copia shadow del volume (VSS) (P2V)
Possibile/i causa/e
Il servizio Copia shadow del volume (VSS) non è in grado di eseguire uno snapshot del contenuto delle unità del computer di origine.
Soluzione/i
Controllare nei registri eventi del sistema e dell'applicazione l'eventuale presenza di errori VSS nel computer di origine. Se non è possibile correggerli, provare a eseguire una conversione P2V non in linea, la quale non utilizza VSS.
Problemi relativi all'agente (P2V)
Possibile/i causa/e
L'installazione dell'agente VMM nel computer di origine non riesce.
Soluzione/i
Se l'installazione dell'agente VMM nel computer di origine non riesce, visualizzare il file VMM*.log nel computer di origine per raccogliere ulteriori informazioni. In Windows 2000 Server, Windows XP e Windows Server 2003 i file di registro vengono salvati in C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\VMMLogs, mentre in Windows Vista e Windows Server 2008 in C:\Users\All Users\VMMLogs.
Problemi relativi alla patch o al driver (P2V)
Possibile/i causa/e
Manca il file di una patch o di un driver necessario per il passaggio di correzione della conversione P2V.
Soluzione/i
Se manca il file di una patch o un driver, scaricare i file di patch e i driver richiesti nella directory Patch Import del server VMM (il percorso predefinito è <C>:\Programmi\Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008\Patch Import), quindi estrarre i file tramite il cmdlet Add-Patch.
RAM inferiore a 512 MB (solo conversione P2V non in linea)
Possibile/i causa/e
Il computer di origine ha meno di 512 MB di RAM.
Soluzione/i
Aggiungere più RAM al computer di origine per disporre di almeno 512 MB.
Conversione P2V non in linea
Possibile/i causa/e
Non è possibile risolvere i problemi relativi alla conversione P2V non in linea.
Soluzione/i
Per attivare l'analisi nel computer di origine durante una conversione P2V non in linea, creare un file denominato scvmm_enable_winpe_tracing.txt e salvarlo nella directory principale del volume di avvio del computer di origine. Il file non deve necessariamente contenere dati o informazioni. Un file di analisi denominato scvmm_winpe.etl verrà creato e salvato nel computer di origine.
Problemi relativi al firewall (P2V)
Possibile/i causa/e
Il firewall blocca la conversione P2V non consentendo un'eccezione per l'amministrazione remota (servizio RemoteAdmin).
Soluzione/i
Se il firewall è controllato dai Criteri di gruppo, utilizzare GPEDIT.msc per attivare un'eccezione per l'indirizzo IP dell'host VMM, per le porte aperte e per le applicazioni autorizzate. Il percorso è: GPEDIT.msc->Configurazione computer->Modelli amministrativi->Rete->Connessioni di rete->Windows Firewall.
Il trasferimento BITS non riesce (P2V)
Durante una conversione P2V, il trasferimento tramite il Servizio trasferimento intelligente in background (BITS) non riesce e viene restituito l'errore ERROR_NO_TRACKING_SERVICE.
Possibile/i causa/e
Il servizio SSL HTTP potrebbe essere inattivo.
Soluzione/i
Assicurarsi che il servizio SSL HTTP sia in esecuzione, quindi riprovare la conversione P2V.
Errore di un host in stato limitato (V2V)
Possibile/i causa/e
Quando come host di destinazione per una conversione V2V è selezionato un host Hyper-V, nella procedura guidata di migrazione viene visualizzato il seguente avviso: "Impossibile eseguire la migrazione della macchina virtuale <VMName> dall'host <host di origine> perché l'host si trova in uno stato con funzionalità di gestione limitate. Per gli host in stato OK (limitato) è possibile eseguire la migrazione di una macchina virtuale solo nello stesso server Virtual Center."
Soluzione/i
Procedere con la conversione V2V come di consueto. L'errore non è relativo alla conversione V2V.
Host mancanti (V2V)
Possibile/i causa/e
Nella procedura guidata di migrazione sono elencati soltanto gli host ESX Server. Si desidera eseguire invece una conversione V2V in un host Hyper-V (o in un altro host non in elenco).
Soluzione/i
Verificare che il filtro predefinito sia espanso in modo da mostrare Tutti gli host.
Problemi relativi alla comunicazione (V2V)
Possibile/i causa/e
Durante una conversione V2V non riesce la comunicazione tra il server VMM o l'host di destinazione e l'host ESX Server, la libreria VMM o la cartella condivisa Windows che archivia i file di dati e di configurazione VMware.
Soluzione/i
La soluzione dipende dalla situazione.
Se la macchina virtuale VMware si trova in un host ESX Server, controllare le impostazioni Secure Shell (SSH) e HTTPS.
Se la macchina virtuale VMware si trova nella libreria VMM, controllare le autorizzazioni e le impostazioni WSMan, oltre che le eccezioni di Windows Firewall per le porte del Servizio trasferimento intelligente in background (BITS) e HTTPS.
Se la macchina virtuale VMware si trova in una cartella condivisa Windows o NFS, controllare le impostazioni di WSMan nell'host di destinazione o di Server Message Block (SMB).
Aggiornamenti
Possibile/i causa/e
Manca il file di una patch o di un driver necessario per correggere gli errori del sistema operativo.
Soluzione/i
Scaricare i file di patch e i driver richiesti nella directory Patch Import del server VMM (il percorso predefinito è %UNITÀSISTEMA%\Programmi\Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008\Patch Import), quindi estrarre i file utilizzando il cmdlet Add-Patch.
Problemi relativi alle autorizzazioni (V2V)
Possibile/i causa/e
VMM non dispone delle autorizzazioni per accedere dalla riga di comando a uno o più file coinvolti nel processo V2V.
Soluzione/i
La soluzione dipende dalla posizione della macchina virtuale VMware di origine. Se la macchina virtuale e il relativo file di configurazione si trovano in una cartella condivisa Windows o NFS, verificare che l'account computer per l'host di destinazione e l'account con il quale il servizio VMM viene eseguito nel server VMM abbiano accesso alla condivisione. Se la macchina virtuale si trova in un host ESX Server, assicurasi che lo stato dell'host sia OK.
Formato di file con estensione .vmx o .vmdk non riconosciuto (V2V)
Possibile/i causa/e
È stata eseguita una conversione V2V in un file di configurazione con formato .vmx o .vmdk non supportato o non riconosciuto.
Soluzione/i
Se non viene riconosciuto il formato di file con estensione .vmx o .vmdk della macchina virtuale di origine, la conversione V2V di tale macchina non è supportata nell'attuale versione di VMM.
Problemi relativi al sistema operativo
Possibile/i causa/e
VMM non rileva un sistema operativo supportato oppure non riconosce il layout dei dischi fisici nel nuovo file .vhd, quindi non è in grado di completare la conversione.
Soluzione/i
Se VMM non supporta il layout dei dischi o il sistema operativo della macchina virtuale VMware, VMM convertirà i file VMDK in VHD, creando la macchina virtuale, ma non completerà la correzione degli errori del sistema operativo. Ne consegue che la macchina virtuale potrebbe non avviarsi o non funzionare correttamente.
Vedere anche
Attività
Frequently Asked Questions: P2V and V2V Conversions in VMM