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Configurazione delle impostazioni del profilo di Outlook.

Aggiornamento: agosto 2008

Si applica a: Office Resource Kit

 

Ultima modifica dell'argomento: 2015-03-09

Contenuto dell'articolo:

  • Account di posta elettronica predefinito

  • Modifica di un profilo esistente e impostazione dello stesso come predefinito

  • Configurazione LDAP nello Strumento di personalizzazione di Office

  • Utilizzo dello Strumento di personalizzazione di Office per la generazione di un file PRF

  • Architettura sottostante dei profili di Outlook creati dallo Strumento di personalizzazione di Office

In modo analogo all'Installazione guidata personalizzata nelle versioni precedenti di Office, lo Strumento di personalizzazione di Office disponibile in Microsoft Office System 2007 consente di configurare nuovi profili o modificare profili di Outlook esistenti. In questo articolo vengono descritte le nuove funzionalità dello Strumento di personalizzazione di Office relative alla personalizzazione dei profili di Microsoft Office Outlook 2007.

Account di posta elettronica predefinito

Nelle versioni precedenti di Office, con l'Installazione guidata personalizzata è possibile configurare un account di posta elettronica di Microsoft Exchange Server e aggiungere altri account di posta elettronica, ad esempio un account POP3 (Post Office Protocol 3). Non è tuttavia possibile specificare quale account di posta elettronica impostare come predefinito.

Problemi delle versioni precedenti

Le due schermate seguenti illustrano come sia possibile configurare sia Exchange che gli account di posta elettronica POP tramite l'Installazione guidata personalizzata da Office 2003.

Configurazione di un account di Exchange nell'Installazione guidata personalizzata di Office 2003

Configurazione di un account di Exchange nell'Installazione personalizzata di Office 2003

Configurazione di un account di posta elettronica Internet nell'Installazione guidata personalizzata di Office 2003

Configurazione dell'account di posta elettronica Internet in Office 2003

Con le versioni precedenti di Outlook il risultato della configurazione descritta nella sezione precedente è che l'account di posta elettronica non appartenente a Exchange viene impostato come account predefinito, il che può determinare un comportamento incoerente. Le incoerenze di Outlook provocano in genere l'invio di messaggi dall'account errato.

In Office Outlook 2007 questo problema è stato risolto con una nuova opzione dello Strumento di personalizzazione di Office che consente di specificare l'account di posta elettronica predefinito.

Impostazione dell'account di posta elettronica predefinito mediante lo Strumento di personalizzazione di Office

Se si desidera distribuire più account di posta elettronica in un profilo, è possibile utilizzare la procedura descritta di seguito per specificare l'account di posta elettronica che costituisce il profilo predefinito. In questa procedura si presuppone che siano stati eseguiti tutti i passaggi necessari per arrivare al punto descritto nello Strumento di personalizzazione di Office e che nel profilo sia presente un account di Exchange.

  1. Nella sezione Outlook dello Strumento di personalizzazione di Office fare clic su Aggiungi account, selezionare Personalizza informazioni aggiuntive sugli account e i profili di Outlook e quindi fare clic su Aggiungi.

    Sezione Aggiungi account dello Strumento di personalizzazione di Office

    Sezione Aggiungi account di Strumento di personalizzazione di Office

  2. Nella finestra di dialogo Aggiungi account selezionare il tipo di account di posta elettronica appropriato e quindi fare clic su Avanti.

  3. Compilare i dettagli rimanenti per l'account di posta elettronica (variano a seconda del tipo di account) e quindi fare clic su Fine.

    L'account di posta elettronica verrà ora elencato nella sezione Aggiungi account dello Strumento di personalizzazione di Office.

  4. Fare clic sull'elenco a discesa Account di posta elettronica predefinito e quindi selezionare l'account che si desidera utilizzare come account di posta elettronica predefinito.

    Impostazione dell'account di posta elettronica predefinito

    Specificare l'account di posta elettronica predefinito

[!NOTA] Se si dispone di un account di Exchange e di un account POP3, ad esempio, e si lascia selezionata l'opzione <Predefinito> per Account di posta elettronica predefinito, l'account di Exchange verrà considerato come account di posta elettronica predefinito. Nello scenario di questo esempio, inoltre, se si lascia l'opzione Consegna nuovi messaggi in impostata su <Predefinito>, sia l'account di Exchange che quello POP3 recapiteranno i messaggi nella cassetta postale di Exchange.
Se non si dispone di un account di Exchange, ma si hanno due account POP3, ad esempio, il primo account elencato sarà quello predefinito se si lascia l'opzione Account di posta elettronica predefinito impostata su <Predefinito>.

Generazione di file PRF

Quando si configurano le impostazioni di profilo di Office Outlook 2007 nello Strumento di personalizzazione di Office, in effetti viene generato un file con estensione prf successivamente incluso nel file di configurazione dell'installazione (con estensione msp) utilizzato nella distribuzione. Se si utilizza la nuova impostazione Account di posta elettronica predefinito dello Strumento di personalizzazione di Office, al file PRF verrà aggiunta una nuova riga con DefaultAccount=True sotto l'account di posta elettronica configurato come predefinito.

;***************************************************************
; Section 3 - List of internet accounts
;***************************************************************
[Internet Account List]
Account1=I_Mail
;***************************************************************
; Section 4 - Default values for each service.
;***************************************************************
[ServiceEGS]
MailboxName=%UserName%
HomeServer=exch-server
[Service1]
OverwriteExistingService=No
UniqueService=Yes
MailboxName=%UserName%
HomeServer=exch-server
AccountName=Microsoft Exchange Server
DefaultAccount=TRUE

Per ulteriori informazioni sui file PRF creati dallo Strumento di personalizzazione di Office, vedere Utilizzo dello Strumento di personalizzazione di Office per la generazione di un file PRF più avanti in questo documento.

In modo analogo, se un account POP viene impostato come predefinito, il file PRF includerà testo simile al seguente:

;***************************************************************
; Section 5 - Values for each internet account.
;***************************************************************
[Account1]
UniqueService=No
AccountName=contoso pop3 account
POP3Server=mail.contoso.com
SMTPServer=smtp.contoso.com
POP3UserName=user2
EmailAddress=user2@contoso.com
POP3UseSPA=0
DisplayName=
ReplyEMailAddress=
SMTPUseAuth=0
SMTPAuthMethod=0
ConnectionType=0
LeaveOnServer=0x0
POP3UseSSL=0
ConnectionOID=MyConnection
POP3Port=110
ServerTimeOut=60
SMTPPort=25
SMTPSecureConnection=0
DefaultAccount=TRUE

Poiché è possibile modificare manualmente i file PRF, è tecnicamente possibile che più account abbiano il tag DefaultAccount impostato su TRUE. In tal caso, l'ultimo account che presenta questo tag è considerato come predefinito.

Modifica di un profilo esistente e impostazione dello stesso come predefinito

Nelle versioni precedenti di Office, con l'Installazione guidata personalizzata è possibile modificare il profilo di Outlook predefinito o creare un nuovo profilo e impostarlo come predefinito. L'installazione guidata non consente tuttavia di modificare un profilo esistente non predefinito e impostarlo quindi come predefinito.

Per comprendere l'utilità di questa funzionalità, si consideri lo scenario seguente.

  1. L'amministratore distribuisce Outlook 2003 a tutti i dipendenti con un solo account di Exchange nel profilo.

  2. Un impiegato che conosce bene Outlook crea un nuovo profilo di Outlook contenente gli account di posta elettronica per l'account di Exchange e un account di posta personale ospitato da un provider di servizi Internet esterno.

  3. Il dipendente imposta il nuovo profilo come predefinito.

  4. L'amministratore distribuisce Office Outlook 2007 e desidera aggiornare l'account di Exchange originale. Riscontra tuttavia problemi con il profilo creato dal dipendente con i due account di posta elettronica.

Interfaccia dello Strumento di personalizzazione di Office

Per consentire un maggiore controllo dei profili distribuiti con Office Outlook 2007, con lo Strumento di personalizzazione di Office è possibile modificare un profilo non predefinito e impostarlo come nuovo profilo predefinito.

Per definire in modo esplicito quale profilo deve essere il profilo predefinito, indipendentemente da quello corrente, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Nello Strumento di personalizzazione di Office fare clic su Profilo di Outlook.

  2. Selezionare Modifica profilo.

  3. Selezionare Definisci modifiche al profilo seguente.

  4. Immettere il nome del profilo da configurare come profilo di Outlook predefinito.

Eseguendo questi passaggi nello Strumento di personalizzazione di Office è possibile ottenere la configurazione seguente.

Impostazione dello Strumento di personalizzazione di Office per modificare un profilo di Outlook specifico

Impostazioni di Strumento di personalizzazione di Office per modificare un profilo specifico di Outlook

Generazione di file PRF

Per impostazione predefinita, questa opzione dello Strumento di personalizzazione di Office consente di configurare automaticamente le impostazioni seguenti del file PRF relative al profilo.

; **************************************************************
; Section 1 - Profile Defaults
; **************************************************************
[General]
Custom=1
ProfileName=test
DefaultProfile=Yes
OverwriteProfile=Append
ModifyDefaultProfileIfPresent=false

Ognuno dei seguenti scenari illustra il risultato previsto in base alle informazioni inserite nello Strumento di personalizzazione di Office e alla configurazione con più profili di Outlook corrente. Se il risultato dello scenario è quello desiderato, potrebbe essere necessario modificare manualmente l'impostazione predefinita del file PRF generata dallo Strumento di personalizzazione di Office.

Per ulteriori informazioni sui file PRF creati dallo Strumento di personalizzazione di Office, vedere Utilizzo dello Strumento di personalizzazione di Office per la generazione di un file PRF più avanti in questo documento.

Utilizzo dell'opzione “Definisci modifiche al profilo seguente” con un profilo esistente non predefinito

Questo scenario include la configurazione seguente:

  • Vengono utilizzati più profili di Outlook esistenti.

  • Si specifica il nome di un profilo esistente non predefinito tramite l'opzione Definisci modifiche al profilo seguente.

Con questa configurazione, se si applica il file PRF predefinito generato dallo Strumento di personalizzazione di Office a Office Outlook 2007 si otterranno probabilmente i risultati seguenti.

  • Viene creato un nuovo profilo utilizzando le impostazioni del profilo esistente originale e le modifiche specificate dal file PRF.

  • Al profilo viene assegnato il nome specificato nello Strumento di personalizzazione di Office.

  • Tale profilo viene impostato come profilo predefinito di Outlook.

  • Il profilo esistente originale viene mantenuto ma viene rinominato come Backup di <nome profilo>.

Se non si desidera che questo profilo precedentemente impostato come non predefinito diventi il nuovo profilo predefinito, modificare la riga DefaultProfile nel file PRF in modo che corrisponda alla riga seguente:

DefaultProfile=No

Utilizzo dell'opzione “Definisci modifiche al profilo seguente” senza un profilo corrispondente esistente

Questo scenario include la configurazione seguente:

  • Vengono utilizzati più profili di Outlook esistenti.

  • Si specifica il nome di un profilo inesistente tramite l'opzione Definisci modifiche al profilo seguente.

Con questa configurazione, se si applica il file PRF predefinito generato dallo Strumento di personalizzazione di Office a Office Outlook 2007 si otterranno probabilmente i risultati seguenti.

  • Viene creato un nuovo profilo con il nome specificato nello Strumento di personalizzazione di Office.

  • Questo nuovo profilo diventa il profilo di Outlook predefinito.

Se non si desidera che questo nuovo profilo diventi il nuovo profilo predefinito, modificare la riga DefaultProfile nel file PRF in modo che corrisponda alla riga seguente:

DefaultProfile=No

Utilizzo dell'opzione “Definisci modifiche al profilo seguente” con un profilo esistente predefinito

È possibile utilizzare l'opzione Definisci modifiche al profilo seguente anche per installazioni di Office Outlook 2007 in cui il nome del profilo predefinito corrisponde al nome del profilo specificato nello Strumento di personalizzazione di Office. Questo scenario include la configurazione seguente:

  • Vengono utilizzati più profili di Outlook esistenti.

  • Si specifica il nome del profilo predefinito esistente tramite l'opzione Definisci modifiche al profilo seguente.

Con questa configurazione, se si applica il file PRF predefinito generato dallo Strumento di personalizzazione di Office a Office Outlook 2007 si otterranno probabilmente i risultati seguenti.

  • Viene creato un nuovo profilo utilizzando le impostazioni del profilo esistente originale e le modifiche specificate dal file PRF.

  • Al profilo viene assegnato il nome specificato nello Strumento di personalizzazione di Office.

  • Tale profilo viene impostato come profilo predefinito di Outlook.

  • Il profilo esistente originale viene mantenuto ma viene rinominato come Backup di <nome profilo>.

[!NOTA] Se si sceglie di apportare ulteriori modifiche manuali al file PRF, è necessario tenere conto degli avvisi seguenti:

  • L'utilizzo di DefaultProfile=No insieme a OverwriteProfile=Yes può provocare risultati imprevisti. Se ProfileName viene impostato sul profilo predefinito corrente, tale profilo non sarà più il profilo predefinito dopo l'elaborazione del file PRF. Il profilo predefinito sarà invece il primo profilo in ordine alfabetico.

  • È consigliabile utilizzare DefaultProfile=No e OverwriteProfile=Yes insieme in un solo scenario, ovvero quando ProfileName è impostato su un profilo che sicuramente non è il profilo predefinito e ModifyDefaultProfileIfPresent è impostato su FALSE.

Configurazione LDAP nello Strumento di personalizzazione di Office

Utilizzando lo Strumento di personalizzazione di Office in Office Outlook 2007 è possibile personalizzare le due nuove impostazioni di account LDAP seguenti:

  • Base di ricerca

  • Filtro per il controllo dei nomi

Tutte le altre impostazioni disponibili nello Strumento di personalizzazione di Office sono anche disponibili nell'Installazione guidata personalizzata.

Per configurare un account LDAP con queste nuove impostazioni, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Nella sezione Outlook dello Strumento di personalizzazione di Office selezionare Aggiungi account e quindi fare clic su Aggiungi.

  2. Nella finestra di dialogo Aggiungi account selezionare Servizio di elenchi in linea (LDAP) e quindi fare clic su Avanti.

  3. Nella finestra di dialogo Impostazioni servizio di elenchi in linea (LDAP) immettere i dati LDAP rilevanti per l'account.

    Opzione Servizio di elenchi in linea (LDAP) nella finestra di dialogo Aggiungi account

    Servizio directory Internet (LDAP) in Aggiungi account

  4. Nella finestra di dialogo Impostazioni servizio di elenchi in linea (LDAP) fare clic su Altre impostazioni per immettere informazioni di configurazione aggiuntive relative all'account LDAP e per configurare le nuove impostazioni LDAP per Office Outlook 2007.

    Ulteriori impostazioni per l'account LDAP

    Ulteriori impostazioni account LDAP

  5. Per configurare una base di ricerca personalizzata, fare clic su Personalizzata in Base di ricerca e quindi immettere la stringa della base di ricerca nella casella di testo accanto a Personalizzata.

  6. Per configurare un Filtro per il controllo dei nomi personalizzato, immettere la stringa del filtro nella casella di testo accanto a Filtro per il controllo dei nomi.

    È possibile specificare ad esempio il filtro seguente che esegue una ricerca in base ai parametri standard e a una proprietà personalizzata customerID presente per ciascun utente nel server LDAP.

    (&(mail=*)(|(mail=%s*)(displayName=%s*)(customerID=%s*))
    

[!NOTA] Tutte le impostazioni dell'account LDAP variano da un server all'altro. I clienti devono contattare il proprio amministratore della rete per ottenere i valori corretti per queste impostazioni.

Generazione di file PRF

Quando si configura un account LDAP nello Strumento di personalizzazione di Office, i dettagli di configurazione vengono scritti in un file PRF incluso nel file MSP generato dallo Strumento di personalizzazione di Office. Come nelle versioni precedenti di Outlook, le informazioni del file PRF vengono lette la prima volta che si avvia Outlook.

Le impostazioni di configurazione LDAP diverse visualizzate negli esempi LDAP precedenti possono essere individuate nel testo estratto dal file PRF di esempio. Le nuove impostazioni Base di ricerca e Filtro per il controllo dei nomi sono visualizzate in grassetto.

;***************************************************************
; Section 4 - Default values for each service.
;***************************************************************
[Service2]
UniqueService=No
ServerName=dc1
DisplayName=FourthCoffee LDAP
ConnectionPort=389
UseSSL=false
UseSPA=false
EnableBrowsing=1
UserName=
SearchBase=ou=Corporate,dc=FourthCoffee,dc=com
DefaultSearch=0
SearchTimeout=60
MaxEntriesReturned=100
CheckNames=(&(mail=*)(|(mail=%s*)(displayName=%s*)(EmpID=%s*))

Per ulteriori informazioni sui file PRF creati dallo Strumento di personalizzazione di Office, vedere Utilizzo dello Strumento di personalizzazione di Office per la generazione di un file PRF più avanti in questo documento.

Utilizzo dello Strumento di personalizzazione di Office per la generazione di un file PRF

Dopo aver configurato le impostazioni del profilo di Outlook, è possibile eseguire i passaggi seguenti per visualizzare il contenuto del file PRF generato dallo Strumento di personalizzazione di Office.

  1. Selezionare Rimuovi account ed esporta impostazioni in Outlook nel riquadro sinistro dello Strumento di personalizzazione di Office.

    Pulsante Esporta impostazioni profilo nello Strumento di personalizzazione di Office

    Pulsante Esporta impostazioni profilo in Strumento di personalizzazione di Office

  2. Fare clic su Esporta impostazioni profilo.

  3. Salvare il file nel disco rigido utilizzando un nome qualsiasi.

Se è necessario modificare manualmente il file PRF, è possibile importare il file modificato nuovamente nello Strumento di personalizzazione di Office utilizzando l'opzione Applica il profilo (file PRF) seguente.

Casella di testo per immettere il percorso per importare il file PRF nello Strumento di personalizzazione di Office

Opzione Applica file PRF nel profilo Outlook

Questa versione importata del file PRF verrà utilizzata con la distribuzione di Office System 2007 al posto del file PRF originale creato dallo Strumento di personalizzazione di Office.

Architettura sottostante dei profili di Outlook creati dallo Strumento di personalizzazione di Office

Quando si configura un profilo di Office Outlook 2007 utilizzando una delle sezioni relative a Office Outlook 2007 nello Strumento di personalizzazione di Office, viene generato automaticamente un file PRF che viene quindi incorporato nel file MSP creato dallo Strumento di personalizzazione di Office. Quando si distribuisce Office System 2007 con il file MSP, vengono eseguite anche le azioni seguenti:

  1. Nella cartella \Programmi\Microsoft Office\ viene inserito un file denominato Custom12.prf.

  2. Il Registro di sistema viene aggiornato per importare il file PRF all'avvio successivo di Office Outlook 2007.

[!NOTA] Se il file PRF è stato esportato dallo Strumento di personalizzazione di Office per apportarvi modifiche manuali, il nome del file PRF installato dal file MSP non sarà Custom12.prf. In questo scenario, il nome di tale file sarà quello specificato durante l'esportazione del file PRF dallo Strumento di personalizzazione di Office.

Modifiche dell'elaborazione dei file PRF

Office System 2007 include funzionalità di elaborazione migliorate per i file PRF che consentono di eliminare una situazione molto comune delle versioni precedenti di Outlook.

Problema delle versioni precedenti

La funzionalità Risoluzione nome ambiguo viene utilizzata quando il nome della cassetta postale specificato in un file PRF corrisponde per intero o in parte a più cassette postali. Nell'esempio seguente viene illustrata questa situazione:

Michael Raheem

michaelr

Michael Ruggiero

michaelru

Entrambi gli account contengono michaelr nel nome, il che crea un'ambiguità durante la risoluzione del nome per Michael Raheem. Quando si tenta di determinare a quale cassetta postale di Exchange connettersi, è necessario selezionare il nome corretto da un elenco nella finestra di dialogo Controlla nome.

Nelle versioni precedenti di Outlook questa richiesta provoca l'interruzione dell'elaborazione delle restanti impostazioni del file PRF. Ad esempio, un file PRF include informazioni di configurazione per i servizi seguenti:

  • Exchange Server

  • LDAP

  • File delle cartelle personali (con estensione pst)

  • Rubrica di Outlook

Quando MichaelR avvia Outlook con il file PRF, la richiesta di Risoluzione nomi ambigui consente la configurazione solo del servizio Exchange Server per il profilo. Tutti gli altri servizi presenti nel file PRF non vengono elaborati da Outlook e non vengono aggiunti al profilo di Outlook.

[!NOTA] Quando si utilizza l'impostazione predefinita MailboxName=%USERNAME% nel file PRF, viene richiesta la risoluzione del nome ambiguo. Questa impostazione è quella utilizzata maggiormente, in quanto il nome della cassetta postale della maggior parte degli utenti corrisponde al relativo nome di accesso al dominio. Per questo motivo, questo scenario può essere molto comune.

Soluzione di Office Outlook 2007

In Office System 2007 questo problema è stato risolto continuando l'elaborazione degli altri servizi specificati nel file PRF, anche se il servizio Exchange Server richiede l'impostazione corretta della risoluzione dei nomi ambigui per il servizio Exchange. La soluzione consiste in una semplice modifica nel codice per continuare l'elaborazione del file PRF in questo scenario.

[!NOTA] Il file PRF non è più associato a Outlook.exe. Facendo doppio clic su un file PRF, le impostazioni del profilo non vengono importate automaticamente in Office System 2007, come accade nelle versioni precedenti.