Non è possibile creare un profilo per un nuovo utente della cassetta postale in Exchange 2007

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Ultima modifica dell'argomento: 2008-11-09

In questo argomento vengono fornite informazioni per risolvere il problema relativo alla impossibilità di creare il profilo di un nuovo utente abilitato per le cassette postali in Microsoft Exchange Server 2007.

Quando si tenta di creare il profilo di un nuovo utente, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Impossibile completare l'operazione. Impossibile associare il nome a un nome contenuto nell'elenco indirizzi.

Tale problema può verificarsi dopo che è stata eseguita la migrazione degli utenti da Exchange Server 2003 a Exchange Server 2007. Possono verificarsi ulteriori problemi elencati di seguito:

  • Gli utenti migrati non sono in grado di visualizzare altri utenti nell'elenco indirizzi globale (GAL, Global Address List) in linea di Microsoft Office Outlook 2003. 

  • L'elenco GAL può non contenere i contatti abilitati alla posta e le liste di distribuzione (DL, Distribution List).

Questo problema può verificarsi se il valore dell'attributo purportedSearch nell'elenco GAL predefinito non è il valore corretto.

Per risolvere il problema, utilizzare Active Directory Service Interfaces Editor (ADSI Edit) per modificare il valore dell'attributo purportedSearch.

Procedura

Per utilizzare ADSI Edit per modificare il valore dell'attributo purportedSearch

  1. Avviare ADSI Edit.

  2. Espandere il contenitore Configurazione, quindi espandere CN=Services/ CN=Microsoft Exchange/CN=<ExchangeOrganizationName>.

  3. Fare clic su CN=System Policies.

  4. Nel riquadro a destra fare clic con il pulsante destro del mouse su CN=Mailbox Enable User, quindi scegliere Proprietà.

  5. Nell'elenco Attributi selezionare purportedSearch e fare clic su Modifica.

  6. Fare clic su Cancella, quindi incollare il seguente valore nella casella Valore:

    (& (mailnickname=*) (| 
(&(objectCategory=person)(objectClass=user)(!(homeMDB=*))(!(msExchHomeServerName=*))
)(&(objectCategory=person)(objectClass=user)(|(homeMDB=*)(msExchHomeServerName=*)))(
&(objectCategory=person)(objectClass=contact))(objectCategory=group)(objectCategory=publicFolder)(objectCategory=msExchDynamicDistributionList) )).

  7. Fare clic due volte su OK e chiudere ADSI Edit.

  8. Avviare Exchange Management Shell.

  9. Eseguire il comando riportato di seguito:

    Update-GlobalAddressList -Identity "<distinguished name of Default GAL>"