Configurazione del blocco di client di Outlook per Gestione record di messaggistica

 

Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2015-03-09

In Microsoft Exchange Server 2010 è possibile utilizzare i criteri di conservazione o le cartelle gestite per Gestione record di messaggistica. Solo gli utenti che eseguono Microsoft Outlook 2010 hanno accesso a tutte le funzionalità client per i criteri di conservazione e le cartelle gestite. Gli utenti che eseguono Office Outlook 2007 hanno accesso solo alle cartelle gestite. Tuttavia, sia i criteri di conservazione sia i criteri cassetta postale per le cartelle gestite vengono applicati al server Casette postali dall'Assistente cartelle gestite, indipendentemente dalla versione client di Outlook in uso. I client Outlook precedenti non espongono la funzionalità Gestione record di messaggistica di queste caratteristiche. Ad esempio, visto che Outlook 2007 non supporta i criteri di conservazione, gli utenti non possono applicare tag personali agli elementi o alle cartelle.

È possibile bloccare gli utenti che eseguono versioni precedenti di Outlook impedendo loro di accedere alle loro cassette postali di Exchange. È inoltre possibile bloccare l'accesso per cassetta postale o per server Accesso client.

Per informazioni sulle altre attività di gestione relative a Gestione record di messaggistica, vedere Distribuzione di Gestione record di messaggistica.

Disponibilità delle funzionalità MRM per applicazione e versione client

Nella seguente tabella sono elencate le funzionalità MRM disponibili in varie applicazioni e versioni client.

Funzionalità MRM

Applicazione client Funzionalità MRM client disponibili

Outlook 2010

Tutte

Outlook 2007

Cartelle gestite

Outlook 2003 Service Pack 2 (SP2) mentre l'utente è connesso a un server Exchange e lavora online

Valgono i seguenti presupposti:

  • I commenti di una cartella gestita vengono visualizzati solo se l'utente fa clic sull'icona della cartella gestita sull'intestazione della cartella o su Visualizza, quindi su Criterio.

  • Sono supportate le quote della cartella gestita. Quando una cartella supera la relativa quota, vengono visualizzati messaggi di errore.

Outlook 2003 SP2 quando l'utente è disconnesso dal server Exchange e sta lavorando in modalità cache

Quanto segue vale per:

  • Vengono visualizzate le icone delle cartelle personalizzate gestite.

  • Non vengono visualizzati i commenti delle cartelle gestite.

  • Non sono supportate le quote della cartella gestita. In particolare:

    • non viene visualizzato alcun messaggio di errore relativo alle quote delle cartelle.

    • Le informazioni sulle quote delle cartelle non sono sincronizzate con il server Exchange.

Versioni di Outlook precedenti a Outlook 2003 SP2

Nessuna

Altri software client di posta elettronica

Nessuna

Nella tabella seguente vengono riportati i numeri di versione per Outlook.

Versioni di Outlook

Versione di Outlook Numero di versione

Outlook 2010

14

Outlook 2007

12

Outlook 2003

11

Outlook 2002

10

Outlook 2000

9

Outlook 98

8.5

Outlook 97

8

Nota

Prima di apportare modifiche, notare che gli aggiornamenti rapidi e i service pack possono modificare la stringa della versione del client. Prestare attenzione quando si limita l'accesso ai client poiché anche i componenti Exchange su lato server devono utilizzare MAPI per l'accesso. Alcuni componenti riportano la versione del client come nome del componente (ad esempio SMTP o OLE DB), mentre altri riportano il numero di build di Exchange (ad esempio 6.0.4712.0). Evitare pertanto di limitare client il cui numero di versione inizia con 6.<x.x.>. Ad esempio, per impedire completamente l'accesso MAPI, invece di specificare 0.0.0-6.5535.65535.65535, specificare due intervalli in modo che i componenti server siano in grado di effettuare l'accesso. Ad esempio, specificare quanto segue: 0.0.0-5.9.9; 7.0.0-.

Dopo aver eseguito queste procedure, è necessario essere consapevoli del fatto che quando si impedisce agli utenti di accedere alle rispettive cassette postali, essi riceveranno il seguente avviso.

L'amministratore di Exchange Server ha bloccato la versione di Outlook che si sta utilizzando. Per richiedere assistenza, contattare l'amministratore.

Per ignorare l'avviso in cui viene segnalato che le funzionalità MRM non sono supportate per i client di posta elettronica che eseguono versioni di Outlook precedenti a Outlook 2010, è possibile utilizzare il parametro ManagedFolderMailboxPolicyAllowed dei cmdlet New-Mailbox, Enable-Mailbox e Set-Mailbox in Shell. Quando un criterio cassetta postale della cartella gestita viene assegnato a una cassetta postale utilizzando il parametro ManagedFolderMailboxPolicy, l'avviso viene visualizzato per impostazione predefinita a meno che non si utilizzi il parametro ManagedFolderMailboxPolicyAllowed.

Blocco delle versioni di Outlook per ogni cassetta postale tramite Shell

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Cassette postali utenti" voce nell'argomento Autorizzazioni per le cassette postali.

Nota

Non è possibile utilizzare EMC per bloccare le versioni di Outlook per ogni singola cassetta postale.

Con questo esempio vengono bloccate tutte le versioni di Outlook precedenti alla 11.8010.8036.

Set-CASMailbox -Identity adam@contoso.com -MAPIBlockOutlookVersions "-11.8010.8036"

In questo esempio viene ripristinato l'accesso a una cassetta postale bloccata da una versione di Outlook.

Set-CASMailbox -Identity adam@contoso.com -MAPIBlockOutlookVersion $null

Per informazioni dettagliate sulla sintassi e sui parametri, vedere Set-CASMailbox.

Utilizzare Shell per bloccare le versioni di Outlook su un server Accesso client

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Impostazioni Accesso client RPC" nell'argomento Autorizzazioni di accesso client.

Con questo esempio vengono bloccati i client Outlook precedenti alla versione 12.0.0, impedendo loro di accedere alla cassetta postale su un server Accesso client Exchange 2010.

Importante

Il valore utilizzato per il parametro Value in questo comando è un esempio. È necessario determinare i numeri corretti della versione del client. In Exchange 2010, è possibile utilizzare il cmdlet Get-LogonStatistics per recuperare le versioni dei client MAPI connesse al database delle cassette postali.

Set-RpcClientAccess -Server CAS01 -BlockedClientVersions "0.0.0-5.65535.65535;7.0.0;8.02.4-11.65535.65535"

Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri vedere Set-RpcClientAccess.

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