Risoluzione del codice di errore 0x80070005 e evento con ID 8207 quando mancano dati in CN=contenitore delle gerarchie delle cartelle

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Ultima modifica dell'argomento: 2008-10-23

In questo argomento vengono fornite informazioni sulla visualizzazione del seguente messaggio di errore nel registro degli eventi amministrativi o nel registro dell'applicazione su un computer su cui è in esecuzione Microsoft Exchange Server 2007:

Tipo evento: Errore

Origine evento: MSExchangeFBPublish

ID evento: 8207

Categoria evento: Generale

Descrizione:

Errore durante l'aggiornamento della cartella pubblica con i dati relativi alla disponibilità sulla macchina virtuale MachineName. Il numero di errore è 0x80070005.

Inoltre, gli utenti di Microsoft Office Outlook 2003 non possono accedere alle cartelle pubbliche ospitate sul server di Exchange, e il database delle cartelle pubbliche non può essere smontato.

Causa

Questo problema si verifica quando il contenitore CN=Gerarchia delle cartelle non è presente nel primo gruppo amministrativo o quando il nome CN= Cartelle pubbliche non è presente nel contenitore CN=Gerarchie delle cartelle del primo gruppo amministrativo di Exchange 2007.

Soluzione

Per risolvere il problema, utilizzare una o entrambe le procedure seguenti.

Per verificare la presenza del contenitore CN=Gerarchie delle cartelle

  1. Fare clic su Start, nella casella Avvia ricerca digitare ADSI, quindi selezionare ADSI Edit da Programmi.

  2. Nel riquadro di spostamento di ADSI-Edit, fare clic con il pulsante destro del mouse su ADSI Edit, quindi selezionare Connetti a.

  3. Nella finestra di dialogo Impostazioni connessione, sotto Selezionare un contesto dei nomi noto selezionare Configurazione dall'elenco a discesa, quindi fare clic su OK.

  4. Espandere CN=Configuration, CN=Services, CN=Microsoft Exchange, CN=First Organization, CN=Administrative Groups, CN=Exchange Administrative Group. Se il contenitore CN=Gerarchie delle cartelle non è presente, è necessario creare manualmente il contenitore. A tale scopo, seguire questa procedura:

    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su CN=Exchange Administrative Group, fare clic su Nuovo e quindi su Oggetto.

    2. Selezionare msExchPublicFolderTreeContainer per la classe, quindi fare clic su Avanti.

    3. Nella casella Valore digitare Gerarchie delle cartelle, quindi fare clic su Avanti.

    4. Fare clic su Fine.

    5. Fare clic con il pulsante destro del mouse suCN=Gerarchie delle cartelle, fare clic su Nuovo e quindi su Oggetto.

    6. Selezionare MSexchPFTree dall'elenco, quindi fare clic su Avanti.

    7. Nella casella Valore digitare Cartelle pubbliche, quindi fare clic su Avanti.

    8. Fare clic su Fine.

    9. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Programmi, Microsoft Exchange Server 2007, quindi Exchange Management Shell.

    10. In Exchange Management Console, espandere Configurazione server, quindi fare clic su Cassetta postale.

    11. Nel riquadro dei dettagli, fare clic con il pulsante destro del mouse su Database delle cartelle pubbliche, quindi selezionare Smonta database. Dopo aver smontato il database, fare clic con il pulsante destro del mouse su Database delle cartelle pubbliche, quindi selezionare Monta database.

Per verificare che l'oggetto CN=Public Folder sia presente nella posizione corretta

  1. Fare clic su Start, nella casella Avvia ricerca digitare ADSI, quindi selezionare ADSI Edit da Programmi.

  2. Nel riquadro di spostamento di ADSI-Edit, fare clic con il pulsante destro del mouse su ADSI Edit, quindi selezionare Connetti a.

  3. Nella finestra di dialogo Impostazioni connessione, sotto Selezionare un contesto dei nomi noto selezionare Configurazione dall'elenco a discesa, quindi fare clic su OK.

  4. Espandere CN=Configuration, CN=Services, CN=Microsoft Exchange, CN=First Organization, CN=Administrative Groups, CN=Exchange Administrative Group, CN=Folder Hierarchies.

  5. Verificare che l'oggetto CN=Public Folders sia presente. Se CN=Public Folders non è presente, espandere CN=Configuration, CN=Services, CN=Microsoft Exchange in ADSI Edit.

  6. Fare clic con il pulsante destro del mouse su CN=Public folders, quindi scegliere Sposta.

  7. Nella casella di dialogo Move, espandere CN=Configuration, CN=Services, CN=Microsoft Exchange, CN=First Organization, CN=Administrative Groups, CN=Exchange Administrative Group, CN=Folder Hierarchies, quindi fare clic su OK.

  8. Fare clic su Start, scegliere Strumenti di amministrazione, quindi selezionare Servizi.

  9. Nello snap-in Servizi fare clic con il pulsante destro del mouse su Archivio informazioni di Microsoft Exchange, quindi scegliere Riavvia.