Chat

Ultima modifica dell'argomento: 2009-01-22

Le chat consentono a più utenti di partecipare a conversazioni che prevedono l'invio e l'accesso a contenuti relativi ad argomenti specifici, incluso testo, collegamenti e file. Sebbene gli utenti possano essere tutti attivi durante una sessione e comunicare in tempo reale, il contenuto di ogni sessione può essere permanente, ovvero disponibile anche al termine di una sessione. Per abilitare le chat in Office Communications Server, distribuire la funzionalità Group Chat. Se si dispone dell'abilitazione per Office Communications Server 2007 R2 e il supporto di Group Chat viene distribuito, è possibile installare e utilizzare Group Chat per fornire il supporto della chat. Office Communications Server 2007 R2 Group Chat Server supporta l'accesso utente federativo. Utilizzando lo Strumento di amministrazione di Office Communications Server 2007 R2 Group Chat, è possibile effettuare in modo esplicito il provisioning dell'accesso a chat specifiche per gli utenti federati.

Group Chat supporta inoltre la messaggistica immediata e la presenza. Il contenuto dei messaggi immediati non è permanente. Le funzionalità di messaggistica immediata e di presenza di Group Chat sono uguali a quelle fornite da Communicator. L'unica differenza consiste nel fatto che la messaggistica immediata di Group Chat non supporta lo scambio di messaggi immediati tra più partecipanti. Per informazioni dettagliate sul supporto delle funzionalità di messaggistica immediata e presenza disponibili agli utenti di Office Communications Server, vedere Messaggistica immediata, presenza e conferenza.

Group Chat consente di:

• Migliorare le comunicazioni tra team interfunzionali e distribuiti in zone geografiche diverse. Attraverso Group Chat, i team possono condividere in modo efficiente informazioni, idee e decisioni operando come gruppo unico. I messaggi inviati alle chat (forum di discussione) possono essere permanenti, in modo da consentire la partecipazione di persone dislocate in sedi e reparti diversi, anche quando non sono in linea contemporaneamente. Quando un utente si connette a una chat, viene automaticamente caricato in Group Chat un numero configurabile di messaggi della cronologia chat in modo da illustrare all'utente il contesto della conversazione.
• Migliorare le comunicazioni con un'azienda estesa. Con le funzionalità di federazione di Group Chat, i partner commerciali, i clienti e i fornitori possono partecipare a chat e discussioni di gruppo protette e condivise.
• Migliorare la consapevolezza delle informazioni. Attraverso i filtri, gli utenti possono definire determinate condizioni, ad esempio parole chiave nel contenuto di un messaggio o il valore del campo "da" in un messaggio, in modo da ricevere notifiche quando tali condizioni vengono soddisfatte nei messaggi delle chat o di messaggistica immediata di Group Chat.
• Migliorare la diffusione di informazioni e conoscenze importanti. È possibile includere all'interno delle discussioni documenti e collegamenti e consentirne l'accesso all'intero team. Attraverso l'invio di domande a un team più ampio, gli utenti possono beneficiare delle risposte fornite da esperti di materie specifiche. L'integrazione con altri sistemi di informazioni consente di comunicare con facilità dati organizzativi importanti a gruppi di grandi dimensioni.

È possibile archiviare il contenuto di Group Chat per soddisfare requisiti come la conformità. L'archiviazione delle chat richiede la distribuzione di Group Chat Compliance Server. L'archiviazione dei messaggi immediati in Group Chat è disponibile se Office Communications Server 2007 R2 è stato configurato per il supporto dell'archiviazione. Per informazioni dettagliate sull'archiviazione, vedere Archiviazione e conformità.