Miglioramenti relativi a funzionalità di archiviazione, registrazione dettagli chiamata (CDR) e qualità percepita dagli utenti (QoE)
Ultima modifica dell'argomento: 2009-01-24
Office Communications Server 2007 R2 offre caratteristiche avanzate e pronte all'uso di monitoraggio e creazione di rapporti per nuovi scenari e funzionalità, semplificando, nel contempo, la distribuzione e l'amministrazione dei componenti di monitoraggio. I miglioramenti relativi ad archiviazione, registrazione dettagli chiamata (CDR, Call Detail Records) e qualità percepita dagli utenti (QoE, Quality of Experience) per Office Communications Server 2007 R2 includono quanto segue:
- Dati di registrazione dettagli chiamata (CDR) e archiviazione per nuovi scenari e funzionalità, inclusi conferenza telefonica con accesso esterno, delega delle chiamate, intercettazione team e Response Group Service.
- Nuovi rapporti dettagliati sull'utilizzo di sistema per la funzionalità di registrazione dettagli chiamata (CDR) per conferenze, comunicazioni vocali e video e messaggistica immediata.
- Nuove metriche QoE relative a qualità audio e video, connessioni PSTN, connettività di rete e segmento di trunk. Queste nuove metriche QoE consentono di effettuare operazioni di monitoraggio e diagnostica di qualità migliore. Vengono inoltre raccolte metriche QoE relative alle nuove funzionalità Operatore Conferenza, Response Group Service e Office Communications Server 2007 R2 Attendant.
- I rapporti QoE sono stati completamente riprogettati e migliorati con nuove metriche, per offrire una comprensione migliore della qualità multimediale della rete.
- Un nuovo ruolo di Office Communications Server, Monitoring Server, consente la raccolta dei dati relativi sia alla registrazione dettagli chiamata (CDR) che alla qualità percepita dagli utenti.
- La scalabilità è migliorata e sia il server di archiviazione che Monitoring Server possono supportare un maggiore numero di utenti per server.
- Con il passaggio della funzionalità CDR a Monitoring Server, il server di archiviazione viene utilizzato solo per l'archiviazione dei messaggi immediati ai fini della conformità.
- La nuova funzionalità Group Chat include il proprio servizio di conformità per l'archiviazione del contenuto della funzionalità stessa.