Architettura della conferenza telefonica con accesso esterno

Ultima modifica dell'argomento: 2009-01-16

Le conferenze telefoniche con accesso esterno consentono agli utenti che desiderano o devono utilizzare un telefono PSTN (Public Switched Telephone Network) di accedere alla parte audio di una conferenza locale. Per impostazione predefinita, nell'invito di ogni conferenza abilitata per l'accesso esterno PSTN sono incluse le informazioni seguenti:

• ID numerico per la conferenza PSTN. L'ID identifica in modo univoco la conferenza.
• Uno o più numeri di accesso PSTN con supporto linguistico associato.
• Un collegamento a una pagina Web Impostazioni conferenza telefonica con accesso esterno ospitata da un server Office Communicator Web Access contenente un elenco di tutti gli altri numeri di accesso e le istruzioni per l'impostazione dei PIN dell'utente.

L'invito alla conferenza può inoltre includere un passcode solo numerico per la conferenza, che può essere utilizzato per autenticare gli utenti anonimi. I criteri globali per le riunioni stabiliscono se i passcode sono o meno necessari per gli utenti anonimi.

Il supporto per l'accesso esterno è disponibile sia per gli utenti Enterprise che per quelli anonimi. Gli utenti Enterprise dispongono di credenziali di Servizi di dominio Active Directory e di account di Office Communications Server. Gli utenti anonimi sono utenti senza credenziali aziendali ma che dispongono del passcode per la conferenza. Un utente in un'organizzazione di un partner federato che utilizza la rete PSTN per connettersi a una conferenza è considerato un utente anonimo in questo contesto.

Gli utenti Enterprise o i coordinatori della conferenza che prendono parte a una conferenza PSTN compongono uno dei numeri di accesso alla conferenza, quindi immettono il proprio ID conferenza PSTN, seguito dalle estensioni per le comunicazioni unificate e dai PIN. La combinazione di estensione e PIN consente a Front End Server di eseguire il mapping degli utenti Enterprise alle relative credenziali di Active Directory. Di conseguenza, gli utenti Enterprise possono essere autenticati e identificati nella conferenza tramite il nome. Essi possono inoltre assumere nella conferenza un ruolo predefinito dall'organizzatore.

Gli utenti anonimi che prendono parte a una conferenza PSTN compongono uno dei numeri di accesso alla conferenza, quindi immettono un ID conferenza PSTN e un passcode, se la conferenza lo richiede. Gli utenti anonimi non sono identificati tramite il nome e non è possibile assegnare loro un ruolo predefinito.

Aggiunta di un utente PSTN a una conferenza

Un numero di accesso alla conferenza è mappato all'URI SIP dell'Operatore Conferenza. Quando un utente PSTN chiama un numero di accesso alla conferenza, tramite Mediation Server la chiamata viene indirizzata a Front End Server, che avvia una ricerca del numero di telefono per ottenere l'URI SIP dell'Operatore Conferenza allocato. La chiamata viene indirizzata da Mediation Server all'Operatore Conferenza allocato, che accetta l'ID conferenza e lo passa in una richiesta SIP SERVICE a Front End Server.

L'URI della conferenza viene cercato da Front End Server utilizzando l'ID conferenza. Front End Server invia quindi l'URL della conferenza all'Operatore Conferenza in risposta alla richiesta SERVICE. Se l'utente è un utente Enterprise, l'Operatore Conferenza utilizza l'estensione UC e il PIN dell'utente per inviare una richiesta a Front End Server per ottenere l'identità dell'utente. Il PIN è crittografato. Se l'utente è anonimo ed è necessario un passcode, l'Operatore Conferenza invia una richiesta a Front End Server per verificare il passcode. Al termine della verifica dell'utente, l'Operatore Conferenza utilizza l'URI della conferenza per la connessione al componente Focus, quindi trasferisce la chiamata al server A/V Conferencing Server. A/V Conferencing Server aggiunge il chiamante alla conferenza e a questo punto la connessione tra Mediation Server e l'Operatore Conferenza viene interrotta.

Aggiunta di un Servizio Annuncio conferenza a una conferenza

Servizio Annuncio conferenza riproduce toni di entrata e di uscita per i partecipanti PSTN in un'audioconferenza.

Quando un utente PSTN esegue l'accesso a una conferenza dall'esterno, A/V Conferencing Server determina che la connessione proviene dalla rete PSTN e stabilisce se per la conferenza è già attivo un Servizio Annuncio conferenza. In caso contrario, il server per conferenze richiede una nuova istanza di Servizio Annuncio conferenza e invia un invito a partecipare alla conferenza. Servizio Annuncio conferenza riproduce il tono di entrata e di uscita per ogni partecipante PSTN. Questo servizio annuncia inoltre ai chiamanti PSTN quando sono stati attivati o disattivati.