Un messaggio di posta elettronica firmato o sigillato inviato al di fuori dell'organizzazione è racchiuso in un messaggio di dichiarazione di non responsabilità e non può essere letto dal destinatario

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Ultima modifica dell'argomento: 2009-02-17

Quando un utente esterno a un'organizzazione Exchange riceve un messaggio di posta elettronica che include un allegato denominato Winmail.dat da Microsoft Exchange Server 2007, non può aprire il file allegato.

In questo argomento vengono fornite informazioni su come risolvere il problema, che può verificarsi nei seguenti casi:

  • È attiva una regola di trasporto che aggiunge una dichiarazione di non responsabilità a ciascun messaggio che lascia l'organizzazione Exchange locale.

  • L'azione di fallback per la regola di trasporto è impostata su "racchiudi" per scenari in cui la dichiarazione di non responsabilità non può essere applicata al messaggio originale.

  • Un utente invia un messaggio firmato o sigillato basato su Exchange 2007 a un destinatario esterno all'organizzazione.

  • Il destinatario del messaggio utilizza un programma client che non è in grado di interpretare un file nel formato TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format).

Quando un messaggio viene firmato o sigillato digitalmente non può essere modificato. Una regola di trasporto non può pertanto aggiungere direttamente una dichiarazione di non responsabilità a questo tipo di messaggio. Per accertarsi che una dichiarazione di non responsabilità venga aggiunta a tutti i messaggi, un amministratore può configurare una regola di trasporto in Exchange in modo che venga creato un nuovo messaggio che includa la dichiarazione. Exchange "avvolge" quindi il nuovo messaggio intorno al messaggio originale se questo non può essere modificato. A tale scopo, il messaggio originale viene aggiunto al messaggio che lo racchiude come parte corpo con un tipo di contenuto "message/rfc822". In questo scenario, il destinatario riceve un messaggio che contiene la dichiarazione di non responsabilità insieme a un allegato contenente il messaggio originale firmato o sigillato. Il contenuto del messaggio originale è un allegato binario in formato TNEF denominato Winmail.dat. Non tutti i programmi client di posta elettronica sono tuttavia in grado di interpretare i file TNEF.

Poiché non tutti i programmi client di posta elettronica sono in grado di interpretare i file TNEF, quando viene inviato un messaggio a un destinatario che non appartiene all'organizzazione locale il server Trasporto Hub converte le parti corpo TNEF in parti corpo Internet standard. Tale conversione, tuttavia, ha luogo dopo che il messaggio è stato racchiuso nel messaggio di posta elettronica della dichiarazione di non responsabilità. Le parti corpo racchiuse in un tipo di contenuto "message/rfc822" non vengono controllate e convertite. Il messaggio originale nel file allegato non viene pertanto convertito in un formato che può essere decifrato dal client di posta elettronica del destinatario.

All'interno di un'organizzazione Exchange, un contenuto di posta elettronica viene trasmesso principalmente sono forma di parti corpo codificate TNEF. Le parti corpo codificate come TNEF non costituiscono un problema all'interno dell'organizzazione Exchange in quanto Outlook può interpretare il contenuto codificato TNEF. Esistono inoltre meccanismi per accertarsi che TNEF venga convertito su parti corpo Internet standard quando un utente di Exchange non utilizza Outlook per accedere ai messaggi.