Manca la voce del Registro di sistema Track Duplicates

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2009-02-09

Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer legge la seguente sottochiave del Registro di sistema per determinare se è presente la voce Track Duplicates:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<NomeServer>\Private-<GUIDArchivioCassettePostali>\Track Duplicates

Se Best Practices Analyzer rileva la mancanza della voce Track Duplicates, viene generato un messaggio di errore.

Se la voce del Registro di sistema Track Duplicates manca, è possibile che nell'organizzazione di Exchange si osservino i seguenti sintomi:

  • Le dimensioni delle cassette postali non sono visualizzate correttamente in Gestore di sistema di Exchange. In questo scenario, le dimensioni delle cassette postali visualizzate in Gestore di sistema di Exchange sono diverse dalle dimensioni visualizzate in Microsoft Office Outlook. Inoltre, quando si rimuovono elementi da una cassetta postale, la dimensione della cassetta postale non diminuisce come previsto. In questo scenario, Exchange 2003 non recupera lo spazio utilizzato dagli elementi eliminati dalla cassetta postale.

  • Quando si tenta di spostare una cassetta postale, l'operazione non riesce e viene registrato il seguente evento nel registro applicazioni:

    Tipo di evento: Errore

    Origine evento: MSExchangeIS Mailbox Store

    Categoria evento: Generale

    ID evento: 1205

    Utente: N/D

    Computer: <NomeServer>

    Descrizione: Impossibile creare la cassetta postale di /o=<NomeOrganizzazione>/ou=<UnitàOrganizzativa>/cn=Recipients/cn=<nomeutente> a causa di un errore 0x4e3.

  • Exchange 2003 potrebbe non generare messaggi di mancata lettura per elementi eliminati prima di essere letti.

Per risolvere il problema, ricreare la voce del Registro di sistema Track Duplicates.

importantImportante:
Questo argomento contiene informazioni sulla modifica del Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di essere in grado di ripristinarlo in caso si verificassero problemi. Per informazioni sul ripristino del Registro di sistema, consultare l'argomento corrispondente nella Guida di Regedit.exe o di Regedt32.exe.

Per creare la voce del Registro di sistema Track Duplicates

  1. Fare clic su Start, Esegui, digitare regedit, quindi premere INVIO.

  2. Individuare e fare clic sulla seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<NomeServer>\Private-<GUIDArchivioCassettePostali>

  3. Creare la seguente voce del Registro di sistema:

    Nome valore: Track Duplicates

    Tipo valore: REG_ DWORD

    Dati valore: 1

  4. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

  5. Smontare e rimontare i database degli archivi informazioni interessati. In alternativa, è possibile riavviare il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange.