Problemi noti di SPDiag

In questa sezione sono contenute informazioni sui problemi noti di SPDiag.

Errore durante l'importazione di un progetto in un computer che utilizza una lingua diversa (SPDiag v2)

Quando si importa un progetto contenente file di registro IIS o ULS generati in un computer che utilizza una lingua diversa rispetto al computer che esegue SPDiag, si verifica un'eccezione non gestita in SPDiag a causa di una mancata corrispondenza della tabella codici ASCII.

Soluzione: prima di importare il progetto, nel computer che esegue SPDiag modificare le impostazioni locali in Opzioni internazionali e della lingua di Windows Server in modo che corrispondano alla lingua del computer in cui sono stati generati i file di registro. Dopo l'importazione del progetto, è possibile ripristinare le impostazioni locali originali. Se tuttavia si importano altri file di registro in un secondo momento, sarà necessario modificare di nuovo le impostazioni locali prima di importarli nel progetto.

Questo problema riguarda solo SPDiag v2, in quanto non è possibile importare progetti in SPDiag v1.

Eccezione non gestita in SPDiag quando si utilizza la connessione SQL tramite Named Pipes (SPDiag v1)

Quando si crea un nuovo progetto in SPDiag e si tenta di creare il database del progetto in un computer con SQL Server configurato per l'utilizzo del protocollo Named Pipes anziché del protocollo TCP/IP, si verifica un'eccezione non gestita in SPDiag. È consigliabile configurare il computer che esegue SQL Server e ospita il database del progetto affinché utilizzi connessioni TCP/IP.

Se è necessario utilizzare il protocollo Named Pipes, è possibile risolvere questo problema aggiungendo il prefisso np: al nome pipe nel formato np:nomehost.

Questo problema è stato risolto in SPDiag v2.

La colonna dei database nei report personalizzati presenta l'indicazione “NOT AVAILABLE”

Se si esegue SPDiag in modalità offline, nella colonna dei database all'interno dei report personalizzati sarà presente l'indicazione NOT AVAILABLE. Questo è un comportamento previsto da progettazione. Se SPDiag non è connesso a una farm SharePoint, queste informazioni non sono disponibili. Se questa condizione è imprevista, verificare che la farm sia funzionante.

Il valore di memoria fisica installata in Snapshot è errato per i server SharePoint virtualizzati

Quando si esamina il campo della memoria fisica installata nel riquadro Snapshot per un server SharePoint in esecuzione in una macchina virtuale, il valore è errato. Non è attualmente disponibile una soluzione.

I caratteri Unicode negli URL vengono registrati da IIS come punti interrogativi

Se si utilizzano caratteri Unicode negli URL di SharePoint, nella registrazione IIS tali caratteri verranno convertiti in punti interrogativi a meno che sia attivata la registrazione UTF-8 in IIS e i Language Pack pertinenti siano installati nel computer che esegue Prodotti e tecnologie SharePoint.

Per ulteriori informazioni sulla registrazione UTF-8 in IIS, vedere Abilitazione del formato UTF-8 per lingue diverse dall'inglese e per la protezione (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=141340&clcid=0x410).

Per ulteriori informazioni sull'installazione dei Language Pack di Office SharePoint Server, vedere Distribuire i Language Pack (Office SharePoint Server) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=141342&clcid=0x410).

Per ulteriori informazioni sull'installazione dei Language Pack di Microsoft Windows SharePoint Services 3.0, vedere Distribuire Language Pack (Windows SharePoint Services) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=141341&clcid=0x410).

I contatori delle prestazioni della farm non vengono visualizzati

Affinché in SPDiag vengano attivati e visualizzati i contatori delle prestazioni della farm, ad esempio per indicare il numero di richieste nella farm o i tempi di risposta alle richieste, è necessario caricare prima i registri IIS per l'intervallo di tempo desiderato selezionandoli nel riquadro Consolidated Logs. Se i dati dei registri IIS non sono stati caricati nel database del progetto, SPDiag non può calcolarli e, quindi, non verrà visualizzato alcun risultato per tali contatori.

Dati mancanti per alcuni o tutti i server della farm

Se mancano dati in un progetto SPDiag nonostante SPDiag sia stato configurato correttamente, l'account utente che si utilizza per eseguire SPDiag potrebbe non disporre di autorizzazioni sufficienti per accedere ai dati WMI o per copiare i file di registro dai server di destinazione. Verificare che l'account utente disponga di diritti amministrativi in tutti i server della farm e che i diritti di amministratore siano stati concessi utilizzando l'amministrazione dell'account Prodotti e tecnologie SharePoint.