Backup della posta elettronica in Exchange Online
Una delle domande che sentiamo spesso è "Come Exchange Online eseguire il backup dei dati?" Si potrebbe chiedere questo perché si è preoccupati di come recuperare i dati in caso di errore. In alternativa, ci si potrebbe chiedere come recuperare i dati se vengono eliminati accidentalmente. Questo argomento risponde a queste domande.
In che modo Exchange Online proteggere i dati delle cassette postali?
Molte cose possono compromettere la disponibilità del servizio, ad esempio errori hardware, calamità naturali o errori umani. Per garantire che i dati siano sempre disponibili e che i servizi continuino, anche quando si verificano eventi imprevisti, Exchange Online usa le stesse tecnologie disponibili in Exchange Server. Ad esempio, Exchange Online usa la funzionalità di Exchange Server nota come gruppi di disponibilità del database (DAG) per replicare Exchange Online cassette postali in più database in data center Microsoft separati.
Di conseguenza, è possibile accedere facilmente ai dati aggiornati delle cassette postali in caso di errore che interessa una delle copie del database. Oltre ad avere più copie di ogni database delle cassette postali, i diversi data center applicano i dati usando la replica (resilienza dei dati). In caso di errore, i dati interessati vengono trasferiti in un altro data center con un'interruzione limitata del servizio e gli utenti riscontrano una connettività senza problemi.
Nota
È possibile ottenere le informazioni più recenti relative a un evento di interruzione del servizio accedendo al dashboard integrità del servizio. Per altre informazioni, vedere Come verificare l'integrità dei servizi di Microsoft 365.
Cosa accade se gli utenti eliminano accidentalmente i dati dalle cassette postali?
Gli elementi eliminati vengono archiviati nella cartella Posta eliminata della cassetta postale. Gli elementi rimossi dalla cartella Posta eliminata o eliminati premendo MAIUSC+CANC sono molto probabilmente recuperabili se vengono gestiti tempestivamente.
Per altre informazioni su come gli amministratori possono recuperare gli elementi eliminati in Exchange Online, vedere gli argomenti seguenti:
Nota
Il ripristino temporizzato degli elementi della cassetta postale non rientra nell'ambito del servizio Exchange Online, anche se potrebbero essere disponibili soluzioni di terze parti che forniscono questa funzionalità. Exchange Online offre un ottimo supporto per la conservazione e il ripristino per l'infrastruttura di posta elettronica dell'organizzazione e i dati delle cassette postali sono disponibili quando necessario, indipendentemente da ciò che accade. Per altre informazioni sulle opzioni aggiuntive, vedere gli argomenti seguenti:
Come è possibile eseguire il backup di dati di Outlook?
Exchange Online non consente di eseguire un backup tradizionale delle cassette postali. Ovvero, non esiste alcun modo per ripristinare una cassetta postale allo stato in cui si trovava la cassetta postale quando è stato eseguito il backup.
Tuttavia, se è necessario fornire spazio di archiviazione aggiuntivo per i messaggi di posta elettronica degli utenti, il modo migliore consiste nell'usare Archiviazione Exchange Online. L'uso di Outlook per eseguire il backup dei dati nei file PST non è consigliato a causa della perdita di individuabilità e controllo del contenuto.
Per altre informazioni su Archiviazione Exchange Online, vedere:
Per altre informazioni sui requisiti di licenza per Archiviazione Exchange Online, vedere la descrizione del servizio Archiviazione Exchange Online.
Come sono protetti i dati
Per informazioni sulla protezione del servizio tramite resilienza dei dati, vedere Exchange Online Resilienza dei dati in Office 365.
Quando è possibile ripristinare i dati di Outlook in un account di Microsoft 365 o Office 365 senza licenza?
Dopo la scadenza o la rimozione di una licenza di Microsoft 365 o Office 365, i dati non vengono rimossi immediatamente. Il tempo di conservazione predefinito è 30 giorni; ciò significa che è possibile rinnovare o eseguire il backup dei dati in PST prima che i dati siano completamente rimossi da Microsoft 365 o Office 365.
In che modo gli utenti ripristinano i dati di Outlook?
Per informazioni su come ripristinare gli elementi eliminati in Outlook, vedere Ripristinare gli elementi eliminati in Outlook per Windows.
Per informazioni su come ripristinare gli elementi eliminati in Outlook sul web (in precedenza noto come Outlook Web App), vedere Ripristinare elementi eliminati o posta elettronica in Outlook sul web.
Eseguire l'offboarding di un utente da Microsoft 365 o Office 365
Per altre informazioni sulle operazioni da eseguire quando un utente dell'organizzazione lascia l'organizzazione, vedere Rimuovere un ex dipendente. In questo argomento vengono illustrate le operazioni da effettuare quando un dipendente lascia l'organizzazione e come proteggere i dati aziendali.