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Come consentire a un dispositivo multifunzionale o a un'applicazione di inviare posta elettronica tramite Office 365, utilizzando SMTP

Exchange Online
 

Si applica a: Exchange Online

Ultima modifica dell'argomento: 2015-03-23

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) è utilizzato quando si configura una stampante multifunzione locale, uno scanner, un'applicazione line of business (LOB) che deve inviare e-mail. Di seguito, sono riportate alcune delle opzioni disponibili nel caso in cui alcune o tutte le cassette postali dell'utente si trovano in Office 365. Inoltro SMTP, invio SMTP client o invio diretto

  • Relay SMTP Un relay SMTP viene utilizzato per inviare posta elettronica dall'organizzazione dell'utente tramite autenticazione dell'indirizzo IP o tramite il certificato del mittente. Tutti gli indirizzi di posta elettronica (comprese le cassette postali non Office 365) possono inviare posta elettronica utilizzando l'inoltro SMTP, se utilizzano un dominio configurato come proprietario in Office 365.

  • Invio del protocollo SMTP del client L'invio del protocollo SMTP del client consente al dispositivo o all'applicazione LOB di inviare messaggi di posta elettronica utilizzando un indirizzo di posta elettronica associato con una cassetta postale di Office 365, effettuando l'autenticazione tramite l'account. Ogni dispositivo può disporre di un indirizzo mittente e tutti i dispositivi possono utilizzare un indirizzo, ad esempio printer@yourdomain.com.

  • Invio diretto L'invio diretto può essere utilizzato se un dispositivo o un'applicazione LOB è in grado di inviare messaggi di posta elettronica automaticamente. In questo caso, il dispositivo o l'applicazione LOB non utilizzano Office 365 per inviare il messaggio di posta elettronica. Quest'ultimo viene ricevuto da Office 365 che lo invia all'account Office 365 dell'utente.

SuggerimentoSuggerimento:
Se si dispone di un server SMTP locale – ad esempio se sta operativo in un ambiente ibrido –, è consigliabile utilizzare il server locale per gestire il recapito della posta elettronica per le applicazioni e i dispositivi. Non è necessario seguire le istruzioni contenute in questo articolo come già sarà necessario un connettore in ingresso configurato.

La tabella riportata di seguito consente all'utente di decidere quali opzioni soddisfano le sue esigenze. Dopo ogni metodo, sono riportate informazioni dettagliate e procedure di configurazione.

 

Opzione Relay SMTP Invio del protocollo SMTP del client Invio diretto

Invio ai destinatari nel dominio dell'utente

Inoltro a Internet tramite Office 365

Soltanto il numero di recapiti diretti

Requisiti di configurazione

  • Porta 25

  • TLS facoltativo

  • È necessario disporre di uno o più indirizzi IP statici.

    SuggerimentoSuggerimento:
    Non è possibile utilizzare questo metodo con Azure o con gli indirizzi presenti in un elenco di blocco tramite criteri.
  • Porta 587 o 25

  • TLS richiesto

  • Indirizzi IP dinamici consentiti

  • Porta 25

  • TLS facoltativo

Richiede l'autenticazione

No. L'indirizzo IP che fornisce autenticazione.

Sì. Tuttavia, se il dispositivo non supporta questa opzione, è possibile utilizzare i relay SMTP locali di Windows.

No

Ignora la protezione da posta indesiderata

No. I messaggi di posta elettronica sospetti possono essere filtrati. Si consiglia di utilizzare un rapporto SPF personalizzato.

Sì, se il messaggio di posta elettronica è indirizzato a una cassetta postale di Office 365.

No. I messaggi di posta elettronica sospetti possono essere filtrati. Si consiglia di utilizzare un rapporto SPF personalizzato.

Limitazioni

Vengono imposti limiti ragionevoli. Non è possibile utilizzare il servizio per inviare posta indesiderata.

10.000 destinatari al giorno.

Nessuno

Requisiti per la concessione della licenza

Richiede le licenze di Exchange Online Protection per ogni mittente. Le cassette postali di Office 365 dispongono di questa licenza.

Deve utilizzare una cassetta postale con licenza con le credenziali.

Non è necessaria la licenza del mittente del messaggio di posta elettronica.

Nome di dominio completo dell'endpoint SMTP

Per ottenere la stringa relativa al proprio dominio, visitare Domini nel portale di Office 365.

smtp.office365.com

Nessun endpoint necessario. Questo metodo utilizza il routing basato su DNS.

SuggerimentoSuggerimento:
Se non si è certi del metodo da utilizzare, selezionare quella corrente. Funzionerà meglio il numero massimo di scenari.

Questo metodo di inoltro dei messaggi consente a Office 365 di gestire il recapito dei messaggi di posta elettronica per conto dell'utente, tramite un processo di autenticazione che utilizza soltanto un indirizzo IP pubblico o un certificato. Il dispositivo o l'applicazione LOB dell'utente sarà in grado di inviare posta elettronica come qualsiasi indirizzo di posta elettronica presente all'interno dei domini posseduti e verificati. L'indirizzo non deve essere risolto in una cassetta postale di Office 365. Tuttavia, se l'indirizzo di posta elettronica non esiste, i destinatari che rispondo ai messaggi di posta elettronica visualizzeranno un rapporto di mancato recapito (NDR). Se il dispositivo o l'applicazione vengono utilizzati per inviare posta indesiderata o in blocco, contravvenendo alle Condizioni d'uso di Office 365, è possibile che l'indirizzo di posta elettronica o l'IP vengano bloccati da Office 365. Se il dispositivo o l'applicazione LOB supportano o richiedono autenticazione (ad esempio, se gli utenti devono inviare posta elettronica soltanto come loro account), è possibile utilizzare il metodo di invio del protocollo SMTP del client.

Se tutti gli utenti dispongono di cassette postali di Office 365, non sono necessarie ulteriori licenze per utilizzare questa opzione. Nel caso di utenti che dispongono di un dispositivo o applicazione LOB che non dispone di una cassetta postale di Office 365, è necessario assicurarsi che ogni utente che non possiede Office 365 abbia una licenza di Exchange Online Protection per coprire il relay in uscita e/o in entrata.

Se si dispone di Exchange Hybrid configurato o di un connettore locale in ingresso di Exchange Online Protection configurato, è probabile che non sia necessario effettuare ulteriori operazioni di configurazione per Office 365.

  1. Ottenere l'indirizzo IP pubblico utilizzato dall'utente. Un indirizzo IP dinamico non è supportato o ammesso. È possibile condividere l'indirizzo IP con altri dispositivi e utenti, ma l'utente non deve condividere l'indirizzo IP con persone esterne all'organizzazione. Creare una nota dell'indirizzo IP da utilizzare in un secondo momento.

  2. Accedere al portale di Office 365.

  3. Selezionare i domini. Fare clic su Manage DNS e individuare il record MX. Il record MX avrà un valore di indirizzo di puntamento è simile a contoso-com.mail.protection.outlook.com. Prendere nota del valore di indirizzo di puntamento record MX. È necessario utilizzare questa versione successiva.

  4. Verificare che i domini che il dispositivo o applicazione invia a verificata correttamente. Se il dominio non è stato verificato, messaggi di posta elettronica potrebbero andare persi e non sarà in grado di tenere traccia delle attraverso Office 365 mediante traccia dei messaggi.

  5. Nella parte superiore a destra, selezionare Amministratore, quindi selezionare Exchange dall'elenco a discesa. Se l'utente dispone di Small Business, consultare le istruzioni riportate qui.

  6. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange, selezionare Flusso di posta > Connettori.

  7. Se non sono presenti connettori in ingresso, crearne uno.

    1. Assegnare un nome al connettore.

    2. Selezionare Locale come tipologia di connettore.

    3. In domini mittente, aggiungere un singolo asterisco (*). In questo modo l'invio a qualsiasi dominio. Altri valori di campo consente di limitare i domini che è possibile inviare posta elettronica.

    4. Nella sezione gli indirizzi IP del mittente, aggiungere l'indirizzo IP del passaggio 1.

    5. Nella sezione domini accettato associato, aggiungere il dominio dai domini accettati in cui i messaggi verranno provenienti da. Ad esempio, se la posta viene inoltrata come user@contoso.com, aggiungere contoso.com all'elenco.

    6. Non modificare i valori predefiniti degli altri campi, quindi selezionare Salva.

  8. Nel DNS del dominio, si consiglia di modificare il rapporto SPF affinché includa l'indirizzo IP del passaggio 1. La stringa ultimata dovrà avere un aspetto analogo al seguente: v=spf1 ip4:10.1.2.3 include:spf.protection.outlook.com ~all, in cui 10.1.2.3 corrisponde all'indirizzo IP pubblico. Se si salta questo passaggio, è possibile che i messaggi di posta elettronica vengano recapitati nella cartella Posta indesiderata del destinatario.

  9. Nelle impostazioni del dispositivo, specificare un valore Smart Host pari al valore in punti all'indirizzo record MX registrato nel passaggio 3.

In questo metodo, Office 365 viene utilizzato per inviare posta elettronica tramite SMTP, utilizzando le credenziali dell'account di una cassetta postale di Office 365. Ogni messaggio di posta elettronica deve essere inviato da un indirizzo di posta elettronica associato a una cassetta postale di Office 365. Non sono supportate le cassette postali esterne a Office 365. Se il dispositivo o l'applicazione viene utilizzato per inviare posta indesiderata o in blocco, contravvenendo alle Condizioni d'uso di Office 365, è possibile che l'indirizzo di posta elettronica o IP vengano bloccati o limitati da Office 365.

  1. Verificare che il dispositivo o applicazione supporta Transport Layer Security (TLS) per SMTP sulla porta 587 o porta 25 (è consigliabile 587). È possibile verificare con il fornitore del dispositivo o applicazione se non esistono aggiornamenti firmware o software, in particolare, se il dispositivo o applicazione è più di pochi mesi precedente. Se TLS non è supportato, è possibile utilizzare il metodo di inoltro SMTP o installare e configurare SMTP di Windows locale per gestire le comunicazioni con Office 365 in ultima analisi. V 1.1 TLS o versione successiva non è necessaria, e un numero di cifre è supportato. Se l'applicazione o un dispositivo problemi con exchange STARTTLS, è possibile verificare che tutte le patch vengono applicate.

    SuggerimentoSuggerimento:
    Se il dispositivo proposta la porta 465, TLS probabilmente non è supportato. Contattare il fornitore per ottenere un aggiornamento.
  2. Decidere se il dispositivo o applicazione consente agli utenti di specificare il proprio indirizzo di posta elettronica e le credenziali per ogni utente o se una singola cassetta postale può essere utilizzata per inviare tutta la posta elettronica come singolo mittente. Se si desidera inviare come un indirizzo di posta elettronica singolo, ad esempio printer@contoso.com, è necessario assicurarsi che siano vere le affermazioni seguenti:

    1. La parte di dominio, ad esempio contoso.com, deve rappresentare un dominio verificato e accettato per il tenant di Office 365.

    2. L'indirizzo SMTP completo deve essere aggiunto a una cassetta postale Office 365 esistente o una nuova cassetta postale di Office 365.

  3. Opzioni di configurazione esatte dipendono dal dispositivo e dell'applicazione. Per ulteriori informazioni, vedere Come configurare Internet Information Server (IIS) per l'inoltro con Office 365. Come minimo, il dispositivo deve essere configurato nel seguente modo:

    • Smart host smtp.office365.com

    • Porta 587 o 25. Se il dispositivo o l'applicazione non consente di specificare una porta, verrà utilizzato 25. Tuttavia, 587 è consigliabile come molti ISP bloccare la porta 25. Porta 465 non è supportata. Contattare il fornitore per ottenere un aggiornamento.

    • Utilizzare Transport Layer Security (TLS) In Office 365 è necessario utilizzare TLS per essere certi che le credenziali vengano passate in modo sicuro. Non è supportato l'utilizzo di SLL con la porta 465.

    • Indirizzo di posta elettronica/credenziali È necessario fornire credenziali di Office 365 valide. Alcuni dispositivi/applicazioni consentono all'utente di indicare un indirizzo di posta elettronica. Sebbene l'indirizzo di posta elettronica e il nome utente possano essere differenti, è necessario che siano associato al medesimo account di Office 365.

AvvisoAvviso:
Se l'applicazione è in esecuzione in Windows 2003, sono disponibili due correzioni necessari. Vedere di seguito e qui per ulteriori informazioni.

Un'altra opzione da considerare quando si configura l'invio di posta elettronica per i dispositivi e le applicazioni LOB è quella di utilizzare semplicemente l'invio SMTP diretto. In questo caso, il dispositivo/applicazione gestirà il recapito di tutti i messaggi di posta elettronica in modo diretto, a prescindere dalla destinazione e Office 365 non verrà utilizzato per inviare i messaggi. Questa rappresenta la scelta migliore in molte situazioni:

  1. Se il dispositivo o applicazione invia posta elettronica soltanto agli utenti di Office 365, questo rappresenta il metodo più facile, dal momento che l'utente non deve effettuare alcuna procedura di configurazione.

  2. Se il dispositivo o applicazione dispone di una capacità di server SMTP integrata, l'utente può gestirlo e controllarlo separatamente. Ciò risulta particolarmente utile se non si desidera che Office 364 limiti o analizzi i messaggi di posta elettronica in uscita al fine di rilevare virus o spam.

  3. Se si invia posta elettronica in blocco o newsletter, come Office 365 non supporta questo. È possibile prevedere il supporto di un provider di servizi di posta elettronica blocco per fornire assistenza. Procedure consigliate da seguire e provider di posta elettronica di massa sono appropriate per garantire che i domini e gli indirizzi IP non siano bloccati da altri utenti su Internet.

SMTP di Windows può rendere disponibile questo invio diretto routing funzionalità se l'applicazione/per dispositivi non supporta questa funzionalità, tuttavia è consigliabile una soluzione più completa.

 
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