Installare il client di Unified Service Desk

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Prima di installare il client di Unified Service Desk, assicurarsi che il sistema soddisfi i prerequisiti. Ulteriori informazioni: Requisiti di sistema di Unified Service Desk

  1. Scaricare il file di installazione del client Unified Service Desk appropriato (.exe) e salvarlo nel computer:

    • Per la versione a 32 bit di Windows, scaricare il file UnifiedServiceDesk-i386.exe.

    • Per la versione a 64 bit di Windows, scaricare il file UnifiedServiceDesk-amd64.exe.

  2. Fare doppio clic sul file scaricato per estrarre il contenuto in una cartella.

  3. Dopo aver estratto i file, il programma di installazione del client Unified Service Desk viene avviato automaticamente. In caso contrario, spostarsi nella cartella estratta ed eseguire il file SetupUnifiedServiceDesk.exe per iniziare l'installazione.

  4. Nella schermata Benvenuto scegliere Avanti.

  5. Nella schermata Contratto di licenza con l'utente finale accettare le condizioni del contratto di licenza selezionando la casella di controllo, quindi scegliere Avanti.

  6. Nella schermata Benvenuto scegliere Avanti.

  7. Nella schermata Registrazione utente scegliere Avanti.

  8. Nella schermata Prerequisiti per l'installazione viene visualizzato il controllo dello stato dei prerequisiti nel computer. Non sarà possibile procedere all'installazione se i prerequisiti elencati nella schermata non sono soddisfatti. Scegli Avanti.

  9. Nella schermata Cartella di destinazione specificare la cartella nella quale si desidera installare il client di Unified Service Desk. È possibile specificare anche se si desidera creare un collegamento sul desktop del computer o un'icona di avvio rapido per il client Unified Service Desk. Scegli Avanti.

    Destination folder location in setup

  10. Nella schermata Inizio installazione scegliere Installa.

  11. Nella schermata successiva viene visualizzato lo stato di avanzamento dell'installazione del client di Unified Service Desk. Verrà chiesto di autorizzare l'installazione in seguito a un controllo account utente (UAC). Scegliere Sì.

  12. Verrà visualizzato un messaggio di conferma dell'avvenuta installazione del client di Unified Service Desk. Scegliere Fine per uscire dal programma di installazione.

Nota

Il file Microsoft.Xrm.Tooling.Ui.Resources.dll disponibile nella directory di installazione del client Unified Service Desk è deprecato nella versione corrente. È necessario utilizzare il file Microsoft.Xrm.Tooling.Ui.Styles.dll che espone le stesse funzionalità di Microsoft.Xrm.Tooling.Ui.Resources.dll, nelle applicazioni o nelle soluzioni presenti e future che si integrano con Unified Service Desk. Il file Microsoft.Xrm.Tooling.Ui.Styles.dll è disponibile anche nella directory di installazione del client Unified Service Desk.

Passaggio successivo

Distribuire i pacchetti di esempio di Unified Service Desk nel server di CRM. Per ulteriori informazioni, vedere Distribuire le applicazioni Unified Service Desk di esempio nel server CRM utilizzando Package Deployer.

Vedere anche

Concetti

Installare e distribuire Unified Service Desk
Aggiornare Unified Service Desk

Altre risorse

MSDN: Guida per gli sviluppatori di Unified Service Desk

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