Cannot resolve name of the outbound SMTP server - Evento 6856 (Prodotti di SharePoint 2010)

SharePoint 2010
 

Si applica a: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Ultima modifica dell'argomento: 2010-03-09

Nome avviso: Impossibile risolvere il nome del server SMTP in uscita

ID evento: 6856

Riepilogo:Microsoft SharePoint Foundation 2010 invia avvisi e altri messaggi di amministrazione tramite un server di posta elettronica SMTP. È possibile specificare il server SMTP che si desidera utilizzare e impostare l'indirizzo di posta elettronica per l'invio di avvisi e la ricezione di risposte per tutti i siti utilizzando la pagina Impostazioni posta elettronica in uscita nel sito Web Amministrazione centrale SharePoint.

Sintomi: potrebbero comparire i sintomi seguenti:

  • Non è possibile inviare un messaggio di posta elettronica tramite SPUtility.SendEmail

  • Non è possibile inviare messaggi di posta elettronica, inclusi messaggi di avviso, di conferma, di invito e messaggi relativi al superamento della quota

  • Nel registro eventi viene visualizzato questo evento: ID evento: 6856 Descrizione: Impossibile risolvere il nome dell'host SMTP <ID host>.

Causa: le cause potrebbero essere una o più delle seguenti:

  • Microsoft SharePoint Foundation non è in grado di connettersi all'host SMTP.

  • SharePoint Foundation 2010 non è in grado di risolvere il nome del server SMTP in uscita.

Per risolvere questo problema, attenersi alla soluzione corrispondente alla causa identificata. Dopo aver applicato la soluzione, vedere la sezione "Verificare l'invio di un avviso tramite posta elettronica" al termine di questo articolo per confermare il funzionamento corretto della caratteristica.

NotaNote
Per eseguire le azioni seguenti è necessario essere membri del gruppo Amministratori farm di SharePoint.
Soluzione: avviare e configurare il servizio SMTP
  1. Avviare Gestione Internet Information Services 6.0 ed espandere il nome del server nella visualizzazione albero.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul server virtuale SMTP utilizzato da SharePoint Foundation, ad esempio il server virtuale SMTP predefinito, e scegliere Avvia.

  3. Per configurare il server virtuale, fare clic con il pulsante destro del mouse sul server virtuale e scegliere Proprietà.

  4. Nella scheda Recapito fare clic su Protezione recapito esterno.

  5. Nella finestra di dialogo Protezione recapito esterno è selezionata l'opzione Accesso anonimo o Autenticazione integrata di Windows. Se è selezionata l'autenticazione integrata di Windows, verificare che l'account del pool di applicazioni di Amministrazione centrale di SharePoint Foundation abbia l'accesso al servizio SMTP. Selezionare le caselle di controllo Account e Password e digitare il nome e la password dell'account di Windows che consentono l'accesso al computer a cui ci si connette.

Soluzione: configurare le impostazioni della posta elettronica in uscita in Amministrazione centrale
  1. Nella pagina Amministrazione centrale fare clic su Impostazioni di sistema e nella sezione Posta elettronica fare clic su Configura impostazioni posta elettronica in uscita.

  2. Nella sezione Impostazioni posta elettronica della pagina Impostazioni posta elettronica in uscita digitare il server SMTP corretto nella casella di testo Server SMTP in uscita.

Verificare l'invio di un avviso tramite posta elettronica
  1. Passare a un sito Web di SharePoint Foundation in cui è disponibile un elenco di qualsiasi tipo.

  2. Fare clic su un elemento nell'elenco.

  3. Fare clic su un elemento nell'elenco e fare clic su Condividi e tieni traccia sulla barra multifunzione.

  4. Fare clic su Invia avviso e scegliere Imposta avviso per questo elemento dal menu.

  5. Nella sezione Destinazione avvisi della finestra di dialogo Nuovo avviso digitare il nome dell'account nella casella di testo Utenti.

  6. Dopo aver verificato altre impostazioni, fare clic su OK.

    Verrà inviato un messaggio di posta elettronica nella cartella della posta in arrivo per confermare la creazione del nuovo avviso.

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