Aggiornamento del mapping di accesso alternativo non riuscito - Evento 6397

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Si applica a: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Ultima modifica dell'argomento: 2009-11-10

Nome avviso: Aggiornamento del mapping di accesso alternativo non riuscito

ID evento:   6397

Riepilogo:   alcune caratteristiche di Microsoft SharePoint Foundation 2010 si basano su processi in background pianificati denominati processi timer. Gli amministratori possono configurare e pianificare i processi timer utilizzando Amministrazione centrale SharePoint. Quando si utilizza la pagina Servizi nel server nel sito Web Amministrazione centrale SharePoint per avviare o arrestare un servizio, viene utilizzato un processo timer per eseguire questa operazione.

Per migliorare le prestazioni di SharePoint Foundation 2010, è necessario che gran parte dei dati del database di configurazione di SQL Server 2008 viene mantenuta in una cache di file system locale, denominata cache dei dati di configurazione. SharePoint Foundation 2010 utilizza il servizio timer per mantenere la cache sincronizzata con il database di configurazione. Il mapping di accesso alternativo è una caratteristica di Microsoft SharePoint Foundation 2010 che consente agli amministratori di configurare un sistema con bilanciamento del carico eseguendo il mapping tra un URL in ingresso e URL alternativi utilizzati da SharePoint Foundation.

Questo errore si verifica in caso di errore del processo timer utilizzato per aggiornare i mapping di accesso alternativo nel server specificato.

Sintomi:   potrebbero comparire uno o più dei sintomi seguenti:

  • È possibile che le impostazioni di mapping di accesso alternativo per le applicazioni Web nel server locale non siano aggiornate.

  • Nel registro eventi viene visualizzato l'evento seguente: ID evento: 6397 Descrizione: Impossibile aggiornare il mapping di accesso alternativo. Applicazione Web interessata: <Applicazione Web>. Utente corrente: <Nome utente>. Di seguito sono disponibili ulteriori informazioni.

Causa:   il mapping di accesso alternativo specificato nella cache di configurazione non è stato applicato alle impostazioni di IIS del computer locale.

Nota

Per eseguire l'attività seguente è necessario essere membri del gruppo Amministratori farm di SharePoint nel sito Amministrazione centrale.

Soluzione:   completare l'aggiornamento del mapping di accesso alternativo

  • Nella stringa evento dell'evento 6397 viene specificato il mapping di accesso alternativo che ha generato l'errore. Provare a ricreare il mapping utilizzando il sito Amministrazione centrale.

    Per visualizzare o modificare le impostazioni del mapping di accesso alternativo:

    1. Nella pagina Amministrazione centrale fare clic su Gestione applicazioni e nella sezione Applicazioni Web fare clic su Configura mapping di accesso alternativo.

    2. Per modificare il mapping, fare clic su quello desiderato.

    Per verificare la correttezza del mapping di accesso alternativo:

    • Se il servizio Amministrazione SharePoint è stato riavviato, in SharePoint 2010 Management Shell eseguire il comando Start-SPAdminJob di Windows PowerShell per verificare che siano state completate tutte le attività richieste dal servizio di amministrazione.