È stato superato il valore massimo di memoria configurato per Applicazione Excel Services - Evento 5255

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Si applica a: SharePoint Server 2010 Enterprise

Ultima modifica dell'argomento: 2009-11-09

Nome avviso: È stato superato il valore massimo di memoria configurato per Applicazione Excel Services

ID evento:   5255

Riepilogo: gli amministratori dell'applicazione Excel Services possono determinare la quantità di memoria utilizzabile dal servizio in ogni computer fisico che esegue applicazione Excel Services. Questa impostazione è importante perché l'applicazione Excel Services gestisce molti calcoli e mantiene lo stato e può quindi richiedere una grande quantità di memoria. La quantità di memoria che il server di applicazione Excel Services può utilizzare è specificata nella proprietà MaxPrivateBytes. Questo problema si verifica quando il server utilizza più memoria di quella allocata in questa proprietà.

Sintomi: potrebbero comparire uno o più dei sintomi seguenti:

  • Non è possibile caricare cartelle di lavoro.

  • Gli utenti ricevono vari messaggi di errore, ad esempio "Si è verificato un errore".

  • Le prestazioni delle cartelle di lavoro sono ridotte.

  • Nel registro eventi viene visualizzato questo evento: ID evento: 5255 Descrizione: Valore Numero massimo byte privati superato. Impossibile completare l'operazione.[Sessione: <ID sessione> Utente: <nomeutente>].

**Causa:**applicazione Excel Services ha superato il valore dell'impostazione MaxPrivateBytes e come risultato le richieste al server vengono negate.

Verificare che i server abbiano memoria RAM sufficiente per servire il numero di utenti.

  1. Verificare che i server abbiano memoria RAM sufficiente e che la distribuzione dell'applicazione Excel Services sia abbastanza grande per supportare la base di utenti. Per ulteriori informazioni, vedere Determinare i requisiti delle risorse per supportare Applicazione Excel Services.

Incrementare l'impostazione MaxPrivateBytes.

  1. Nella home page Amministrazione centrale fare clic su Gestione applicazioni.

  2. Nella sezione Applicazioni di servizio della pagina Gestione applicazioni fare clic su Gestisci applicazioni di servizio.

  3. Fare clic sull'applicazione Excel Services. Il nome predefinito di questa applicazione è “Applicazione Excel Services”.

  4. Nella pagina Gestisci applicazione Excel Services fare clic su Impostazioni globali.

  5. Nella pagina Impostazioni applicazione Excel Services, in Utilizzo memoria, digitare il numero di megabyte (MB) di memoria RAM da assegnare all'applicazione Excel Services.

  6. Fare clic su OK.