Database di configurazione di Visio non trovato - Evento 8040

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Si applica a: SharePoint Server 2010

Ultima modifica dell'argomento: 2009-08-14

Nome avviso: Database di configurazione di Visio non trovato

ID evento: 8040

**Riepilogo:**Visio Services in Microsoft SharePoint Server 2010 archivia le impostazioni delle applicazioni nel database di configurazione. L'accesso a questo database è fondamentale per il funzionamento del servizio.

Sintomi: potrebbero comparire uno o più dei sintomi seguenti:

  • Si verificano errori di rendering dei diagrammi in Visio Services.

  • Nel registro eventi viene visualizzato questo evento: ID evento: 8040 Descrizione: Impossibile trovare lo strumento di gestione della configurazione.

Causa: le cause potrebbero essere una o più delle seguenti:

  • Il database di configurazione non è accessibile.

  • Il database di configurazione risponde lentamente a causa di attività o carico di rete intenso nel computer Microsoft SQL Server.

Soluzione: verificare lo stato del database di configurazione di SQL Server

  1. Nel sito Web Amministrazione centrale SharePoint, nella sezione Impostazioni di sistema del riquadro di lettura, fare clic su Gestisci server della farm.

  2. Nella sezione Informazioni farm annotare il nome del Server database di configurazione e il nome e la versione del database di configurazione.

  3. Avviare SQL Server Management Studio e connettersi al server database di configurazione.

  4. Se il database di configurazione non esiste, eseguire la Configurazione guidata Prodotti e tecnologie SharePoint.

Soluzione: verificare la connessione di rete di SQL Server

  1. Nella pagina Amministrazione centrale, nella sezione Impostazioni di sistema del riquadro di lettura, fare clic su Gestisci server della farm.

  2. Nella sezione Informazioni farm annotare il nome del Server database di configurazione e il nome e la versione del database di configurazione.

  3. Aprire una finestra del prompt dei comandi e digitare ping <indirizzoserver> per verificare la connessione del server.

  4. L'impossibilità di contattare il server indica un problema nella connessione di rete o un altro problema che impedisce una risposta dal server.

  5. Accedere al computer server e risolvere il problema.