Access: impossibile contattare Access Services - Eventi 24, 25 e 26

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Si applica a: SharePoint Server 2010 Enterprise

Ultima modifica dell'argomento: 2010-01-12

Nome avviso: Impossibile contattare Access Services

ID evento:   24 25 26

Riepilogo: l'applicazione Web front-end ha effettuato una richiesta a uno specifico computer server back-end di Access Services in Microsoft SharePoint Server 2010 e si è verificata un'eccezione imprevista. Questo fatto può indicare un problema intermittente o un problema di un computer server specifico. In questi casi l'applicazione Web front-end tenta di bilanciare il carico in un computer server back-end diverso. Il computer server di Access Services deve eseguire le query e gestire lo stato della cache per tali query.

Sintomi:   

  • Nel registro eventi può essere visualizzato il messaggio seguente: ID evento: 24 Descrizione: Errore di comunicazione con il servizio database di Access. Eccezione: <descrizione eccezione> [Sessione: <ID sessione> Utente: <nomeutente>].

  • Nel registro eventi può essere visualizzato il messaggio seguente: ID evento: 25. Descrizione: Errore di comunicazione con il servizio database di Access. Eccezione: <descrizione eccezione> [Sessione: <ID sessione> Utente: <nomeutente>].

  • Nel registro eventi può essere visualizzato il messaggio seguente: ID evento: 26. Descrizione: Impossibile raggiungere il servizio database di Access. [Sessione: <ID sessione> Utente: <nomeutente>].

Causa: il computer server di Access Services in SharePoint si trova in uno stato instabile e potrebbe essere necessario riavviarlo.

  • Si è verificato un errore intermittente nel front-end Web durante il tentativo di contattare il server di Access Data Services.

  • Il server di Access Data Services specifico si trova in uno stato non valido e potrebbe essere necessario riavviarlo.

Riavviare il server di Access Data Services

  1. Prima di riavviare, verificare che il problema si verifichi spesso. Potrebbe trattarsi di un problema intermittente che viene risolto automaticamente.

  2. Riavviare il server di Access Data Services.

  3. Se il problema persiste e non viene corretto riavviando il server, verificare che l'hardware del server funzioni correttamente. Se non si tratta di un problema di questo tipo, reinstallare Access Services nel server e aggiungere di nuovo il server alla farm.