Memoria insufficiente in Access Services - Evento 16

  • Articolo

 

Si applica a: SharePoint Server 2010 Enterprise

Ultima modifica dell'argomento: 2009-08-14

Nome avviso: Memoria insufficiente in Access Services

ID evento:   16

Riepilogo:   il computer di Access Services in Microsoft SharePoint Server 2010 gestisce sessioni contenenti i risultati della cache delle query ed esegue altre operazioni che utilizzano un'elevata quantità di memoria. La memoria del computer server di Access Services è insufficiente o esaurita.

Sintomi:   potrebbero comparire uno o più dei sintomi seguenti:

  • Timeout o tempi di risposta estremamente lunghi delle applicazioni di Access nel Web browser.

  • Impossibilità per gli utenti di caricare o visualizzare le proprie applicazioni Access Services nel browser.

  • Questo evento è incluso nel registro eventi. ID evento: 16 Memoria esaurita per il dispositivo ADS <nome computer>.

Causa: le cause potrebbero essere una o più delle seguenti:

  1. La quantità di memoria utilizzata da Access Services in SharePoint nel server back-end è aumentata in modo eccessivo.

  2. Il traffico verso il computer server di Access Services è eccessivo e il computer non è in grado di gestire un numero tanto elevato di utenti.

Soluzione:   riavviare Access Services

  1. Valutare se il numero di computer server di Access Services nella farm è sufficiente per supportare il numero di utenti della distribuzione. L'aggiunta di computer di Access Services nella farm riduce la quantità di traffico e i requisiti di memoria per ogni singolo computer di Access Services.

  2. Utilizzare il sito Web Amministrazione centrale SharePoint per modificare l'impostazione Quantità massima memoria sessione per Access Services impostando un valore inferiore.

    1. Nel sito Web Amministrazione centrale SharePoint fare clic su Gestione applicazioni sulla barra di avvio veloce e quindi su Gestisci applicazioni di servizio nella sezione Applicazioni di servizio. Si noti che nella colonna Tipo per le applicazioni Access Services viene visualizzato Applicazione servizio Web Access Services.

    2. Nella colonna Nome fare clic sull'applicazione Access Services per cui la memoria è insufficiente.

    3. Nella pagina Gestisci Access Services digitare un valore inferiore per Quantità massima memoria sessione nella sezione Gestione sessioni e quindi fare clic su OK.

  3. Riavviare il computer di Access Services per liberare memoria e ripristinare uno stato valido del computer di Access Services.