Errore imprevisto della cartella di lavoro per l'applicazione Excel Services - Evento 5225

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Si applica a: SharePoint Server 2010 Enterprise

Ultima modifica dell'argomento: 2009-11-19

Nome avviso: Errore imprevisto della cartella di lavoro per l'applicazione Excel Services

ID evento:   5225

Riepilogo:   il server per l'applicazione Excel Services è responsabile del caricamento, dell'aggiornamento e del ricalcolo delle cartelle di lavoro e della gestione dello stato delle sessioni utente. Si è verificato un problema imprevisto nel server per l'applicazione Excel Services e una sessione di cartella di lavoro è stata terminata.

Sintomi:   potrebbero comparire uno o più dei sintomi seguenti:

  • Le sessioni utente vengono eliminate nell'applicazione Excel Services e per questo motivo una cartella di lavoro nel browser non risponde più oppure causa la visualizzazione di un messaggio di errore quale An error has occurred.

  • Nel registro eventi viene visualizzato questo evento: ID evento: 5225 Descrizione: Errore grave imprevisto durante l'esecuzione di <URL cartella di lavoro>. La cartella di lavoro verrà scaricata dal server per applicazione Excel Services. Se l'errore si ripresenta, è consigliabile che un amministratore verifichi il contenuto del file.

Causa:   nel server dell'applicazione Excel Services è stata caricata una cartella di lavoro danneggiata.

Nota

Per eseguire la procedura seguente sono necessarie le autorizzazioni di amministratore.

Soluzione:   rimuovere il file danneggiato

  1. Individuare nel registro eventi il percorso del file indicato nell'evento con ID 5225.

  2. Utilizzare il percorso per individuare il file nel disco oppure nell'elenco delle cartelle di lavoro in SharePoint.

  3. Eliminare il file.

Soluzione:   riavviare il computer server dell'applicazione Excel Services

  • Se il problema persiste o si verifica per vari file o per file che in precedenza venivano caricati senza problemi, riavviare il computer server dell'applicazione Excel Services.